Главная страница » Пресс-центр
Раздел «Пресс-центр» нацелен на:
- освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
- предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.
Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)
Авиакомпания «Ангара» сообщила, что запустила онлайн-регистрацию на вылеты из 11 городов своей маршрутной сети: Иркутска, Новосибирска, Благовещенска, Братска, Владивостока, Мирного, Магадана, Усть-Кута, Челябинска, Читы и Якутска. Онлайн-регистрация осуществляется авиакомпанией через веб-приложение к системе управления отправками «Астра» (DCS — Departure Control System).
Напомним, регистрация через Интернет позволяет пассажирам летать с максимальным комфортом: зарегистрироваться на рейс можно прямо из дома или офиса, а также выбрать наиболее удобное место для себя и своих спутников в салоне воздушного судна. Онлайн-регистрация начинается на сайте авиакомпании за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета.
Система регистрации пассажиров и багажа «Астра» применяется авиакомпанией «Ангара» с 2010 года. Перевозчик также использует в своей деятельности другие дистрибутивные решения ЗАО «Сирена-Трэвел».
Турецкая авиакомпания Atlasjet Airlines (Atlasjet Havacilik A. S., код IATA «KK») запустила оформление электронных билетов НСАВ-ТКП на свои авиарейсы через терминалы и веб-сервисы АРС «Сирена-Трэвел». В рамках проекта был обеспечен технический линк между сервером электронных билетов Atlasjet Airlines и АРС «Сирена-Трэвел».
Ранее авиакомпанией уже осуществлялась дистрибуция авиаперевозок через обширную сеть агентов «Сирена-Трэвел» по России и СНГ – через интерлайн-партнеров перевозчика. В рамках нового подписанного соглашения Atlasjet Airlines получила возможность расширить дистрибуцию своих рейсов на собственных бланках в рамках всей сети продаж агентов «Сирена-Трэвел», аккредитованных в ТКП.
Авиакомпания обслуживает ряд направлений, востребованных на территории России и стран СНГ, — в частности, Армению, Молдавию, Казахстан, Украину и Грузию. Новые реализованные возможности дистрибуции позволят Atlasjet Airlines увеличить объемы бронирований на территории России и СНГ, а отечественным туристам – получить прямой доступ к разветвленной маршрутной сети авиакомпании.
Напомним, что на сегодняшний день АРС «Сирена-Трэвел» обеспечивает бронирование свыше 35 млн пассажиросегментов в год. На территории России и СНГ 18000 терминалов системы в более чем 7000 пунктах продажи применяются более чем 500 трэвел-агентствами (без учета субагентских сетей). В АРС «Сирена-Трэвел» представлены рейсы всех авиакомпаний России и СНГ, свыше 90 зарубежных перевозчиков (в рамках развития проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» совместно с Travelport – более 375).
Отметим, что у ЗАО «Сирена-Трэвел» организовано свыше 100 аналогичных технических линков с авиаперевозчиками России, СНГ и дальнего зарубежья.
Об Atlasjet Airlines
Atlasjet Airlines (www.atlasjet.com) – турецкая авиакомпания, основанная в 2001 году и базирующаяся в Стамбуле. Перевозчик выполняет внутренние и международные регулярные, а также чартерные пассажирские перевозки. Маршрутная сеть Atlasjet Airlines помимо Турции и Армении, Молдавии, Казахстана, Грузии, Украины охватывает Израиль, Ирак, Иран, Кипр. Безусловным приоритетом деятельности Atlasjet Airlines является максимальная безопасность полетов. Значительное внимание авиакомпания уделяет высокому клиентскому сервису. В 2012 году Atlasjet Airlines перевезла 4 млн пассажиров. По итогам 2013 года авиакомпания планирует повысить объем пассажирских авиаперевозок на 25%.
О ЗАО «Сирена-Трэвел»
ЗАО «Сирена-Трэвел» — ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок. Линейка продуктов «Сирена-Трэвел» обеспечивает авиакомпаниям, агентствам, аэропортам обслуживание пассажира с момента выбора вариантов авиаперелета и заканчивая регистрацией на рейс – включая бронирование и оплату авиаперевозки онлайн и офлайн, вторичные операции, оформление сопутствующих услуг. Решения ЗАО «Сирена-Трэвел» применяются более чем 175 авиакомпаниями, 500 агентствами (без учета субагентских сетей), 160 аэропортами России, СНГ и мира. «Сирена-Трэвел» — стратегический партнер IATA (IATA Strategic Partner). Компания сертифицирована в отечественной Системе взаиморасчётов на воздушном транспорте (СВВТ), IATA России, Германии, Украины.
