Раздел «Пресс-центр» нацелен на:
- освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
- предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.
Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)
«Московский государственный технический университет гражданской авиации», совместно с лидером российской индустрии информационных технологий АО «Сирена-Трэвел» объявляют о завершении специальной подготовки первой группы менеджеров авиакомпаний, осуществляющих контроль бронирований и управление ресурсами рейсов перевозчика в инвенторной системе «Леонардо».
Это событие знаменует собой новый этап в формировании практико-ориентированного кадрового резерва для отечественной индустрии воздушных перевозок.
Курс был разработан совместно кафедрой «Организации перевозок воздушным транспортом» Института повышения квалификации и аттестации кадров МГТУ ГА и АО «Сирена-Трэвел» в связи с возрастающей потребностью авиационной отрасли в высококвалифицированных специалистах, способных стратегически управлять сложными ресурсами авиарейсов в современных системах. Обучение проводилось для 55 студентов направления подготовки 23.03.01 «Технология транспортных процессов» МГТУ ГА.
Представители АО «Сирена-Трэвел» отметили высокий уровень подготовки студентов и подчеркнули, что владение спецификой работы в системе «Леонардо», является основополагающим требованием для многих авиакомпаний и агентского бизнеса. «Мы предоставили студентам не просто теорию, а доступ к реальным интерфейсам и сценариям, которые используются нашими клиентами ежедневно. Это беспрецедентный шаг в подготовке кадров, знающих специфику российской авиационной отрасли изнутри», — отметил заместитель генерального директора-директор по развитию АО «Сирена Трэвел» Пётр Брытков.
Особенностью данного проекта стало то, что по итогам успешного прохождения курса студенты получат одновременно диплом о высшем образовании по направлению «Технология транспортных процессов», а также удостоверение о повышении квалификации «Специальной подготовки менеджеров авиакомпаний, осуществляющих контроль бронирований и управление ресурсами рейсов перевозчика в инвенторной системе «Леонардо».
Ректор МГТУ ГА Борис Елисеев подчеркнул, что интеграция традиционных форм обучения и практических производственных инструментов позволяет ВУЗу выполнять свою миссию — осуществлять подготовку специалистов, готовых приступить к работе непосредственно после выпуска.
Такой уровень подготовки значительно повышает востребованность выпускников на рынке труда. Работодатели теперь получают гарантию того, что новый сотрудник обладает не только фундаментальными знаниями в области организации перевозок, но и практическими навыками работы с ключевым отраслевым ПО.
Это факт подтверждает лидирующую позицию МГТУ ГА в подготовке кадров для гражданской авиации, ориентированное на цифровое будущее транспортных процессов.
Авиакомпания «Якутия» продолжает поэтапное открытие рейсов на весну-лето 2026 года. Доступны к покупке билеты по следующим маршрутам:
Якутск – Харбин (ЯК501). По понедельникам. 30.03.2026 – 19.10.2026
Харбин – Якутск (ЯК502). По вторникам. 31.03.2026 – 20.10.2026
Якутск – Харбин и обратно (ЯК501/502). По четвергам. 02.04.2026 – 22.10.2026
Якутск – Новосибирск – Краснодар и обратно (ЯК455/456). По четвергам. 07.05.2026 – 11.06.2026
Приобрести авиабилеты можно онлайн на сайте авиакомпании, в авиакассах вашего города, по телефону Центра продаж и информации: 88007002190 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемые партнёры и клиенты!
Компания «Сирена» приглашает вас посетить наш стенд на Международной выставке туризма и индустрии гостеприимства – МИТТ 2026.
Выставка пройдет 11-13 марта 2026г. в Москве в «Крокус Экспо» в Павильоне 1. Наш стенд расположен в зале 4, номер стенда: A 2055.
Для посещения выставки заранее получите бесплатный электронный билет, воспользовавшись промокодом mitt26mNЕRY. Билет будет действителен на посещение выставки только в один день.
Мы будем рады личной встрече с вами. На нашем стенде вы сможете пообщаться напрямую с нашими специалистами и руководителями направлений, задать все интересующие вопросы. Получить подробную информацию о нашей новой разработке для авиакомпаний – «Продающий Хост», а также об обновленной системе регистрации пассажиров и багажа DCS new.
