ЗАО «Сирена-Трэвел» традиционно поддержит в статусе спонсора проведение конференции «Электронная коммерция и агентский бизнес», которая состоится 4-5 декабря 2013 года в гостинице «Аэростар» в Москве. Конференция организована Ассоциацией Агентств Воздушного Транспорта (ААВТ) при участии ТКП, РСТ.

В 2013 году тематика конференции, как обычно, охватит последние тенденции рынка IT-технологий, онлайн-продаж, отвечающие наиболее важным потребностям и ожиданиям профессионалов отрасли. На конференции будут рассматриваться следующие основные вопросы:

• поправки в ВК РФ, состояние и перспективы;
• основные направления использования IT-технологий в агентском бизнесе;
• эффективные интернет-технологии для агентов;
• развитие и перспективы рынка онлайн-бронирований;
• социальные сети – как получить клиента;
• новые каналы продаж, дополнительные сервисы как инструмент увеличения доходности;
• платежные решения при онлайн-продажах;
• маркетинг и реклама как инструмент по привлечению клиента.

В частности, доклад «Программа лояльности в процессинговой системе как средство повышения онлайн-продаж агентства» в рамках конференции представит компания «Международные процессинговые системы». В своем выступлении технический директор МПС Юрий Спорынин проанализирует, какие возможности существуют у платежного решения на сегодняшний день и как они могли бы быть полезны агенту.

Выступление компании «Международные процессинговые системы» запланировано на 4 декабря в сессии 2 «Основные направления использования IT-технологий в агентском бизнесе. Эффективные интернет-технологии для агентов» в 11:50-12:10.

Напомним, «Международные процессинговые системы» — дочерняя компания ЗАО «Сирена-Трэвел», созданная для дальнейшего развития и укрепления на рынке одного из продуктов «Сирена-Трэвел» — процессинговой системы MyPayments. Система MyPayments активно востребована для онлайн-коммерции как в сфере авиаперевозок, так и в других отраслях бизнеса в России. Это универсальная технологическая платформа для оплаты любых товаров и услуг в режимах онлайн и офлайн. Разработанная компанией «Сирена-Трэвел», которая с 2001 года обеспечивает на российском рынке все элементы технологии бронирования авиабилетов, система MyPayments максимально адаптирована для оплаты авиаперевозок. MyPayments поддерживает интеграцию с различными системами бронирования – АРС «Сирена-Трэвел» и другими GDS. Решение обеспечено высокотехнологичным бэкофисом, позволяющим контролировать полный цикл прохождения платежей. MyPayments предусматривает различные способы оплаты — банковскими картами, электронными деньгами, через системы приема платежей. Среди крупнейших пользователей системы ведущие трэвел-агентства и авиакомпании России, а также крупные игроки других отраслей рынка. Оборот системы MyPayments по итогам первых трех кварталов 2013 года превысил 19,5 млрд руб.

Ежегодная конференция «Электронная коммерция и агентский бизнес» является крупнейшей в России площадкой для профессионалов воздушного транспорта. Аудитория конференции ежегодно составляет более 150 участников, представляющих уникальное сообщество профессионалов авиационного и туристического бизнеса — руководителей и специалистов авиакомпаний, агентств по продаже перевозок, онлайн-тревел-агентств, метапоисковых систем, IT-компаний, онлайн-сервисов бронирования отелей, страховых компаний.

ЗАО «Cирена-Трэвел» (www.sirena-travel.ru) – ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок. Решения ЗАО «Сирена-Трэвел» применяют свыше 500 агентств (без учета субагентских сетей), более 200 авиакомпаний, более 160 аэропортов России, СНГ и мира. Авиационная распределительная система (АРС) «Сирена-Трэвел» содержит рейсы 100% перевозчиков России и СНГ, а также позволяет оформлять авиаперелеты более чем 135 зарубежных авиакомпаний. Через АРС «Сирена-Трэвел» посредством более чем 19000 терминалов и 7000 пунктов продажи на территории России и СНГ ежегодно оформляется свыше 35 млн пассажиро-сегментов. «Сирена-Трэвел» — стратегический партнер IATA (IATA Strategic Partner). Компания сертифицирована в системах взаиморасчетов ТКП, IATA BSP России, Германии, Украины.