Уважаемые коллеги!
В связи с проведением регламентных работ в ЦБА МОС 29.10.2013 с 22:30 до 00:30 30.10.2013г. МСК
будет закрыт доступ к ресурсу мест авиакомпаний, хранящих свой ресурс в ЦБА МОС.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Авиакомпания ORENAIR открыла продажу билетов в АРС «Сирена-Трэвел» на регулярные прямые рейсы по маршруту Москва – Владикавказ – Москва в период с 11.11.2013 г. по 25.12.2013 г. ежедневно:
| № рейса | Направление | Время вылета | Время прилета | Дни недели | Период выполнения рейса | Тип ВС |
| P2 5812 | Москва (Домодедово) – Владикавказ | 13:00 | 15:00 | ежд | 11.11.13 – 25.12.13 | Boeing 737-400 |
| Р2 5813 | Владикавказ — Москва (Домодедово) | 16:30 | 18:25 |
ЗАО «Сирена-Трэвел», ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок, реализовало для ЗАО «Нордавиа – региональные авиалинии» возможность оформления в АРС «Сирена-Трэвел» в собственном сеансе электронных многоцелевых документов (EMD – Electronic Miscellaneous Document) типа «S» – EMD-S. На данный момент функционал EMD-S для «Нордавиа» внедрен в рабочую среду и доступен в промышленной версии авиационной распределительной системы (АРС) «Сирена-Трэвел».
Авиакомпания «Нордавиа» располагает большой сетью собственных офисов продаж и офисов уполномоченных агентов в Сыктывкаре, Архангельске, Мурманске, Северодвинске, Санкт-Петербурге, Москве и других населенных пунктах на карте России. С учетом активного развития электронных продаж авиакомпании было необходимо решение, которое позволило бы агентам наряду с авиаперевозкой оформлять в АРС «Сирена-Трэвел» в электронном формате дополнительные услуги. Благодаря реализации EMD-S в рамках проекта авиакомпания «Нордавиа» получит ряд существенных преимуществ: снятие ограничений по электронным продажам, ускорение и упрощение технологических процессов агентств, ускорение и повышение точности взаиморасчетов с ними. Кроме того, реализация EMD обеспечит «Нордавиа» универсальный механизм для оформления дополнительных услуг/сборов, а также устранение затрат, связанных с транспортировкой и хранением бланков строгой отчетности.
EMD-S (EMD Standalone) – электронные многоцелевые документы на услуги и сборы, не связанные с электронным билетом, которые оформляются и используются независимо от билета. В рамках АРС «Сирена-Трэвел» к настоящему моменту реализовано оформление в сеансе авиакомпании EMD-S на сборы за отказ от перевозки, за изменение условий перевозки.
На сегодняшний день для авиакомпании «Нордавиа» также проводится опытно-промышленная эксплуатация функционала оформления другого типа EMD – EMD-A. В ближайшее время, после ввода EMD-A в промышленную эксплуатацию, «Нордавиа» планирует приступить к масштабированию услуги на сеть собственных и агентских офисов, а также другие дистрибутивные сети.
EMD-A (EMD Associated) – электронный многоцелевой документ, ассоциированный с билетом (соответственно, каждый купон ассоциированного EMD – с конкретным купоном электронного билета). В рамках тестируемой функциональности EMD-A в АРС «Сирена-Трэвел» возможно ручное оформление (с неавтоматизированным расчетом) на дополнительные услуги, определяемые авиакомпанией, – например, такие как сверхнормативный багаж, спецпитание, несопровождаемый ребенок. По запросу авиакомпании в рамках EMD-A возможна реализация оформления других дополнительных услуг.
На сегодняшний день с начала 2013 года через АРС «Сирена-Трэвел» оформлено свыше двух миллионов EMD. Решения ЗАО «Сирена-Трэвел» по оформлению EMD применяют свыше 1000 агентских офисов. Хостовой EMD-сервис ЗАО «Сирена-Трэвел» внедрен несколькими крупными авиакомпаниями России и СНГ. В процессе внедрения технологии сегодня находится еще ряд перевозчиков. Активному внедрению технологии способствует ее удобство, перспективность и простота подключения.
Технология EMD реализована ЗАО «Сирена-Трэвел» в соответствии с программой IATA Simplifying the Business и, в частности, ее разделом e-Services. В течение 2013-2014 гг. ЗАО «Сирена-Трэвел» планирует реализовать оформление EMD на ряд других дополнительных услуг.
