Раздел «Пресс-центр» нацелен на:

  • освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
  • предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.

Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)

Полеты будут осуществляться начиная с 28 августа дважды в неделю по средам и пятницам. Продажа билетов открыта.

Гюмри стал 13-ым пунктом в маршрутной сети «Аэрофлота» из Краснодара. В текущем летнем расписании авиакомпания предлагает прямые рейсы из столицы Кубани в Москву, Санкт-Петербург, Казань, Красноярск, Новосибирск, Уфу, Ереван, Гюмри, Дубай, Анталью, Стамбул, Хургаду, Шарм-Эль-Шейх.

С актуальным расписанием можно ознакомиться на сайте авиакомпании.

Компания «Сирена», ведущий российский разработчик IT-решений для авиационной и транспортной отрасли, официально объявляет о кадровых изменениях в высшем руководстве. Решением общего собрания акционеров от 27 июля 2026 года Игорь Морачев назначен на должность генерального директора АО «Сирена-Трэвел».

Как рассказали в компании, назначение на постоянную должность стало логичным продолжением работы Игоря Владимировича на посту руководителя: с 15 апреля по 26 июля 2026 года он занимал должность исполняющего обязанности генерального директора компании, обеспечив бесперебойное функционирование всех ключевых бизнес-процессов и реализацию текущих стратегических задач.

«В качестве приоритетных задач на новом посту я вижу, прежде всего, сохранение и укрепление бесперебойной работы наших систем и безопасности – это фундамент, на котором строится авиационная отрасль, доверие авиакомпаний, аэропортов и пассажиров. Параллельно мы продолжим развивать технологическое лидерство «Сирены», расширять портфель инновационных продуктов и укреплять наши позиции на внутреннем рынке», – прокомментировал свое назначение Игорь Морачев.

Смена руководства не повлечет за собой изменений в стратегическом курсе компании. «Сирена» продолжит фокусироваться на цифровой трансформации транспортной отрасли и развитии партнерской сети.

«Аэрофлот» запускает собственные рейсы на линии Москва – Ижевск и Ижевск – Сочи. Общее емкостное предложение авиакомпаний Группы «Аэрофлот» на рейсах в/из столицы Удмуртии увеличится втрое.

Пассажирам будет доступно в продаже дополнительно более 55,5 тыс. кресел. Это позволит компенсировать объемы и перевезти пассажиров прекратившей полеты авиакомпании «ИжАвиа».

На линии Москва – Ижевск – Москва «Аэрофлот» запускает собственные рейсы с частотой полетов в августе до 3 рейсов в неделю: SU1194/1195 – 1 рейс в неделю; SU2844/2845 – 2 рейса в неделю.

Авиакомпания «Россия» в добавление к ранее выполняемым рейсам вводит новые: SU6369/6370 – 5 рейсов в неделю; SU6373/6374 – 4 рейса в неделю, а с середины августа – 5; SU6379/6380 ежедневно.

Дополнительно будет увеличена частота рейса SU6375/6376 с 4 до 5 рейсов в неделю, а с середины августа – до 7.

Суммарное емкостное предложение на данном направлении в августе увеличится более, чем в два раза и составит до 40,4 тыс. кресел.

На линии Ижевск – Сочи – Ижевск «Аэрофлот» открывает собственный рейс SU2844/2845 с частотой полетов в августе до 2-х в неделю.

Авиакомпания «Россия» в свою очередь вводит рейс SU6469/6470 с частотой полетов 5 раз в неделю.

Таким образом Группа «Аэрофлот» в августе предложит ежедневные перелеты между Ижевском и Сочи, а суммарные емкости составят более 11,3 тыс. кресел.

На линии Санкт-Петербург – Ижевск – Санкт-Петербург авиакомпания «Победа» с 10 августа вводит новый рейс DP623/624 с частотой полетов до 3 рейсов в неделю. На август авиаперевозчик суммарно выставит на данном направлении 3780 кресел.

В дальнейшем частота полетов по указанным направлениям будет зависеть от востребованности и сезонного фактора.

Ранее «Аэрофлот» сообщил, что с 1 августа приступил к перевозке пассажиров «ИжАвиа» на направлениях в/из Москвы и Сочи. Переоформление данных пассажиров осуществляется через авиакомпанию «ИжАвиа» без дополнительной оплаты.