Будем рады видеть Вас на конференции!

Компания «Сирена-Трэвел», ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок, приняла участие в заседаниях двух рабочих групп IATA – 21-й встрече группы по бронированиям (Reservations Working Group – RESWG) и 8-й встрече группы по обмену данными между авиакомпаниями и регулирующими структурами (PNRGOV).

В рамках 21-й встречи рабочей группы по бронированиям участниками обсуждался широкий спектр актуальных технических вопросов и инициатив, затрагивающих применение электронных билетов, отдельных символов и параметров данных в них, форматы и компоненты EMD (Electronic Miscellaneous Document), PNR (Passenger Name Record), протоколов передачи данных и т.д.

8-я встреча группы по стандартам передачи сообщений между авиакомпаниями и регулирующими органами (PNRGOV) включила в себя обсуждение текущей повестки по различным техническим параметрам обмена информацией.

Рабочие группы Reservations Working Group (RESWG) и PNRGOV курируют в IATA экспертные области, входящие в сферу компетенций совета PADIS (Passenger and Airport Data Interchange Standards). PADIS – совет IATA, занимающийся поддержкой стандартов обмена EDI- (Electronic Data Interchange) и XML-сообщениями (для сфер, связанных с путешествиями пассажира и его обслуживанием в аэропорту). PADIS является частью «Passenger Standards» – одной из нескольких ключевых рабочих групп, в компетенциях которой вопросы обслуживания пассажиров и развития отрасли в интересах пассажира.

Участие в рабочих группах IATA по ключевым прикладным вопросам и стратегическим направлениям развития технологий дистрибуции авиаперевозок позволяет ЗАО «Сирена-Трэвел» вносить непосредственный вклад в выстраивание современных международных технологических стандартов и учитывать лучшие мировые практики в области дистрибуции, полученные «из первых уст», в собственных решениях.

Напомним, ЗАО «Сирена-Трэвел» является стратегическим партнером IATA и регулярно принимает участие в заседаниях профильных рабочих групп Ассоциации. В рамках своей деятельности компания «Сирена-Трэвел» поддерживает все инициативы IATA, связанные с развитием и совершенствованием рынка гражданских авиаперевозок, а также информационных технологий, лежащих в основе его функционирования.

Таджикистанская авиакомпания «Ист Эйр» ввела на своем сайте услугу бронирования и продажи авиаперевозок. Комплекс бронирования и оплаты через сайт перевозчика построен на базе решений ЗАО «Сирена-Трэвел» — веб-системы бронирования авиаперевозок FORS и системы процессинга платежей MyPayments.

Как отметил перевозчик, шаг по запуску современного формата бронирования и оплаты был предпринят авиакомпанией в целях упрощения процесса приобретения билетов для пассажиров, являющихся держателями банковских карт. Благодаря осуществленному проекту система онлайн-бронирования «Ист Эйр» на базе решений «Сирена-Трэвел» позволяет значительно сэкономить время на приобретение авиабилетов.

Интернет-система бронирования FORS обеспечивает возможность в различных языковых версиях создать на сайте собственный онлайн-сервис по бронированию и оформлению пассажирских перевозок (на базе XML-протокола). FORS предусматривает предоставление нормативно-справочной информации, возможность управления забронированными перевозками, оформление электронных перевозочных документов в различных сеансах (авиакомпании, ТКП, BSP), ряд других операций. В системе реализованы гибкие настройки, широкие возможности бэк-офиса, поддержка различных форм оплаты.

Платежная система MyPayments – универсальная технологическая платформа для оплаты любых товаров и услуг в режимах онлайн и офлайн, максимально адаптированная для оплаты авиаперевозок. MyPayments поддерживает глубокую интеграцию с различными системами бронирования – АРС «Сирена-Трэвел» и другими GDS. Система предусматривает различные способы оплаты — банковскими картами, через системы приема платежей, электронными деньгами. Решение обеспечено высокотехнологичным бэкофисом, позволяющим контролировать полный цикл прохождения платежей, интегрировано с системами отчетности предприятий–поставщиков услуг, что дает возможность получения оперативного отчета по продажам, регулярного реестра платежей, автоматизированного выпуска фискальных  документов.