Будем рады видеть вас в числе наших гостей!
«Аэрофлот», начиная с 7 марта, увеличивает частоту рейсов из Москвы в Нячанг с 7 до 9 в неделю. Таким образом по два вылета в день из Москвы будет по средам и субботами, а из Нячанга – по четвергам и воскресеньям.
Полеты в Нячанг выполняются на широкофюзеляжном лайнере Airbus A350 в трехклассной компоновке: Эконом, Комфорт, Бизнес. В действующем расписании «Аэрофлот» выполняет регулярные рейсы в Нячанг из Москвы, Екатеринбурга, Иркутска, Новосибирска и Владивостока. Авиакомпания впервые в истории открыла прямое авиасообщение с популярным курортом Вьетнама в марте 2025 года.
Ожидается, что новые рейсы будут пользоваться спросом у любителей экзотического отдыха. Высокий сезон в Нячанге длится с февраля по август. В это время на курорте сухая и ясная погода, а море – теплое и спокойное.
С актуальным расписанием можно ознакомиться на сайте авиакомпании.
«Аэрофлот» в связи с повышенным спросом увеличивает провозные емкости на рейсах между Москвой и городами Дальнего Востока.
26 февраля авиакомпания запланировала дополнительный рейс из Москвы в Южно-Сахалинск с обратным вылетом 27 февраля. 12 и 14 марта будут выполнены дополнительные рейсы из Москвы в Магадан. Обратные рейсы запланированы на 13 и 15 марта. Оператором рейсов будет авиакомпания «Россия».
Кроме того, в конце февраля и в марте авиаперевозчик заменит типы воздушных судов на более вместительные на маршрутах между Москвой и Южно-Сахалинском/Магаданом/Хабаровском. Благодаря использованию лайнеров повышенной вместимости на каждом рейсе будет больше кресел: на 76 — в классе Эконом, на 5 — в классе Комфорт и на 3 в классе Бизнес. Суммарно на трех направлениях пассажирам будет доступно более 1,2 тыс. дополнительных кресел.
С актуальным расписанием можно ознакомиться на сайте авиакомпании.
В разгар горнолыжного сезона Utair пассажиры авиакомпании могут бесплатно перевезти спортивное оборудование на всех рейсах по тарифам «Оптимум», «Премиум» и «Евробизнес».
К перевозке на борту Utair допускаются не только лыжи и сноуборды, но и снаряжение для хоккея, серфинга, велоспорта и многое другое.
Бесплатно воспользоваться услугой могут участники программы лояльности Utair Status уровней Silver, Gold и Platinum, даже если их билеты оформлены по тарифу «Минимум».
И абсолютно все пассажиры могут оформить перевозку одного или нескольких комплектов спортивного снаряжения от 2999 рублей при покупке билета на сайте utair.ru.
В 2025 году пассажиры Utair перевезли 2 тысячи комплектов спортивного оборудования, из которых более 1000 – сноуборды и лыжи.
С полным списком разрешенного оборудования, а также с условиями предоставления услуги можно ознакомиться по ссылке: https://www.utair.ru/support/4/sportivnyj_inventar/lyzhi_snoubordy_hokkejnoe_oborudovanie
Столичные аэропорты Внуково и Шереметьево предприняли меры по предотвращению случаев побега питомцев из переносок в процессе обработки багажа и наземного обслуживания во исполнение соответствующего поручения Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация).
«Во исполнение поручения Росавиации от 15 января 2026 года в связи с участившимися в 2025 году случаями побегов животных в процессе обработки багажа и наземного обслуживания выполнены мероприятия обслуживающей компанией ООО «Ю-Ти-Джи Внуково», которая осуществляет вышеуказанную деятельность в аэропорту Внуково: усилены меры по соблюдению требований действующего федерального законодательства, рекомендаций ИАТА, внутренних правил, технологий и руководящих документов в части организации технологического процесса обслуживания живых животных на всех этапах воздушной перевозки в багажных отсеках воздушного судна; усилен контроль состояния контейнеров, клеток, переносок, и надежности закрывающих элементов на всех этапах обработки груза категории AVIH к воздушной перевозке», – сказали в пресс-службе Внуково.
