Раздел «Пресс-центр» нацелен на:
- освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
- предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.
Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)
В рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» совместно с Travelport в АРС «Cирена-Трэвел» реализована возможность продажи перевозок французской авиакомпании Aigle Azur (код ZI).
Авиакомпании Aigle Azur и «Трансаэро» (UN) начиная с июля 2012 года стали новыми назначенными перевозчиками на рейсах Москва — Париж — Москва. Aigle Azur и «Трансаэро» действуют в рамках кодшерингового соглашения. Оформление билетов Aigle Azur в АРС «Сирена-Трэвел» на указанные направления возможно с использованием расчетного кода «Трансаэро» (670) на бланках ТКП (при наличии сегмента UN).
Авиакомпания Aigle Azur (ZI) основана в 1946 году и является одним из ведущих французских перевозчиков, занимая лидирующие позиции на отдельных направлениях в страны Средиземноморья и Северной Африки. Маршрутная карта Aigle Azur включает 23 направления и охватывает территории Алжира, Франции, Мали, Португалии, Туниса, России. Авиакомпания выполняет свыше 350 регулярных рейсов в неделю, а также сотрудничает с рядом туроператоров Франции и осуществляет чартерные туристические перевозки в страны средиземноморского региона. Aigle Azur предлагает пассажирам программу лояльности для частолетающих пассажиров — Azur Plus. Входит в состав GoFast Group — европейского лидера в области перевозок.
Проект «Сирена-Трэвел Интернэшнл» запущен в 2010 году компаниями «Сирена-Трэвел» и Travelport. Проект обеспечил агентствам, использующим АРС «Сирена-Трэвел», доступ к рейсам мировых авиаперевозчиков, размещенным в GDS Galileo компании Travelport. На сегодняшний день с терминалов «Сирена-Трэвел» в рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» возможно бронирование и продажа авиаперевозок более 90 иностранных авиакомпаний на собственном стоке и стокахинтерлайн-партнеров. Таким образом, благодаря проекту «Сирена-Трэвел Интернэшнл» АРС «Сирена-Трэвел» фактически позволяет агентствам обойтись подключением к одной GDS вместо нескольких.
По вопросам продаж перевозчиков в рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» через терминалы АРС «Сирена-Трэвел», пожалуйста, обращайтесь: +7 (495) 782-13-15, services@sirena-travel.ru.
12 марта 2013
Чтобы оформить бесплатный электронный билет на посещение MITT-2013 от ЗАО «Сирена-Трэвел«, пожалуйста, перейдите по ссылке, заполните необходимые поля и распечатайте Ваш электронный билет. При посещении выставки билет позволит Вам оперативно получить Ваш бейдж участника (на все 4 дня выставки) на стойке экспресс-регистрации, минуя очередь на регистрацию и в кассу.
Будем рады видеть Вас на стенде ЗАО «Сирена-Трэвал» и HitchHiker!
12 февраля 2013
В преддверии миграции силами ЗАО «Сирена-Трэвел» было проведено тщательное тестирование по интеграции «Нордавиа» с ее основным интерлайн и код-шер партнером — авиакомпанией ОАО «Аэрофлот». «Нордавиа» выполняет более 80% рейсов в Сodeshare Free Sale с авиакомпанией «Аэрофлот».
Наряду с инвенторной системой «Сирена-2000″ авиакомпания «Нордавиа» применяет другие продукты ЗАО «Сирена-Трэвел» — решение для электронной коммерции FORS, авиационную распределительную (дистрибутивную) систему «Сирена-Трэвел». Суммарно применение единой линейки продуктов ЗАО «Сирена-Трэвел» для хранения и дистрибуции перевозок обеспечивает «Нордавиа» удобные и более выгодные условия ведения и продажи своих рейсов через агентскую сеть.
1 февраля 2013
Уважаемые агенты!