ЗАО «Нордавиа – региональные авиалинии» (www.nordavia.ru) – стабильный региональный перевозчик РФ, выполняющий регулярные и чартерные перевозки под кодом «5N» более чем в 30 российских и зарубежных аэропортов. «Нордавиа» занимает ведущие позиции на рынке пассажирских авиаперевозок на Северо-Западе РФ. Авиакомпания осуществляет воздушные сообщения на местных линиях, активно развивает маршрутную сеть в других регионах. Авиакомпания ежегодно перевозит свыше 860 000 пассажиров. С 2011 года «Нордавиа» – член IATA. В 2013 г. «Нордавиа» успешно прошла очередной ресертификационный аудит IOSA.
ЗАО «Сирена-Трэвел» (www.sirena-travel.ru) — ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок. Решения ЗАО «Сирена-Трэвел» применяются более чем 175 авиакомпаниями, 500 агентствами (без учета субагентских сетей), 160 аэропортами России, СНГ и мира. Через авиационную распределительную систему (АРС) «Сирена-Трэвел» посредством более чем 18000 терминалов и 7000 пунктов продажи на территории России и СНГ ежегодно оформляется свыше 35 млн пассажиросегментов. «Сирена-Трэвел» — стратегический партнер IATA (IATA Strategic Partner). Компания сертифицирована в системах взаиморасчетов ТКП, IATA России, Германии, Украины.
ЗАО «Сирена-Трэвел», ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок, приняло участие в глобальной конференции ATPCO (The Airline Tariff Publishing Company), состоявшейся 14-17 октября в Вашингтоне, США.
Конференция была посвящена новым векторам развития АТРСО, включала насыщенные семинары, интерактивные сессии по продуктам, обсуждения и круглые столы по отраслевым направлениям. В рамках изучения новинок АТРСО для индустрии путешествий участники – авиакомпании и их технологические партнеры – имели возможность напрямую общаться и обмениваться мнениями друг с другом.
На сессии по консолидации продуктов и услуг специалисты «Сирена-Трэвел» приняли участие в обсуждении ряда прикладных вопросов и предложений перевозчиков по улучшению конкретных параметров, влияющих на организацию дистрибуции тарифной информации, — форматов времени, правил управления тарифами, различных категорий, отражения надбавок, оптимизации регламентов и т.д.
Кроме того, эксперты «Сирена-Трэвел» приняли участие в специальном собрании GDS, на котором был представлен и обсужден план работ АТРСО на 2013-2015 гг. по изменению существующих процессов обработки данных.
Участие в глобальной конференции ATPCO позволило ЗАО «Сирена-Трэвел» из первых уст получить актуальную информацию об изменениях в области публикации и отражения тарифов, такс в АТРСО. Компания приняла участие в обсуждении новых инициатив ATPCO и авиаперевозчиков, получила возможность оперативно внести необходимые изменения в собственную политику обработки тарифной информации ATPCO. Специалисты «Сирена-Трэвел» провели консультации и обменялись мнениями с руководителями тарифных отделов крупнейших российских авиаперевозчиков, региональным представителем ATPCO.
В 2013 году глобальная конференция ATPCO была сопоставима по посещаемости с аналогичным событием 2012 года, когда в мероприятии приняло участие более 180 делегатов.
ATPCO (The Airline Tariff Publishing Company – www.atpco.net) – организация, учрежденная в 1965 году авиакомпаниями в целях развития эффективного процесса консолидации и распределения тарифов на авиаперевозки. ATPCO обеспечивает универсальную платформу, предоставляющую актуальные данные по тарифам и связанной с ними информации в стандартизованных форматах, поддерживающих индивидуальные требования авиакомпаний по ценообразованию. Эти данные регулярно поставляются в GDS, системы ценообразования, правительственные структуры и другие организации. Охват и частота обновления информации ATPCO обеспечивают авиакомпаниям полноту тарифной информации во всех каналах продажи. Решения АТРСО применяются заказчиками в более чем 200 странах.
ЗАО «Сирена-Трэвел» (www.sirena-travel.ru) – ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок. Решения ЗАО «Сирена-Трэвел» применяются более чем 175 авиакомпаниями, 500 агентствами (без учета субагентских сетей), 160 аэропортами России, СНГ и мира. Через авиационную распределительную систему (АРС) «Сирена-Трэвел» посредством более чем 18000 терминалов и 7000 пунктов продажи на территории России и СНГ ежегодно оформляется свыше 35 млн пассажиросегментов. «Сирена-Трэвел» — стратегический партнер IATA (IATA Strategic Partner). Компания сертифицирована в системах взаиморасчетов ТКП, IATA России, Германии, Украины.