Там пояснили, что также в руководящих документах предусмотрены и поэтапно прописаны все процедуры обслуживания перевозимых живых животных, в том числе процедура проверки закрывающих элементов контейнеров как в процессе приемки животных к перевозке, так и в процессе снятия багажа данной категории из багажного отсека воздушного судна.
«Нормативными документами компании в дополнение к отраслевым требованиям предусмотрены действия по допфиксации створок переносок с живым животным, направленные на обеспечение сохранности животного в процессе предполетного и послеполетного обслуживания. Также в целях полного и бесперебойного обеспечения требований в части организации перевозки живых животных проведена ревизия действующих процедур – процедуры соответствуют требованиям действующего федерального законодательства, рекомендациям IATA. Проведены внеплановые инструктажи сотрудников, задействованных в процессе обслуживания живых животных на всех этапах перевозки в самолете. В рамках функционирования системы управления безопасностью полетов в аэропорту Внуково организацией ООО «Ю-Ти-Джи Внуково» проведены необходимые корректирующие мероприятия, направленные на предотвращение вероятности возникновения подобных ситуаций», – рассказали в пресс-службе.
В пресс-службе Шереметьево Агентству «Москва» сообщили, что в воздушной гавани во исполнение поручения Росавиации предприняли соответствующие меры. «Международный аэропорт Шереметьево предпринял соответствующие меры и отчитался в Федеральное агентство воздушного транспорта», – отметили там.
Полёты выполняются 3 раза в неделю, по понедельникам, средам и пятницам.
«В текущем расписании Стамбул становится 25-м направлением Nordwind Airlines из столицы республики Татарстан. Вместе с Международным аэропортом Казань мы продолжаем успешно развивать модель стыковочных рейсов, благодаря которой пассажиры из таких городов, как Барнаул, Бишкек, Душанбе, Иркутск, Кемерово, Томск и Худжанд теперь имеют возможность отправиться в Турцию с удобной пересадкой в Казани», – поделился комментарием заместитель генерального директора Nordwind Антон Маттис.
«Стамбул является одним из стратегических направлений для Республики Татарстан. Маршрут пользуется большим спросом, как среди туристов, так и среди представителей бизнеса. Как известно, существенная доля перевозок на направлении Казань-Стамбул – это трансферные пересадочные рейсы с последующим вылетом в страны Африки, Европы и в страны других континентов. Мы очень рады, что наша базовая авиакомпания приступает к освоению этого маршрута и уверены в успехе новой полётной программы, – отметил генеральный директор АО «Международный аэропорт «Казань» Сергей Романцов.
Актуальное расписание и бронирование билетов доступно на сайте авиакомпании и в авиакассах города.
Авиакомпания «Аврора» для удобства пассажиров на регулярных рейсах ввела дополнительную услугу «Три дня для принятия решения» (исключение – субсидируемые рейсы по Сахалинской области, Хабаровскому краю и Приморскому краю), которая позволяет зафиксировать стоимость авиаперелета с возможностью отложить ее оплату с сохранением цены* в течение 72 часов (3 суток).
Услуга предоставляется только на рейсы авиакомпании и не распространяется на рейсы (интерлайн и код-шер) партнеров.
* Услуга «Три дня для принятия решения» распространяется на стоимость перевозки и фиксирует стоимость билета: тариф, сборы перевозчика, аэропортовые сборы.
Не фиксируются: курс валюты, агентские сборы, НДС. Если тарифы и сборы заведены в валюте отличной от валюты продажи, то, в связи с возможным изменением курса валюты, возможно изменение итоговой стоимости перевозки.
Продажа услуги производится не позднее чем за 1 неделю до вылета рейса по расписанию. При продаже услуги фиксируется оценка на всех не проданных сегментах данного пассажира. Добавление иных дополнительных услуг Авиакомпании совместно с услугой «Три дня для принятия решения» запрещено. Оформить дополнительные услуги можно только после полной оплаты авиабилета.