На сайте «Ист Эйр» приведено описание процедуры бронирования и приобретения авиабилета:

«В процессе бронирования необходимо выбрать направление маршрута, даты вылета и обратного прилёта, а также количество и категорию пассажиров. При нажатии на кнопку «Найти рейсы» система перебросит Вас на сайт системы бронирования, расположенный на защищённых серверах ЗАОСирена-Трэвелгде Вы сможете безопасно осуществить покупку авиабилета. Согласившись с правилами применения тарифов и нажав «Далее», Вы перемещаетесь на следующую вкладку, где должны ввести данные по всем пассажирам, на которых покупаются билеты.

Подтвердив, что данные пассажира заполнены верно, Вы перемещаетесь на следующую вкладку, где должны выбрать способ оплаты. В настоящее время есть возможность оплаты банковскими картами VISA, MasterCard, JCB. После выбора способа оплаты и нажатия «Далее», отображается страница с подробной информацией о Вашем бронировании для проверки и возможной корректировки, а также для ввода контактной информации плательщика или лица, осуществляющего оплату за билеты.

Вам необходимо указать свой e-mail, на который после оплаты заказа будет выслана информация о бронировании и маршрут-квитанция, и номер телефона, который может быть использован авиакомпанией для оповещения в случае возможных изменений в выбранном Вами рейсе. Подтвердив бронирование, Вы переходите на страницу оплаты, защищённую протоколом SSL и сертификатом THAWT, которые позволяют совершенно безопасно ввести данные банковской карты (номер карты, срок действия, данные держателя и секретный проверочный код карты). Нажав «Оплатить», Вы подтверждаете правильность введённых данных и тем самым даёте распоряжение процессинговому центру, обслуживающему систему бронирования, произвести перевод денег с Вашей карты на наш банковский счёт«.

Наряду с FORS и MyPayments авиакомпания «Ист Эйр» эффективно применяет в своей работе другие дистрибутивные решения ЗАО «Сирена-Трэвел». Это обеспечивает перевозчику продажи авиаперевозок через обширную агентскую сеть «Сирена-Трэвел» в России и СНГ и позволяет стабильно повышать коммерческие показатели деятельности.

На сегодняшний день веб-система бронирований FORS и процессинговая система MyPayments используются рядом ведущих авиакомпаний, крупнейших агентств авиаперевозок России и СНГ. Динамика роста интернет-продаж через решения «Сирена-Трэвел» ежегодно составляет более 50%.

О ЗАО «Ист Эйр»

Авиакомпания «Ист Эйр» (www.eastair.tj), код IATA «EG», — авиаперевозчик Таджикистана со штаб-квартирой в Душанбе, основанный в 2007 году. Авиакомпания выполняет перелеты из Курган-Тюбе и Куляба по таким направлениям, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань и Оренбург. В августе 2013 года авиакомпания отметила перевозку 100-тысячного пассажира.

О ЗАО «Сирена-Трэвел»

ЗАО «Cирена-Трэвел» — ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок. Решения ЗАО «Сирена-Трэвел» применяются более чем 175 авиакомпаниями, 500 агентствами (без учета субагентских сетей), 160 аэропортами России, СНГ и мира. Через авиационную распределительную систему (АРС) «Сирена-Трэвел» посредством более чем 18000 терминалов и 7000 пунктов продажи на территории России и СНГ ежегодно оформляется свыше 35 млн пассажиросегментов. «Сирена-Трэвел» — стратегический партнер IATA (IATA Strategic Partner). Компания сертифицирована в системах взаиморасчетов ТКП, IATA России, Германии, Украины.

21-22 ноября 2013 года компания «Сирена-Трэвел», ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок, поддержит в статусе спонсора проведение девятой международной конференции «Маркетинг авиатранспортных услуг».