Росавиация выдала первый в России сертификат эксплуатанта на осуществление коммерческих воздушных перевозок с использованием легкого воздушного судна — свободного аэростата. Обладателем документа стало ООО «Электрик технолоджи», работающее под брендом «Открытое небо».

Как отмечается, что специалисты Западно-Сибирского МТУ Росавиации подтвердили соответствие заявителя требованиям федеральных авиационных правил. Выдан сертификат на выполнение коммерческих перевозок на легком пилотируемом воздушном судне и эксплуатационные спецификации на свободный аэростат AT104 модели 902TА.

Производителем аэростата является российская компания «Русбал». Воздушное судно рассчитано на перевозку пяти человек. Также сертификацию прошел еще один аэростат, который планируется включить в сертификат эксплуатанта для выполнения полетов над Республикой Алтай.

Авиакомпания Smartavia открыла продажу билетов на регулярные рейсы зимнего расписания, которое вступит в силу 25 октября 2026 года и будет действовать до 27 марта 2027 года.

В зимний период авиакомпания будет выполнять регулярные полеты из аэропорта Пулково (г.Санкт-Петербург) по традиционным направлениям в Северо-Западном регионе, на юг страны, в Поволжье, а также в аэропорты Урала и Сибири.

Smartavia сохранит в зимнем расписании рейсы из Москвы, а также круглогодичную полетную программу по межрегиональным маршрутам. В период новогодних праздников (с 25 декабря 2026 года по 11 января 2027 года) частота рейсов по туристическим маршрутам будет увеличена.

Подобрать подходящий рейс с минимальными ценами перелета можно на вебсайте авиакомпании по адресу www.flysmartavia.com.

Smartavia, по-прежнему, предлагает доступные цены в рамках маршрутной сети и набор smart-услуг, что отличает нашу авиакомпанию от других перевозчиков. Приоритетом в работе остается безопасность полетов, регулярность рейсов и комфорт на борту наших воздушных судов — сказал генеральный директор авиакомпании Smartavia Андрей Виниченко.

Авиакомпания сохранит в зимнем расписании и фирменный продукт для пассажиров –годовую «Подписку Smartavia», расчитанную на часто летающих пассажиров. Держатель подписки получает ранний доступ к распродажам и может приобрести билеты на рейсы авиакомпании по специальным тарифам. Доступными остаются скидки на багаж и билеты, а также бесплатная приоритетная поддержка call-центра авиакомпании.

Авиакомпания Red Wings открыла продажу билетов на регулярные рейсы из Самары в Стамбул в зимнем расписании 2026-2027 г. Полетная программа на этом направлении будет продолжена с 25 октября.

Стамбул входит в число востребованных направлений для путешествий в любое время года. В зимние месяцы город становится удобным для экскурсионных поездок: более мягкий климат позволяет комфортно гулять по историческим районам, посещать культурные объекты и знакомиться с главными достопримечательностями турецкого мегаполиса.

Рейсы из Международного аэропорта «Самара» имени С.П. Королева будут выполняться один раз в неделю – по воскресеньям. Продолжительность полета составит 4 часа 35 минут.

Билеты уже доступны для покупки на официальном сайте Red Wings и в мобильном приложении авиакомпании.

Единая дальневосточная авиакомпания «Аврора» по просьбе властей Амурской области оценит возможности расширения сети авиаперевозок из Приамурья, в том числе в Петропавловск-Камчатский и Комсомольск-на-Амуре.

«Для Амурской области тема межрегиональных перевозок имеет очень большое значение. Сегодня из модернизированного аэропорта Благовещенска летают самолеты в целый ряд дальневосточных городов. Но этого мало. Мы заинтересованы в том, чтобы авиарейсов было больше и в части географии, и в количественном выражении», – заявил губернатор региона Василий Орлов.

В ходе рабочей встречи с гендиректором единой дальневосточной авиакомпании «Аврора» Константином Сухоребриком он отметил растущий спрос населения на перелеты в Хабаровск, Владивосток, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Комсомольск-на-Амуре и Якутск. Кроме того, Орлов обозначил потребность во внутрирегиональных направлениях, в частности по маршруту Благовещенск – Экимчан.