Авиакомпания «Трансаэро» объявляет специальные акции на следующие направления (для продажи и перевозки с 01 февраля по 05 марта 2013 года):
1) Москва (Домодедово) →
Скидка 25% от всех опубликованных тарифов (вылет/прилет только из а/п Домодедово).
2) Москва (Внуково) →
Скидка 30% от всех опубликованных тарифов (вылет/прилет только из а/п Внуково).
Предложения принимаются по адресу: seminar@sirena-travel.ru
Актау, Атырау, Караганду, Костанай, Шымкент
18 января 2013
Уважаемые агенты!
С 31 марта 2013 года авиакомпания «Трансаэро» осуществляет авиаперелеты в города:
из аэропорта Внуково — ближайшего аэропорта к центру Москвы.
Авиакомпания «ИрАэро» подписала контракт на использование системы управления доходами «Sirena.Revenue». Отметим, что это уже третий отечественный перевозчик, выбравший «Sirena.Revenue» для управления доходностью своих рейсов.
Участие в семинаре бесплатное.
17 января 2013
В условиях постоянного развития, повышения эффективности использования провозных емкостей авиакомпании «ИрАэро» было необходимо современное ИТ-решение, которое совокупно анализирует факторы влияния на спрос на перевозку и автоматически рассчитывает оптимальные условия ее продажи пассажиру. В качестве такой интеллектуальной системы авиакомпанией был выбран продукт «Sirena.Revenue».
«Sirena.Revenue» (Revenue Management System — RMS) оптимизирует для авиакомпании доход с каждого направления сети, позволяя не упустить возможную выгоду при внешних событийных факторах, повышающих спрос. Sirena.Revenue в автоматическом режиме реализует сценарии, заложенные специалистами по управлению доходами, и отвечает общей политике и стратегии компании. При этом система оперирует большими объемами статистических данных, сводя сложные рутинные расчеты к быстрым и точным автоматизированным операциям.
- что предпочтительнее на данный момент при продаже трансферной перевозки: продать один билет на весь маршрут или отдельные билеты по сегментам?
- как правильно рассчитать количество перебронируемых мест на рейсе?
- как скорректировать модель продаж, чтобы увеличить доход, если за X часов до отправки рейса у конкурента открылись классы продажи по более низким тарифам?
- как коммерчески правильно среагировать на появление на рынке нового перевозчика или возникновение на рейсе повышенного спроса?
«Финансовый потенциал «Sirena.Revenue» не ограничивается повышением доходов от продажи мест на рейсах, — отметила Коммерческий директор ЗАО «Сирена-Трэвел» Марина Володина. — Система делает прозрачной всю систему продаж в авиакомпании и позволяет прогнозировать не только доходы, но и сопутствующие расходы».
Уважаeмыe коллeги,
В соотвeтствии с трeбованиями ПАО «Аэрофлот» в GDS Sirena сдeлана доработка, запрeщающая осущeствлять выписку билeтов в любом сeансe, eсли в PNR присутствуeт сeгмeнт авиакомпании «Аэрофлот» (код SU на любоe направлeниe) и ФИО пассажира ввeдeны на кириллицe. При отказe будeт выводится соотвeтствующee прeдупрeждeниe.
При этом, обмeн ранee оформлeнных билeтов с ФИО на кириллицe разрeшeн и будeт осущeствляться бeз прeдупрeждeния.
Данная доработка будeт установлeна в ГРС 10 октября 2022 г. в 11:00 МСК.
Просим учeсть данную информацию в работe, а такжe произвeсти нeобходимыe доработки и настройки ваших онлайн инструмeнтов.
С уважeниeм,
Компания «Сирeна-Трэвeл»
Уважаемые коллеги!
По информации от ООО «Аэроэкспресс» с 1 октября 2022 года меняется тарификация билетов по тарифу «Стандарт» – вводится зависимость стоимости от даты перевозки на Аэроэкспрессе.