Где приобрести услугу
– В процессе покупки авиабилета на сайте АО «Авиакомпания «Аврора».
– В собственных офисах продаж и офисах продаж агентов.
Стоимость услуги на:
– Внутренние рейсы по РФ – 500 руб.;
– Международные рейсы – 5 евро.
Как оплатить услугу
Оплата услуги проводится:
– Банковской картой на сайте АО «Авиакомпания «Аврора»;
– Наличными в офисах продаж.
Условия возврата стоимости услуги
Добровольный обмен или возврат не использованной услуги запрещен. Допускается только вынужденный возврат. Вынужденный возврат услуги производится до оформления авиабилета, в случаях отмены или изменения времени вылета рейса, на который оформлена услуга, более чем на 1 час.
Уважаемые партнёры!
В связи c информацией, опубликованной в СМИ, считаю необходимым лично обратиться к вам и дать следующие разъяснения относительно текущей ситуации в АО «Сирена-Трэвел».
АО «Сирена-Трэвел» продолжает работать в штатном режиме, контролируя все бизнес-процессы и выполняя свои обязательства перед партнёрами и клиентами в полном объёме и в установленные сроки.
Главная цель нашей работы – поддержание бесперебойной производственной и технологической деятельности отрасли. Мы высоко ценим доверие, которое вы оказываете нашей компании. Наши общие ценности – надёжность и профессионализм – остаются неизменным фундаментом нашего взаимодействия.
С уважением,
Полинов Олег Викторович
Исполнительный директор
АО «Сирена-Трэвел»
С 1 февраля Utair увеличил количество рейсов в Баку из Санкт-Петербурга. Теперь полеты в Баку осуществляются 3 раза в неделю – по средам, субботам и воскресеньям.
Вылет из Санкт-Петербурга – в 10:50, из Баку – в 17:10. Время в пути – 4 часа 20 минут.
Также Utair выполняет рейсы в Баку из Москвы – ежедневно, из Сургута и Тюмени – по средам.
Билеты по всем направлениям Авиакомпании в продаже на сайте utair.ru и в мобильном приложении «Уютное небо». Ознакомиться с маршрутами можно в разделе «Куда летает Utair по ссылке: https://trip.utair.ru/
С 1 февраля 2026 года жители Бодайбо и Бодайбинского района смогут летать по маршруту Бодайбо – Иркутск – Бодайбо по специальному сниженному тарифу – 13 902,5 руб. Важно: билеты по субсидированному тарифу можно купить только в авиакассах Иркутска и Бодайбо. Для оформления билета при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, с отметкой о регистрации, а детям до 14 лет – свидетельство о рождении и справку о регистрации по месту жительства.
В связи с высоким спросом и по просьбам жителей северной территории осенью 2025 IRAERO увеличила частоту рейсов по маршруту Иркутск – Бодайбо – Иркутск. На данный момент по этому направлению авиакомпания летает 6 раз в неделю – по понедельникам, вторникам, средам, четвергам, пятницам и воскресеньям. В зависимости от дня недели запланировано до 3 рейсов в день.
Узнать подробнее о расписании полетов можно на сайте авиакомпании и в офисах продаж.
Уважаeмыe коллeги,
В соотвeтствии с трeбованиями ПАО «Аэрофлот» в GDS Sirena сдeлана доработка, запрeщающая осущeствлять выписку билeтов в любом сeансe, eсли в PNR присутствуeт сeгмeнт авиакомпании «Аэрофлот» (код SU на любоe направлeниe) и ФИО пассажира ввeдeны на кириллицe. При отказe будeт выводится соотвeтствующee прeдупрeждeниe.
При этом, обмeн ранee оформлeнных билeтов с ФИО на кириллицe разрeшeн и будeт осущeствляться бeз прeдупрeждeния.
Данная доработка будeт установлeна в ГРС 10 октября 2022 г. в 11:00 МСК.
Просим учeсть данную информацию в работe, а такжe произвeсти нeобходимыe доработки и настройки ваших онлайн инструмeнтов.
С уважeниeм,
Компания «Сирeна-Трэвeл»
Уважаемые коллеги!