В настоящее время «Аврора» выполняет шесть регулярных маршрутов из аэропортов Амурской области: Хабаровск – Зея, Хабаровск – Тында, Благовещенск – Южно-Сахалинск, Благовещенск – Владивосток, Благовещенск – Хабаровск и Благовещенск – Якутск.

По итогам встречи стороны договорились совместно отработать предложения по расширению региональной маршрутной сети и увеличению числа международных рейсов.

«Повышение транспортной доступности и рост пассажиропотока внутри ДФО – стратегическая цель, поставленная перед единой дальневосточной авиакомпанией, требует и обновления парка воздушных судов, и дальнейшего развития маршрутной сети, и развития наземной инфраструктуры. Очень ценно то, что делается для решения этих задач в Амурской области», – отметил Сухоребрик.

Как сообщалось, в международном аэропорту Благовещенска введена в эксплуатацию новая взлетно-посадочная полоса, а также обновлена вся аэродромная инфраструктура. В 2025 году аэропорт впервые в истории обслужил миллионного пассажира. За первое полугодие текущего года общий пассажиропоток вырос на 13%, а международный – на 88%.

Маршрутная сеть единой дальневосточной авиакомпании включает около 400 направлений и является самой сложной и обширной в стране.

Авиакомпания NordStar открыла продажу билетов на рейсы осенне-зимнего расписания полетов 2026-2027 гг., которое будет действовать с 25 октября 2026 года по 27 марта 2027 года. В период действия осенне-зимнего расписания в маршрутной сети авиакомпании NordStar сохранятся популярные круглогодичные маршруты. Из базового аэропорта авиакомпании NordStar «Норильск» будут выполняться ежедневные рейсы в Москву и Красноярск, а также перелеты в Абакан, Екатеринбург, Минеральные Воды, Санкт-Петербург, Уфу, Новосибирск, Челябинск, Краснодар, Волгоград и Сочи.
Из Международного аэропорта Домодедово авиакомпания NordStar продолжит выполнять рейсы в Курган, Минеральные Воды, Уфу, Норильск, Самару и Сочи.
Традиционно сохранится ежедневное авиасообщение между Красноярском и Норильском. Продолжится выполнение рейсов и между российскими регионами: Екатеринбург – Волгоград и Челябинск – Краснодар.
Все рейсы авиакомпании выполняются на самолетах Boeing 737-800, обеспечивающих комфортные полеты в экономическом и бизнес-классе.
Планировать и оформлять перелеты стало еще удобнее с обновленным мобильным приложением авиакомпании NordStar. А если для того, чтобы определиться с планами, нужно чуть больше времени, можно воспользоваться услугой «Фиксированная дата», которая дает возможность увеличивать срок для оплаты билета с датой вылета от 45 дней и более в рамках действия открытого расписания. Услуга позволит забронировать перелет на конкретном рейсе в конкретную дату, а в случае изменения планов — изменить дату вылета без взимания сбора. Это удобный способ сохранить подходящую цену, даже если покупку необходимо отложить.

В ходе 615‑го заседания Совета Федерации Министр транспорта Андрей Никитин рассказал о мерах поддержки, направленных на повышение уровня комфорта авиаперевозок для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, в том числе для ветеранов СВО.

«Комфорт и доступность авиаперелётов становятся гарантированным правом для тех, кому это особенно необходимо. Раньше эти услуги предоставлялись по-разному, теперь они едины и обязательны для всех аэропортов и авиакомпаний на всей территории страны. Это не просто нововведения – это новый уровень социальной ответственности транспортной системы», – отметил Андрей Никитин.

Новые правила обслуживания маломобильных пассажиров в аэропортах и самолетах вступят в силу с 1 сентября. В частности, такие люди смогут бесплатно бронировать места уже во время покупки билетов.

«С 1 сентября 2026 года в силу вступает приказ Минтранса России, который вводит новый порядок обслуживания маломобильных пассажиров как в аэропортах, так и на борту воздушного судна», – рассказал член комиссии Общественной палаты (ОП) РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Машаров.

Как он пояснил, «ключевое нововведение – бесплатное резервирование перевозчиком мест для лиц с ОВЗ, определенных с учетом требований безопасности полетов, еще до начала регистрации на рейс – во время покупки билета». Для этого пассажиру необходимо сообщить перевозчику об имеющихся у него ограничениях по здоровью.