В лаборатории SITA успешно завершена сертификация новой, мультикомпанейской, версии киоск-приложения системы регистрации пассажиров и багажа (DCS) Astra компании ЗАО «Сирена-Трэвел» — ведущего российского провайдера комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок.
Мультикомпанейская версия DCS (Departure Control System) Astra позволяет аэропортам предоставлять услугу регистрации пассажиров на рейсы авиакомпаниям, обслуживающимся в аэропорту с использованием АС «Астра», без необходимости установки каждой авиакомпанией собственных приложений для киосков. Тем самым новая, универсальная версия киоск-приложения АС «Астра» значительно сокращает время на подключение новых перевозчиков к киоскам самообслуживания, работающим в аэропортах на платформе SITA CUSS. В рамках новой версии для каждой новой авиакомпании не требуется создание отдельного киоск-приложения и, соответственно, развертывание под него нового сервера, что позволяет облегчить процедуру пересертификации с подключением каждого нового перевозчика.
В новой, мультикомпанейской, версии киоск-приложения DCS Astra предусмотрены возможности наращивания способов идентификации пассажира. В частности, уже реализован функционал считывания данных по 2D-кодам на маршрут-квитанции или посадочном талоне. Кроме того, расширены возможности мультиязыковой настройки – с 2 языков (по умолчанию – русский и английский) до 4 – по выбору авиакомпании.
После полного завершения процесса сертификации, подтверждением которой станет выпуск глобального релиза SITA, в каждом аэропорте, где установлены киоски SITA CUSS и производится оформление рейсов в DCS Astra, станет возможно подключение авиакомпаний к киоскам через новую, мультикомпанейскую версию АС «Астра».
Напомним, что наряду с регистрацией через киоски DCS Astra обеспечивает пассажирам авиакомпании возможности веб-регистрации через сайт. Оба приложения АС «Астра» активно используются рядом ведущих авиакомпаний. Отметим, что с января по август 2013 года доля регистраций пассажиров через киоски, а также с использованием веб-приложения DCS Astra (по сравнению с аналогичным периодом 2012 г.) значительно выросла: через киоски – более чем на 20%, через сайты авиакомпаний – в 2 раза.
На сегодня DCS Astra установлена в более чем 160 аэропортах России, ближнего и дальнего зарубежья. В АС «Астра» регистрируются пассажиры и багаж свыше 70 авиакомпаний. Регистрацию через систему проходят более 2 миллионов пассажиров в месяц (около 70 тысяч пассажиров, 750 рейсов в день). Среднее время на полное оформление одного пассажира и багажа в АС «Астра» составляет 20-25 секунд. В DCS Astra реализована поддержка 5 платформ общего доступа (Ultra Electronics UltraCUSE, SITA CUTE, ARINC iMUSE, RESA CREWS, AirIT EASE), платформ CUSS (SITA). Также APIS-поддержка по России, странам Европы (Чехия, Испания, Литва, Германия, Италия, Латвия, Эстония) и Азии (Китай, Индия). АС «Астра» поддерживает функцию Drop Off, автоматическое взаимодействие с весами, сортировочными багажными системами. В системе обеспечены линки с программными комплексами служб и AODB аэропортов. Система полностью соответствует резолюциям ИАТA.
Компания «Сирена-Трэвел», ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок, приняла участие в Международном авиационном форуме «Крылья России» (11 международная конференция), который состоялся 8-9 октября 2013 г. в гостинице Renaissance Moscow Monarch Centre.
Форум собрал несколько сотен участников – руководителей авиакомпаний, предприятий авиапромышленности, аэропортов, органов государственного регулирования, лизинговых и страховых компаний, предприятий ТОиР, поставщиков продуктов и решений для воздушного транспорта, финансовых институтов, масс-медиа. В число докладчиков форума традиционно вошли руководители авиакомпаний, авторитетные российские и международные эксперты в области воздушного транспорта, представители государственных органов. Особую ценность форуму в очередной раз обеспечила возможность общения с коллегами, обладающими уникальным практическим опытом.
Компания «Сирена-Трэвел» ежегодно участвует в ключевых мероприятиях, проводимых в России и за рубежом, по вопросам, связанным с дистрибуцией авиаперевозок, трэвел-продуктов и дополнительных услуг, обсуждением текущего состояния отрасли, основных трендов развития гражданской авиации.