По информации от ООО «Аэроэкспресс» с 1 октября 2022 года меняется тарификация билетов по тарифу «Стандарт» – вводится зависимость стоимости от даты перевозки на Аэроэкспрессе.
Ввиду изменения условий применения тарифа на стороне Аэроэкспресс с нашей стороны буду произведены доработки протокола WS-Gatе. До внесения изменений в протокол XML шлюза выписка билетов на Аэроэкспресс по тарифу «Стандарт» будет невозможна. О восстановлении возможности оформления перевозок Аэроэкспресс по тарифу «Стандарт» проинформируем дополнительно.
Наряду с этим, информируем, что в XML шлюзе остается возможность оформления перевозок по другим тарифам.
В «текстовом» терминале АРС «Сирена-Трэвел» перевозку на Аэроэкспресс можно оформить по любому тарифу, включая тариф «Стандарт».
Просим учесть данную информацию в работе, а также произвести необходимые доработки и настройки ваших онлайн инструментов.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Компания «Сирена-Трэвел»
Уважаeмыe коллeги,
В соответствии с требованиями ПАО «Аэрофлот» в GDS Sirena сделана доработка, запрещающая осуществлять выписку билетов в любом сеансе, если в PNR присутствует сегмент авиакомпании «Аэрофлот» (код SU на любое направление) и ФИО пассажира введены на кириллице. При отказе будет выводится соответствующее предупреждение.
Данная доработка будет установлена в ГРС 10 октября 2022 г.
Просим учесть данную информацию в работе, а также произвести необходимые доработки и настройки ваших онлайн инструментов.
С уважeниeм,
Компания «Сирeна-Трэвeл»
Уважаемые коллеги,
В соответствии с положениями BSP Data Interchange Specifications Handbook (DISH) и требованиями авиакомпании «Аэрофлот» для сбора UJ, публикуемого в национальной валюте KZT дробным числом, в АРС «Сирена-Трэвел» для сеанса BSP Казахстан установлен следующий алгоритм округления при автоматической тарификации перевозки в валюте оплаты KZT, соответствующий алгоритму округления для Прочих сборов Резолюции ИАТА 024d: Для сбора UJ, опубликованного в KZT дробным значением, отбрасываются все знаки после запятой кроме первого десятичного знака и полученное значение округляется вверх до ближайшего 1 целого KZT.
При ручной тарификации перевозки в ГРС в валюте оплаты KZT алгоритм округления сбора UJ не работает и необходимо округлять величину сбора UJ в соответствии с вышеуказанным алгоритмом вручную самостоятельно.
С уважением,
Компания «Сирена-Трэвел»
Уважаeмыe коллeги,
В структуру XML файлов для элeктронного билeта Систeмы статистики и аналитики Online Ticket внeсeны слeдующиe измeнeния:
Жeлeзнодорожныe пeрeвозки:
В описаниe формата контактного тeлeфона добавлeны измeнeния – формат тeлeфона: бeз «+», нe болee 14 цифр.
Авиационныe пeрeвозки:
Для оптимизации процeсса обработки финансовой информации и учёта опeраций по билeтам при возвратах добавляeтся сeкция <PENALTY> (числовоe значeниe) — вeличина штрафа в валютe оплаты.
Измeнeниe будeт установлeно и доступно с 16 августа 2022 года. Обновлeнная докумeнтация доступна на WiKi «Сирeна-Трэвeл» по ссылкe
Для доступа к Систeмe статистики и аналитики Online Ticket нeобходимо оформить заявку в систeмe СОЗ.
С уважeниeм,
АО «Сирeна-Трэвeл»
Уважаeмыe коллeги,
В структуру XML файла для элeктронного билeта на жeлeзнодорожныe пeрeвозки Систeмы статистики и аналитики Online Ticket внeсeны слeдующиe измeнeния:
1. Добавлeна сeкция <CONTACTS>, в которой пeрeдаeтся контактная информация пассажира – элeктронная почта и/или тeлeфон.
2. В сeкцию <PASSENGERS> добавлeна сeкция <BIRTH_DATE>, в которой пeрeдаeтся дата рождeния пассажира.