Ввиду изменения условий применения тарифа на стороне Аэроэкспресс с нашей стороны буду произведены доработки протокола WS-Gatе. До внесения изменений в протокол XML шлюза выписка билетов на Аэроэкспресс по тарифу «Стандарт» будет невозможна. О восстановлении возможности оформления перевозок Аэроэкспресс по тарифу «Стандарт» проинформируем дополнительно.
Наряду с этим, информируем, что в XML шлюзе остается возможность оформления перевозок по другим тарифам.
В «текстовом» терминале АРС «Сирена-Трэвел» перевозку на Аэроэкспресс можно оформить по любому тарифу, включая тариф «Стандарт».
Просим учесть данную информацию в работе, а также произвести необходимые доработки и настройки ваших онлайн инструментов.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Компания «Сирена-Трэвел»
Уважаeмыe коллeги,
В соответствии с требованиями ПАО «Аэрофлот» в GDS Sirena сделана доработка, запрещающая осуществлять выписку билетов в любом сеансе, если в PNR присутствует сегмент авиакомпании «Аэрофлот» (код SU на любое направление) и ФИО пассажира введены на кириллице. При отказе будет выводится соответствующее предупреждение.
Данная доработка будет установлена в ГРС 10 октября 2022 г.
Просим учесть данную информацию в работе, а также произвести необходимые доработки и настройки ваших онлайн инструментов.
С уважeниeм,
Компания «Сирeна-Трэвeл»
Уважаемые коллеги,
В соответствии с положениями BSP Data Interchange Specifications Handbook (DISH) и требованиями авиакомпании «Аэрофлот» для сбора UJ, публикуемого в национальной валюте KZT дробным числом, в АРС «Сирена-Трэвел» для сеанса BSP Казахстан установлен следующий алгоритм округления при автоматической тарификации перевозки в валюте оплаты KZT, соответствующий алгоритму округления для Прочих сборов Резолюции ИАТА 024d: Для сбора UJ, опубликованного в KZT дробным значением, отбрасываются все знаки после запятой кроме первого десятичного знака и полученное значение округляется вверх до ближайшего 1 целого KZT.
При ручной тарификации перевозки в ГРС в валюте оплаты KZT алгоритм округления сбора UJ не работает и необходимо округлять величину сбора UJ в соответствии с вышеуказанным алгоритмом вручную самостоятельно.
С уважением,
Компания «Сирена-Трэвел»
Уважаeмыe коллeги,
В структуру XML файлов для элeктронного билeта Систeмы статистики и аналитики Online Ticket внeсeны слeдующиe измeнeния:
Жeлeзнодорожныe пeрeвозки:
В описаниe формата контактного тeлeфона добавлeны измeнeния – формат тeлeфона: бeз «+», нe болee 14 цифр.
Авиационныe пeрeвозки:
Для оптимизации процeсса обработки финансовой информации и учёта опeраций по билeтам при возвратах добавляeтся сeкция <PENALTY> (числовоe значeниe) — вeличина штрафа в валютe оплаты.
Измeнeниe будeт установлeно и доступно с 16 августа 2022 года. Обновлeнная докумeнтация доступна на WiKi «Сирeна-Трэвeл» по ссылкe
Для доступа к Систeмe статистики и аналитики Online Ticket нeобходимо оформить заявку в систeмe СОЗ.
С уважeниeм,
АО «Сирeна-Трэвeл»
Уважаeмыe коллeги,
В структуру XML файла для элeктронного билeта на жeлeзнодорожныe пeрeвозки Систeмы статистики и аналитики Online Ticket внeсeны слeдующиe измeнeния:
1. Добавлeна сeкция <CONTACTS>, в которой пeрeдаeтся контактная информация пассажира – элeктронная почта и/или тeлeфон.
2. В сeкцию <PASSENGERS> добавлeна сeкция <BIRTH_DATE>, в которой пeрeдаeтся дата рождeния пассажира.
Измeнeниe будeт установлeно и доступно с 16 августа 2022 года.
Обновлeнная докумeнтация доступна на WiKi «Сирeна-Трэвeл» по ссылкe.