ЗАО «Сирена-Трэвел» является основополагающим российским провайдером полного комплекса решений по дистрибуции регулярных и чартерных авиаперевозок. Интегрированная линейка продуктов «Сирена-Трэвел» обеспечивает обслуживание пассажира с момента выбора вариантов авиаперелета и заканчивая регистрацией на рейс – включая бронирование и оплату авиаперелета онлайн и офлайн, вторичные операции, оформление сопутствующих услуг. Компания также обеспечивает решения, повышающие эффективность бизнеса участников рынка авиаперевозок, – систему управления доходами авиакомпании, систему управления инфраструктурой агентства с применением авансово-кредитных механизмов контроля, другие продукты. В стадии реализации и ввода в опытно-промышленную эксплуатацию находится ряд новых перспективных разработок.
На сегодняшний день решения ЗАО «Сирена-Трэвел» применяются более чем 175 авиакомпаниями, 500 агентствами (без учета субагентских сетей), 160 аэропортами России, СНГ и мира. Через авиационную распределительную систему (АРС) «Сирена-Трэвел» посредством более чем 18000 терминалов и 7000 пунктов продажи на территории России и СНГ ежегодно оформляется свыше 35 млн пассажиросегментов.
Международный авиационный форум «Крылья России» – крупнейшая в России ежегодная отраслевая конференция, посвященная вопросам стратегии развития воздушного транспорта страны. Одно из важнейших событий в жизни авиатранспортной отрасли, форум «Крылья России» стал традиционным местом встречи лидеров рынка, определяющих развитие бизнеса авиаперевозок в России.
Авиакомпания «Трансаэро» сообщает о доступности в АРС «Сирена-Трэвел» нового направления — Москва — Ставрополь (с 27 октября).
| Рейс № | Маршрут | Дни недели | Вылет* | Прилет* |
| UN 177 | Москва (DME) – Ставрополь (STW) | 1**45*7 | 09:50 | 12:10 |
| UN 178 | Ставрополь (STW) – Москва (DME) | 1**45*7 | 13:10 | 15:05 |
| UN 177 | Москва (DME) – Ставрополь (STW) | *23**** | 16:25 | 18:30 |
| UN 178 | Ставрополь (STW) – Москва (DME) | *23**** | 19:30 | 21:20 |
Информация о расписании и тарифах отражена в АРС «Сирена-Трэвел».
Компания «Сирена-Трэвел», ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок, присоединилась к программе стратегических партнерств IATA (IATA Strategic Partnerships) и получила статус стратегического партнера IATA (IATA Strategic Partner).
Программа стратегических партнерств Международной Ассоциации воздушного транспорта (IATA) обеспечивает поставщикам авиационных решений возможность построения и укрепления прямого диалога с игроками мирового авиарынка. За счет участия в деятельности рабочих групп Ассоциации стратегические партнеры IATA получают уникальную возможность узнавать потребности и приоритеты авиакомпаний изнутри, а также тесно взаимодействовать с Ассоциацией в части развития и совершенствования глобальной авиатранспортной отрасли. Стратегическое партнерство позволяет разработчикам способствовать развитию стандартов и технических решений мировой авиаиндустрии, достигая долгосрочных результатов в развитии и укреплении безопасности авиаперевозок, поддержке постоянного и динамичного роста гражданской авиации.
Требования резолюций IATA изначально учитывались в разработках ЗАО «Сирена-Трэвел». Основная российская авиационная распределительная система (АРС) «Сирена-Трэвел», ежегодно обеспечивающая оформление более 35 млн пассажиросегментов, разработана в соответствии с рекомендациями и резолюциями IATA, интегрируется с международными базами данных по расписанию, тарифам, взаимодействует со всеми дистрибутивными системами и серверами электронных билетов.
В связи с новыми инициативами по развитию и освоению дополнительных рынков дистрибуции, необходимостью шире интегрировать опыт мировых перевозчиков компания «Сирена-Трэвел» приняла решение повысить уровень взаимодействия с Ассоциацией и присоединилась к программе стратегических партнерств IATA.
В рамках стратегического партнерства ЗАО «Сирена-Трэвел» получило возможность постоянного участия в мероприятиях и деятельности нескольких профильных рабочих групп IATA, в частности:
- AGM (Annual General Meeting) – ключевой ежегодной конференции, собирающей в одном месте ведущих участников отрасли;
- EMD/e-services – рабочей группы по развитию электронных услуг, объединяющей авиаперевозчиков, системных провайдеров и специалистов IATA по электронной коммерции в целях определения стратегии и общего подхода к внедрению новых услуг и отраслевых стандартов;
- Interline Tariffs – рабочей группы по развитию и внедрению всего спектра вопросов по отраслевым тарифам;
- Passenger Standards – рабочей группы по вопросам обслуживания пассажиров и развитию отрасли в интересах пассажира.