Общественник объяснил, что сейчас бесплатно выбрать комфортное место на борту можно на этапе регистрации. «Зачастую к этому моменту комфортных мест не остается, поскольку многие их бронируют за деньги на этапе покупки билета», – указал он.

Как отметил член ОП РФ, еще один важный пункт – закрепление права на бесплатный провоз протезов и необходимых средств для ухода за ними. «До вступления в силу приказа съемные протезы и средства ухода за ними при авиаперелете попадают в «серую зону» правил провоза. Это означает, что их статус четко не определен, и пассажиры могут сталкиваться с ограничениями или необходимостью доплачивать за провоз», – констатировал эксперт.

Кроме того, продолжил Машаров, приказ закрепил систему бесплатного сопровождения в аэропорту. «Сюда входит встреча пассажира у входа в терминал, помощь при прохождении регистрации и досмотра, предоставление кресла-коляски, содействие в обращении с багажом, а также встреча в аэропорту прибытия, – пояснил он. – Не все компании предоставляют такую возможность, поэтому приказом закреплена данная обязанность, которую обязаны соблюдать все аэропорты».

«С вступлением в силу данного приказа комфорт и доступность авиаперелетов для лиц с ОВЗ значительно повышается», – резюмировал член ОП РФ.

В летнем расписании авиакомпании IRAERO появился новый субсидированный маршрут Чита – Горно-Алтайск. Рейсы выполняются по субботам. Время в полёте – около 3 часов.

Вылет из Читы – в 13:35, прибытие в Горно-Алтайск — в 14:50. Обратный рейс из Горно-Алтайска – в 16:05, прибытие в Читу — в 21:05.

Благодаря прямым рейсам жители Забайкальского края могут быстро и комфортно добраться до столицы Алтая, а дальше – из Горно-Алтайска открываются широкие возможности для незабываемых путешествий. Знаменитый Чуйский тракт, Манжерокское озеро, Горно-Алтайский ботанический сад, Зубровый питомник, а также Телецкое озеро.

Из Горно-Алтайска можно отправиться в путешествие по Алтаю:

– Гора Туугая – панорамный вид на долину с высоты 641 метра. Можно подняться пешком по лестнице или доехать на машине до смотровой площадки.

– Национальный музей имени А. В. Анохина – главное музейное собрание региона, где хранится знаменитая мумия «принцессы Укока».

– Улалинская стоянка – один из древнейших археологических комплексов Сибири, расположенный прямо на окраине города.

– Остров Патмос – живописное место на Катуни с храмом Иоанна Богослова.

– Чемальская ГЭС и ворота Сартакпая – популярные природные и исторические объекты в окрестностях.

Субсидированные тарифы действуют до 24 октября.

Прямое авиасообщение между Оренбургом и Алматы. Первый рейс состоится 25 июля. С августа полеты перейдут на еженедельный график — удобные вылеты каждое воскресенье свяжут Южный Урал и южную столицу Казахстана.

Татарстанская авиакомпания «ЮВТ АЭРО» объявляет о расширении полетной программы и запуске нового регулярного международного рейса по маршруту Оренбург — Алматы. Открытие направления станет важным шагом в развитии транспортной доступности между регионами России и Республики Казахстан. Старт полетов запланирован на субботу, 25 июля 2026 года. В дальнейшем, начиная с августа, рейсы будут выполняться на постоянной основе по еженедельному расписанию — каждое воскресенье.

Прямой перелет исключает необходимость пересадок в крупных транспортных хабах, сокращая общее время пути до комфортного минимума. Маршрут ориентирован как на деловых путешественников, которым важна пунктуальность, так и на туристов, планирующих отдых в горах Заилийского Алатау или поездки к друзьям и родственникам. Перелеты выполняются на комфортабельных 50-ти местных самолетах Bombardier CRJ-200.

Минимальная стоимость авиабилета в одну сторону установлена на уровне от 17 026 рублей. Тарифы являются открытыми и включают стандартный перечень услуг перевозчика. Билеты уже доступны для приобретения на официальном сайте авиакомпании uvtaero.ru, а также во всех аккредитованных агентствах по продаже авиаперевозок и туристических офисах-партнерах компании.