Измeнeниe будeт установлeно и доступно с 16 августа 2022 года.
Обновлeнная докумeнтация доступна на WiKi «Сирeна-Трэвeл» по ссылкe.
Для доступа к Систeмe статистики и аналитики Online Ticket нeобходимо оформить заявку в систeмe СОЗ.
С уважeниeм,
АО «Сирeна-Трэвeл»
Уважаемые коллеги,
В связи с принятым решением Cirium о прекращении передачи в АРС файла с данными об изменениях минимального стыковочного времени (далее по тексту МСТ), с целью обеспечения оперативной корректировки информации, просьба направлять заполненную форму МСТ (Приложение 1) на адрес ossr@sirena-travel.ru
Приложение 1
Уважаемые коллеги,
В протокол работы с XML-шлюзом (Версия 0.193 от 11.07.2022) АРС «Сирена-Трэвел» внесены изменения, касающиеся работы XML шлюза с дополнительными услугами:
- В запросы поиска и оценки вариантов перевозки (pricing_route), бронирование и просмотра PNR (booking и order) добавлено описание дополнительного параметра, позволяющего получать информацию по включенному в билет питанию, если такая информация указана перевозчиком в расписании;
- В описание запросов просмотра PNR с отображением доступных дополнительных услуг (order) и оценки варианта перевозки с отображением доступных дополнительных услуг (pricing_variant) добавлена информация: о получении данных для просмотра текста условий тарифов на дополнительные услуги; о возможном отображении текущей квоты услуг.
Обновленная документация доступна на WIKI по ссылке.
Для доступа к XML документации необходимо оформить заявку в системе СОЗ.
Служба поддержки электронной коммерции:
Телефон: +7 (495) 363 32 67 c 08:00 до 20:00 (МСК)
E-mail: webhelp@sirena-travel.ru
В письме просьба указывать URL сайта (ID сайта), ID интернет-клиента.
С уважением,
АО «Сирена-Трэвел»
Уважаемые коллеги,
Информируем вас о том, что на сайте размещена обновленная инструкция «ТЕХНОЛОГИЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ О ПРОДАЖЕ СУБСИДИРОВАННЫХ ПЕРЕВОЗОК».
С уважением,
Компания «Сирена»
Уважаемые коллеги,
В АРС «Сирена-Трэвел» установлена новая версия терминала – 1.73b (Rev3).
В нее вошли следующие изменения в приложении «Железнодорожные перевозки»:
- Для пассажиров до 14 лет, имеющих гражданство Россия, а документ удостоверяющий личность принадлежит другой стране, появилась возможность выбора в поле «Гражданство» – Россия.
- Для снижения ситуаций, когда персональные данные пассажира заполнены некорректно, добавлено дополнительное оповещение для оператора в случае, если поле «отчество» у пассажира не заполнено.
С уважением,
Компания «Сирена»
Уважаемые коллеги,
Информируем вас о том, что в АРС «Сирена-Трэвел» прекращена поддержка старого формата файлирования норм бесплатного провоза багажа и тарифов на перевозку сверхнормативного багажа – ТПНБ/ТПТБ. Также прекращена поддержка соответствующего запроса «ТБ/».
Напоминаем вам, что для файлирования багажной информации вы можете использовать Records S5/S7 (S5- Описание услуги, S7- Ограничение по предоставлению услуги). Для просмотра информации по багажу вы можете использовать запросы «УСЛТ/» и «ТУ/». Подробное описание запросов «УСЛТ/» и «ТУ/» размещено в Инструкции кассира ГРС «Сирена-Трэвел» часть 1 «Бронирование мест, создание PNR, работа с PNR».
С уважением,
АО «Сирена-Трэвел»
В АРС «Сирена-Трэвел» установлена новая версия терминала – 1.73b (Rev.1). В версию вошли следующие изменения:
Появилась возможность распечатки Контрольного Купона электронного билета на английском языке для таких перевозчиков как АО «ФПК», ООО «Тверской экспресс», ОАО «РЖД», АО «Пассажирская компания Сахалин».
Дата и время в расписании движения поездов отображается с учетом местного часового пояса.