Новые возможности, обеспеченные стратегическим партнерством, позволят ЗАО «Сирена-Трэвел» принимать непосредственное участие в обсуждениях вопросов, касающихся развития мировой дистрибуции, разработке и внедрении новых отраслевых стандартов, применяя многолетний накопленный опыт и глубокую экспертизу в вопросах дистрибуции. Стратегическое партнерство позволит компании поддерживать прямой диалог с мировыми авиаперевозчиками, оперативно реагировать на назревающие изменения рынка, учитывать в деятельности обширный международный опыт применения дистрибутивных технологий авиакомпаниями.
IATA (The International Air Transport Association) – всемирная организация, представляющая интересы более 240 авиакомпаний, которые обеспечивают 84% всех авиаперевозок. Стратегическими партнерами IATA являются более 300 поставщиков по всему миру.
Авиакомпания «Трансаэро» сообщает о новых рейсах, доступных для бронирования в АРС «Сирена-Трэвел».
1) Ежедневный рейс МОСКВА – ИРКУТСК с 10 октября
| Рейс | Маршрут | Дни недели | Вылет* | Прилет* |
| UN 115 | Москва (DME) – Иркутск (IKT) | Ежедневно* | 23:05 | 09:45+1 |
| UN 116 | Иркутск(IKT) – Москва (DME) | Ежедневно* | 11:35 | 12:55 |
* по 26 октября 2013 г.
Информация о расписании и тарифах отражена в АРС «Сирена-Трэвел»
2) Новый регулярный рейс МОСКВА – СТАМБУЛ с 27 октября ежедневно
| Рейс | Маршрут | Дни недели | Вылет* | Прилет* |
| UN 801 | Москва (VKO) – Стамбул (IST) | Ежедневно | 23:20 | 00:20+1 |
| UN 802 | Стамбул (IST) – Москва (VKO) | Ежедневно | 01:30 | 06:20 |
* время местное
Информация о расписании и тарифах отражена в АРС «Сирена-Трэвел»
3) Новый регулярный рейс МОСКВА — ГАВАНА с 28 декабря 2013 года (рейсы выполняются по 6 дням)
Информация о расписании и тарифах отражена в АРС «Сирена-Трэвел»
30 сентября – 1 октября руководство коммерческой дирекции ЗАО «Сирена-Трэвел» посетило по приглашению саммит Travelort e-Volve, который в 2013 году был проведен в Праге.
За последние два года регулярные саммиты Travelort e-Volve получили признание и задали стандарт качества для мероприятий индустрии путешествий.
Компании «Сирена-Трэвел» и Travelport являются давними партнерами и успешно взаимодействуют на российском рынке уже в течение нескольких лет. После запуска компаниями совместного проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» в 2010 году в терминалах авиационной распределительной системы (АРС) «Сирена-Трэвел» за 3 года развития было обеспечено оформление рейсов свыше 90 зарубежных авиаперевозчиков на собственном расчетном коде и кодах интерлайн-партнеров. Сегодня благодаря новому этапу интеграции современных высокотехнологичных решений «Сирена-Трэвел» и Travelport проект предусматривает возможность оформления в АРС «Сирена-Трэвел» рейсов более чем 375 зарубежных авиакомпаний.
При этом новые возможности бронирования полного международного контента доступны через используемые агентом продукты «Сирена-Трэвел» – без установки дополнительного программного обеспечения. Бронирование зарубежных авиалиний возможно с терминалов (как в привычном командном формате, так и новом современном веб-интерфейсе), а также через веб-сервисы (интернет-бронирования).
Компания «Сирена-Трэвел» регулярно принимает участие в основных событиях мировой трэвел-индустрии, проводимых ключевыми игроками рынка – IATA, ATPCO, OAG, ТКП и т.д. «Сирена-Трэвел» наращивает свое присутствие в основных «точках роста» глобальной отрасли авиаперевозок и стабильно расширяет участие в важнейших инициативах, обеспечивающих развитие индустрии, с целью обмена экспертными мнениями, реализации приоритетных трендов в новых разработках. В частности, в целях более тесного взаимодействия со Всемирной Ассоциацией воздушного транспорта и членами IATA, участия в деятельности рабочих групп Ассоциации в 2013 году «Сирена-Трэвел», напомним, получила статус IATA Strategic Partner.