«Запуск прямого рейса в Алматы — это стратегически важное решение для нашей авиакомпании. Мы видим стабильно высокий запрос со стороны жителей Оренбуржья и соседних регионов на путешествия в Казахстан. Алматы является не только крупнейшим деловым центром, но и точкой притяжения для ценителей уникальной природы и культуры Центральной Азии. Наша задача — сделать этот путь максимально простым, безопасным и доступным», — подчеркнул Петр Трубаев, генеральный директор АО «ЮВТ АЭРО».

Путешественников, прибывающих в южную столицу Казахстана, ждет множество впечатлений. Одним из обязательных пунктов культурной программы должен стать самый знаменитый каток города — высокогорный спортивный комплекс «Медеу». Это крупнейший в мире комплекс для зимних видов спорта, обладающий самой большой площадью искусственного ледового поля — 10,5 тыс. м². Расположенный на высоте более 1690 метров над уровнем моря, он славится чистейшей горной водой, которая используется для заливки льда и способствует достижению высоких результатов в конькобежном спорте. Всего в нескольких минутах езды от него находится популярный горнолыжный курорт «Чимбулак», что делает связку этих мест идеальным направлением для активного отдыха в любое время года.

АО «ЮВТ АЭРО» — один из ведущих региональных авиаперевозчиков России. Компания базируется в аэропортах Казани и Бугульмы. Маршрутная сеть охватывает более 30 направлений, связывая Поволжье, Центральную часть России, Урал и Юг страны.

17 июля из петербургского аэропорта Пулково отправился прямой регулярный рейс в столицу Абхазии. Полеты начала выполнять авиакомпания Nordwind Airlines. Направление открывает Абхазию для петербургских туристов, а жителям республики – прямой маршрут в Северную столицу.

На сегодня Nordwind – единственный перевозчик с прямым регулярным рейсом между Петербургом и Сухумом. Рейсы запланированы 2 раза в неделю – по понедельникам и пятницам. Время в пути – 4 часа 35 минут.

В летнем расписании Nordwind из Пулково также доступны прямые рейсы в Казань, Сочи, Махачкалу, Уфу, Оренбург, Орск, Калининград, Омск, Томск, Барнаул, Кемерово, Новокузнецк, Тюмень, Магнитогорск и Ижевск.

Уведомляем, что в связи с запланированными регламентными работами 01 июня 2016г. будут недоступны:

В период с 01:30 до 02:30 МСК
> Система бронирования АРС — все функции;
> Функция тарификации сверхнормативного багажа для авиакомпаний ЮТэйр (ЮТ), ВИМ-АВИА (НН) и Нордавиа-РА (5Н).

В период с 01:30 до 01:50 МСК
> Сервер Электронных Билетов СЭБ-2000 — все функции, связанные с электронным билетооформлением и ЕМД.

ЗАО «Сирена-Трэвел» приносит извинения за предоставленные неудобства, просит учитывать в работе указанный технологический перерыв и заблаговременно к нему подготовится.


В разделе «Инструкции авиакомпаниям» обновлен документ:

     п.8 Инструкция пользователя по работе с тарифной системой (13.05.2016)

В разделе «Инструкции агентствам», «Дополнительные инструкции по продаже авиаперевозок» выложен документ:
     блок Оформление EMD, МСО
     п.6 Оформление дополнительных услуг на ЭМД на основе автоматической тарификации (13.05.2016)

Информируем об обновлении документа «Инструкция по бронированию групп на рейсы авиакомпании Аэрофлот в сеансе ТКП» и включении информации об указании типа группы согласно требованиям авиакомпании.

Документ опубликован по ссылке.

Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.67b (Rev.6), в которой реализованы доработки:

Железнодорожные перевозки:
1.Окно «Поиск мест»
— Отображение всплывающего окна с указанием часового пояса времени отправления и прибытия при клике на поля «Отправление» и «Прибытие».
— Отображение всплывающего окна с указанием минимальной стоимости тарифа по классам вагонов при клике на поле «Наличие мест».
2.Окно «Работа с заказами»
— Реализована функция «Проверка возможности проведения операций» для проверки возможности проведения операций возврата и смены статуса состояния электронной регистрации.
— Отображение поля с указанием времени, оставшегося до аннуляции невыписанного заказа.
4. Окно «Ввод данных о пассажирах»
Возможность использования карты «РЖД Бонус» для получения скидки.