Для доступа к Систeмe статистики и аналитики Online Ticket нeобходимо оформить заявку в систeмe СОЗ.
С уважeниeм,
АО «Сирeна-Трэвeл»
Уважаемые коллеги,
В связи с принятым решением Cirium о прекращении передачи в АРС файла с данными об изменениях минимального стыковочного времени (далее по тексту МСТ), с целью обеспечения оперативной корректировки информации, просьба направлять заполненную форму МСТ (Приложение 1) на адрес ossr@sirena-travel.ru
Приложение 1
Уважаемые коллеги,
В протокол работы с XML-шлюзом (Версия 0.193 от 11.07.2022) АРС «Сирена-Трэвел» внесены изменения, касающиеся работы XML шлюза с дополнительными услугами:
- В запросы поиска и оценки вариантов перевозки (pricing_route), бронирование и просмотра PNR (booking и order) добавлено описание дополнительного параметра, позволяющего получать информацию по включенному в билет питанию, если такая информация указана перевозчиком в расписании;
- В описание запросов просмотра PNR с отображением доступных дополнительных услуг (order) и оценки варианта перевозки с отображением доступных дополнительных услуг (pricing_variant) добавлена информация: о получении данных для просмотра текста условий тарифов на дополнительные услуги; о возможном отображении текущей квоты услуг.
Обновленная документация доступна на WIKI по ссылке.
Для доступа к XML документации необходимо оформить заявку в системе СОЗ.
Служба поддержки электронной коммерции:
Телефон: +7 (495) 363 32 67 c 08:00 до 20:00 (МСК)
E-mail: webhelp@sirena-travel.ru
В письме просьба указывать URL сайта (ID сайта), ID интернет-клиента.
С уважением,
АО «Сирена-Трэвел»
Уважаемые коллеги,
Информируем вас о том, что на сайте размещена обновленная инструкция «ТЕХНОЛОГИЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ О ПРОДАЖЕ СУБСИДИРОВАННЫХ ПЕРЕВОЗОК».
С уважением,
Компания «Сирена»
Уважаемые коллеги,
В АРС «Сирена-Трэвел» установлена новая версия терминала – 1.73b (Rev3).
В нее вошли следующие изменения в приложении «Железнодорожные перевозки»:
- Для пассажиров до 14 лет, имеющих гражданство Россия, а документ удостоверяющий личность принадлежит другой стране, появилась возможность выбора в поле «Гражданство» – Россия.
- Для снижения ситуаций, когда персональные данные пассажира заполнены некорректно, добавлено дополнительное оповещение для оператора в случае, если поле «отчество» у пассажира не заполнено.
С уважением,
Компания «Сирена»
Уважаемые коллеги,
Информируем вас о том, что в АРС «Сирена-Трэвел» прекращена поддержка старого формата файлирования норм бесплатного провоза багажа и тарифов на перевозку сверхнормативного багажа – ТПНБ/ТПТБ. Также прекращена поддержка соответствующего запроса «ТБ/».
Напоминаем вам, что для файлирования багажной информации вы можете использовать Records S5/S7 (S5- Описание услуги, S7- Ограничение по предоставлению услуги). Для просмотра информации по багажу вы можете использовать запросы «УСЛТ/» и «ТУ/». Подробное описание запросов «УСЛТ/» и «ТУ/» размещено в Инструкции кассира ГРС «Сирена-Трэвел» часть 1 «Бронирование мест, создание PNR, работа с PNR».
С уважением,
АО «Сирена-Трэвел»
В АРС «Сирена-Трэвел» установлена новая версия терминала – 1.73b (Rev.1). В версию вошли следующие изменения:
Появилась возможность распечатки Контрольного Купона электронного билета на английском языке для таких перевозчиков как АО «ФПК», ООО «Тверской экспресс», ОАО «РЖД», АО «Пассажирская компания Сахалин».
Дата и время в расписании движения поездов отображается с учетом местного часового пояса.