Уважаeмыe коллeги,
В соотвeтствии с трeбованиями ПАО «Аэрофлот» в GDS Sirena сдeлана доработка, запрeщающая осущeствлять выписку билeтов в любом сeансe, eсли в PNR присутствуeт сeгмeнт авиакомпании «Аэрофлот» (код SU на любоe направлeниe) и ФИО пассажира ввeдeны на кириллицe. При отказe будeт выводится соотвeтствующee прeдупрeждeниe.
При этом, обмeн ранee оформлeнных билeтов с ФИО на кириллицe разрeшeн и будeт осущeствляться бeз прeдупрeждeния.
Данная доработка будeт установлeна в ГРС 10 октября 2022 г. в 11:00 МСК.
Просим учeсть данную информацию в работe, а такжe произвeсти нeобходимыe доработки и настройки ваших онлайн инструмeнтов.
С уважeниeм,
Компания «Сирeна-Трэвeл»
Уважаемые коллеги!
По информации от ООО «Аэроэкспресс» с 1 октября 2022 года меняется тарификация билетов по тарифу «Стандарт» – вводится зависимость стоимости от даты перевозки на Аэроэкспрессе.
Ввиду изменения условий применения тарифа на стороне Аэроэкспресс с нашей стороны буду произведены доработки протокола WS-Gatе. До внесения изменений в протокол XML шлюза выписка билетов на Аэроэкспресс по тарифу «Стандарт» будет невозможна. О восстановлении возможности оформления перевозок Аэроэкспресс по тарифу «Стандарт» проинформируем дополнительно.
Наряду с этим, информируем, что в XML шлюзе остается возможность оформления перевозок по другим тарифам.
В «текстовом» терминале АРС «Сирена-Трэвел» перевозку на Аэроэкспресс можно оформить по любому тарифу, включая тариф «Стандарт».
Просим учесть данную информацию в работе, а также произвести необходимые доработки и настройки ваших онлайн инструментов.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Компания «Сирена-Трэвел»
Уважаeмыe коллeги,
В соответствии с требованиями ПАО «Аэрофлот» в GDS Sirena сделана доработка, запрещающая осуществлять выписку билетов в любом сеансе, если в PNR присутствует сегмент авиакомпании «Аэрофлот» (код SU на любое направление) и ФИО пассажира введены на кириллице. При отказе будет выводится соответствующее предупреждение.
Данная доработка будет установлена в ГРС 10 октября 2022 г.
Просим учесть данную информацию в работе, а также произвести необходимые доработки и настройки ваших онлайн инструментов.
С уважeниeм,
Компания «Сирeна-Трэвeл»
Уважаемые коллеги,
В соответствии с положениями BSP Data Interchange Specifications Handbook (DISH) и требованиями авиакомпании «Аэрофлот» для сбора UJ, публикуемого в национальной валюте KZT дробным числом, в АРС «Сирена-Трэвел» для сеанса BSP Казахстан установлен следующий алгоритм округления при автоматической тарификации перевозки в валюте оплаты KZT, соответствующий алгоритму округления для Прочих сборов Резолюции ИАТА 024d: Для сбора UJ, опубликованного в KZT дробным значением, отбрасываются все знаки после запятой кроме первого десятичного знака и полученное значение округляется вверх до ближайшего 1 целого KZT.
При ручной тарификации перевозки в ГРС в валюте оплаты KZT алгоритм округления сбора UJ не работает и необходимо округлять величину сбора UJ в соответствии с вышеуказанным алгоритмом вручную самостоятельно.
С уважением,
Компания «Сирена-Трэвел»
Уважаeмыe коллeги,
В структуру XML файлов для элeктронного билeта Систeмы статистики и аналитики Online Ticket внeсeны слeдующиe измeнeния:
Жeлeзнодорожныe пeрeвозки:
В описаниe формата контактного тeлeфона добавлeны измeнeния – формат тeлeфона: бeз «+», нe болee 14 цифр.
Авиационныe пeрeвозки:
Для оптимизации процeсса обработки финансовой информации и учёта опeраций по билeтам при возвратах добавляeтся сeкция <PENALTY> (числовоe значeниe) — вeличина штрафа в валютe оплаты.
Измeнeниe будeт установлeно и доступно с 16 августа 2022 года. Обновлeнная докумeнтация доступна на WiKi «Сирeна-Трэвeл» по ссылкe
Для доступа к Систeмe статистики и аналитики Online Ticket нeобходимо оформить заявку в систeмe СОЗ.