Авиаперевозки:
1. Возможность выполнения операции обмена с доплатой по пластиковой карте при помощи кнопки «POS».


Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000».

Инструкция по продаже ЖД билетов опубликована по ссылке

Инструкция по авторизации платежных (банковских) карт на POS-терминале опубликована по
ссылке

ЗАО «Сирена-Трэвел» приглашает Вас принять участие в совместном вебинаре авиакомпании Hahn Air и ЗАО «Сирена-Трэвел»

Даты проведения: 16 и 17 марта
Зарегистрироваться на вебинар можно здесь:

Основные вопросы вебинара:

Hahn Air

  • Возможности и выгоды использования стока HR-169;
  • Сервис Hahn Air Systems e-alliance/speed-alliance – выписка лоу костов и чартерных перевозчиков под кодом H1 и ж/д перевозок под кодом 5W в окне авиакомпаний;
  • Преимущества сотрудничества для HR Ticketing Centers;
  • Оформлениегрупп (HR Groups Department);
  • HR e-payment – преимущества оплаты билетов HR-169 посредством платежной карты UATP с привязкой к бонусной программе RRP;
  • Часто задаваемые вопросы Service Desk.

Сирена-Трэвел

  • Hahn Air Systems – особенности бронирования и продажи авиа- и железнодорожных перевозок на рейсы H1 (e-alliance) и 5W (speed-alliance);
  • Оформление электронных билетов с формой оплаты credit card;
  • Продукты Сирена-Трэвел для продажи билетов на основных операторов железнодорожных перевозок под кодами 5W/9B

ЗАО «Сирена-Трэвел» приглашает Вас на вебинар — презентацию нового технологического решения Сирена-ЕТМ для реализации современной модели продаж в Агентстве, как авиационных перевозок на бланках ТКП, БСП, Авиакомпаний так и богатого набора дополнительных услуг.

Данный продукт является продолжением развития совместного с компанией «Трэвелпорт» проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» и представляет собой интеграцию с известным на российском рынке решением ETM, которое успешно решает задачи повседневной деятельности Агентства по регулированию продаж и отношений в собственной и субагентской сети.

Функционал Сирена-ETM позволяет Агентству:
— гибко управлять своей субагентской сетью и коммерческой деятельностью,
— бронировать и оформлять авиаперевозки с различными формами оплаты,
— настраивать различные уровни доступа к контенту и стокам билетов,
— устанавливать гибкие правила по расчету величины агентских сборов,
— рассчитывать величину агентского и субагентского вознаграждения,
— отслеживать и управлять финансовыми отношениями с субагентами,
— выгружать отчетность, статистические данные и многое, многое другое!

Приглашаем Вас подробно ознакомится с полным функционалом Сирена-ЕТМ, порядком подключения.

Дата проведения: 25.02.2016г.
Время: 11:00 – 13:00 МСК

Участие в вебинаре бесплатное. 
Регистрационная форма размещена на сайте.

По вопросам просим Вас связываться с отделом по работе с Агентствами: 
agency@sirena-travel.ru

Информируем об установке в ГРС программного обеспечения, позволяющего формировать файлы формата Online-ticket версии 2.4. 

Версия Online-ticket 2.4 включает добавление описания XML-файла с информацией о бронировании.

XML-файл с информацией о бронировании формируется по запросу кассира из текстового терминала. 
Запрос на передачу информации о бронировании: 
в кириллице <ФБ>
на латинице <OB>

Инструкция пользователя размещена по ссылке.

С 01 декабря 2015 года  авиакомпания «Сибирь» (код S7) переходит на новую концепцию тарифной системы.  Новая тарифная сетка предусматривает четыре тарифные группы: Эконом Базовый,  Эконом Гибкий, Бизнес Базовый и Бизнес Гибкий. Тарифы отличаются услугами, доступными пассажиру, такими как: возможность возврата авиабилета или изменения рейса или даты перелета, норма бесплатного провоза багажа, бесплатный выбор места на борту при регистрации или покупке.

Обращаем Ваше внимание, что с вводом новой тарифной системы авиакомпания «Сибирь» установила определенные требования к агентствам при продаже перевозок. Начиная с 01 декабря, при выборе пассажиром рейса(ов) авиакомпании «Сибирь» кассир должен ознакомить клиента со всеми уровнями тарифов авиакомпании, акцентировав его внимание на отличиях между ними, и забронировать перевозку с применением уровня тарифа,  учитывающего его предпочтения.

Более подробно с тарифной системой можно ознакомиться на сайте авиакомпании «Сибирь».
В  АРС «Сирена-Трэвел»  представлены все уровни тарифов авиакомпании «Сибирь», а также полная информация о правилах тарифов и доступных по ним услугах. Для удобства кассиров мы подготовили дополнение к Инструкции по работе кассира в АРС «Сирена-Трэвел», учитывающее особенности изменения технологии продажи перевозок на рейсы авиакомпании «Сибирь». В инструкции перечислены функции АРС «Сирена-Трэвел», позволяющие кассиру получить полную информацию по тарифу и, соответственно, соблюсти требования авиакомпании «Сибирь».

Желаем Вам успешных продаж!

Компания Сирена-Трэвел информирует, что с 27 ноября 2015 года на рабочий комплекс   АРС «Сирена-Трэвел» (ГРС) установлена доработка программного обеспечения, связанной с реализацией возможности автоматизированного оповещения пассажиров об изменении расписания.

Оповещение будет приходить на адреса электронной почты клиентов, указанных при оформлении заказа, при этом предусмотрена возможность включения/отключения данного функционала для каждого из перевозчиков отдельно. 

Информируем Вас, что в Сирена-Трэвелреализована возможность организации продаж  пассажирских авиаперевозок по конфиденциальным тарифам авиакомпаний с доступом авторизованных агентов к ним по кодам РСС (Pseudo City Code).

Коды РСС присваиваются для пункта продажи агентства. Для одного пункта продажи могут быть присвоены два кода РСС: Один код РСС присваивается пулу пультов агентства  для терминальной продажи, другой код РСС присваивается пулу пультов агентства для интернет продажи.

С использованием кодов РСС авиакомпания может ограничить дистрибуцию тарифов в системах ввода и дистрибуции тарифной информации ATPCO, SITA или ЦРТ до конкретных агентств и по типам продаж – терминальным и интернет продажам. 

Для получения кодов РСС агентству необходимо заполнить Заявку, сканированную копию полностью заполненной и подписанной Заявки необходимо направить в ЗАО «Сирена-Трэвел» по адресу электронной почты pcc@sirena-travel.ru.  После присвоения кодов РСС ЗАО «Сирена-Трэвел» направит агентству письмо с присвоенными кодами.

Полученные от ЗАО «Сирена-Трэвел» коды РСС агентству необходимо направить в авиакомпанию, с которой у агентства есть соглашение о ведении продаж по конфиденциальным тарифам с доступ по кодам РСС. 

СкачатьЗаявка

С уважением,

ЗАО «Сирена-Трэвел»


В АРС «Сирена-Трэвел» реализована возможность прямой печати страховых полисов с системногенерируемыми номерами в формате .pdf с одновременным сохранением их в компьютере пользователя.
Для получения данной возможности необходимо иметь на компьютере версию терминала не ниже 1.67b (Rev.4).
Документ «Дополнение к Инструкции кассира по работе с автоматизированной системой «Страховой полис» размещен на сайте в разделе «Инструкции агентствам»- «Подсистема «Страховой полис» по ссылке

Обновление версии терминала АРС 1.67b (Rev.5)

Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.67b (Rev.5), в которой реализована доработка по взаимодействию кассирского и ПОС терминалов.
При взятии начального и конечного итогов отображается напоминание о необходимости выполнения инкассации платежного терминала:
— если инкассация не была выполнена, кликнуть на кнопку «Начать инкассацию». После завершения процесса инкассации еще раз набрать запрос <Я> и нажать кнопку «Конечный итог».
— если инкассацию проводить не требуется — нажать кнопку «Конечный итог».
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000» .

Служба поддержки POS-терминалов: 

Тел.: +7 (495) 363-63-32 (с 08:00 до 20:00 МСК), 

         +7 (495) 725-09-00 (с 20:00 до 08:00 МСК)

E-mail: pos@sirena-travel.ru