С уважeниeм,
АО «Сирeна-Трэвeл»
Уважаeмыe коллeги,
В структуру XML файла для элeктронного билeта на жeлeзнодорожныe пeрeвозки Систeмы статистики и аналитики Online Ticket внeсeны слeдующиe измeнeния:
1. Добавлeна сeкция <CONTACTS>, в которой пeрeдаeтся контактная информация пассажира – элeктронная почта и/или тeлeфон.
2. В сeкцию <PASSENGERS> добавлeна сeкция <BIRTH_DATE>, в которой пeрeдаeтся дата рождeния пассажира.
Измeнeниe будeт установлeно и доступно с 16 августа 2022 года.
Обновлeнная докумeнтация доступна на WiKi «Сирeна-Трэвeл» по ссылкe.
Для доступа к Систeмe статистики и аналитики Online Ticket нeобходимо оформить заявку в систeмe СОЗ.
С уважeниeм,
АО «Сирeна-Трэвeл»
Уважаемые коллеги,
В связи с принятым решением Cirium о прекращении передачи в АРС файла с данными об изменениях минимального стыковочного времени (далее по тексту МСТ), с целью обеспечения оперативной корректировки информации, просьба направлять заполненную форму МСТ (Приложение 1) на адрес ossr@sirena-travel.ru
Приложение 1

Уважаемые коллеги,
В протокол работы с XML-шлюзом (Версия 0.193 от 11.07.2022) АРС «Сирена-Трэвел» внесены изменения, касающиеся работы XML шлюза с дополнительными услугами:
- В запросы поиска и оценки вариантов перевозки (pricing_route), бронирование и просмотра PNR (booking и order) добавлено описание дополнительного параметра, позволяющего получать информацию по включенному в билет питанию, если такая информация указана перевозчиком в расписании;
- В описание запросов просмотра PNR с отображением доступных дополнительных услуг (order) и оценки варианта перевозки с отображением доступных дополнительных услуг (pricing_variant) добавлена информация: о получении данных для просмотра текста условий тарифов на дополнительные услуги; о возможном отображении текущей квоты услуг.
Обновленная документация доступна на WIKI по ссылке.
Для доступа к XML документации необходимо оформить заявку в системе СОЗ.
Служба поддержки электронной коммерции:
Телефон: +7 (495) 363 32 67 c 08:00 до 20:00 (МСК)
E-mail: webhelp@sirena-travel.ru
В письме просьба указывать URL сайта (ID сайта), ID интернет-клиента.
С уважением,
АО «Сирена-Трэвел»
Уважаемые коллеги,
Информируем вас о том, что на сайте размещена обновленная инструкция «ТЕХНОЛОГИЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ О ПРОДАЖЕ СУБСИДИРОВАННЫХ ПЕРЕВОЗОК».
С уважением,
Компания «Сирена»
Уважаемые коллеги,
В АРС «Сирена-Трэвел» установлена новая версия терминала – 1.73b (Rev3).
В нее вошли следующие изменения в приложении «Железнодорожные перевозки»:
- Для пассажиров до 14 лет, имеющих гражданство Россия, а документ удостоверяющий личность принадлежит другой стране, появилась возможность выбора в поле «Гражданство» – Россия.
- Для снижения ситуаций, когда персональные данные пассажира заполнены некорректно, добавлено дополнительное оповещение для оператора в случае, если поле «отчество» у пассажира не заполнено.
С уважением,
Компания «Сирена»
Уважаемые коллеги,
Информируем вас о том, что в АРС «Сирена-Трэвел» прекращена поддержка старого формата файлирования норм бесплатного провоза багажа и тарифов на перевозку сверхнормативного багажа – ТПНБ/ТПТБ. Также прекращена поддержка соответствующего запроса «ТБ/».
Напоминаем вам, что для файлирования багажной информации вы можете использовать Records S5/S7 (S5- Описание услуги, S7- Ограничение по предоставлению услуги). Для просмотра информации по багажу вы можете использовать запросы «УСЛТ/» и «ТУ/». Подробное описание запросов «УСЛТ/» и «ТУ/» размещено в Инструкции кассира ГРС «Сирена-Трэвел» часть 1 «Бронирование мест, создание PNR, работа с PNR».
С уважением,
АО «Сирена-Трэвел»
В АРС «Сирена-Трэвел» установлена новая версия терминала – 1.73b (Rev.1). В версию вошли следующие изменения:
Появилась возможность распечатки Контрольного Купона электронного билета на английском языке для таких перевозчиков как АО «ФПК», ООО «Тверской экспресс», ОАО «РЖД», АО «Пассажирская компания Сахалин».
Дата и время в расписании движения поездов отображается с учетом местного часового пояса.