ЗАО «Сирена-Трэвел» традиционно выступает одним из ключевых спонсоров этого мероприятия с целью укрепления роста рынка трэвел-услуг и развития его технологий, поддержки обмена опытом между экспертами отрасли, демонстрации новых возможностей комплексной линейки собственных дистрибутивных решений. В 2013 году ЗАО «Сирена-Трэвел» выступит спонсором конференции пятый раз подряд (начиная с 2009 года).

В рамках мероприятия ЗАО «Сирена-Трэвел» представит доклад, посвященный анализу статистики бронирований в глобальной распределительной системе (ГРС) «Сирена-Трэвел», изменений и тенденций, отражающих общую динамику на рынке авиаперевозок.

Конференция «Маркетинг авиатранспортных услуг» с 2005 года является крупнейшей в России и СНГ дискуссионной площадкой для профессионалов воздушного транспорта и трэвел-индустрии. Конференция призвана способствовать установлению диалога между двумя смежными отраслями, интересы которых во многом расходятся, но которые не могут строить свой бизнес, не учитывая мнений друг друга. Участники мероприятия — руководители авиакомпаний, агентств по продаже перевозок, IT-компаний, аэропортов, страховых компаний.

В рамках развития проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» совместно с Travelport в терминалах и веб-сервисах российской авиационной распределительной системы (АРС) «Сирена-Трэвел» реализовано оформление авиаперевозок на 45 новых зарубежных авиакомпаний*. Напомним, что к середине 2013 года проект «Сирена-Трэвел Интернэшнл» уже включал возможность оформления в АРС «Сирена-Трэвел» более чем 90 зарубежных перевозчиков. Таким образом, на сегодняшний день в системе наряду со 100% рейсов авиакомпаний России и СНГ доступно бронирование рейсов свыше 135 зарубежных авиалиний. Это обеспечивает агентствам-пользователям возможности бронирования маршрутов фактически по всему миру.

По итогам 2012 года возможностями бронирования зарубежного авиаконтента в рамках «Сирена-Трэвел Интернэшнл» воспользовались более 250 агентов с 4500 пультов АРС «Сирена-Трэвел».

Отметим, что оформление зарубежных авиаперевозок в рамках «Сирена-Трэвел Интернешнл» выполняется привычным набором команд и запросов, а также с использованием графического интерфейса.

АРС «Сирена-Трэвел» устойчиво поддерживает тенденцию развития в качестве мировой GDS и реализует стратегию последовательного охвата новых направлений и трэвел-услуг в рамках своего контента, выхода на дополнительные географические рынки.

* Перечень новых зарубежных авиакомпаний, продажа которых открыта в АРС «Сирена-Трэвел»:

Актуальная справка об авиакомпаниях – в частности, добавленных – доступна в АРС «Сирена-Трэвел» по запросу «?«.

Проект «Сирена-Трэвел Интернэшнл» запущен в 2010 году компаниями «Сирена-Трэвел» и Travelport. Проект обеспечил агентствам, использующим АРС «Сирена-Трэвел», доступ к рейсам мировых авиаперевозчиков, размещенным в GDS Galileo компании Travelport. На сегодняшний день с терминалов «Сирена-Трэвел» в рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» суммарно возможно бронирование и продажа авиаперевозок более 135 иностранных авиакомпаний на собственном стоке и стоках интерлайн-партнеров. Благодаря проекту «Сирена-Трэвел Интернэшнл» АРС «Сирена-Трэвел» позволяет агентствам обойтись подключением к одной GDS вместо нескольких.

ООО «Авиакомпания «ЮТэйр-Украина» и ЗАО «Сирена-Трэвел» открыли регистрацию пассажиров на рейсы перевозчика через веб-приложение системы управления отправками «Астра» на сайте авиакомпании. Благодаря реализованному проекту пассажиры «ЮТэйр-Украина» получили возможность  проходить регистрацию на регулярные рейсы не только на стойках в аэропорту непосредственно перед вылетом, но и заранее – не позднее 2 часов до отправления – через сайт авиакомпании.

В рамках взаимодействия компаний по проекту активации веб-регистрации (web check-in) через АС «Астра» для «ЮТэйр-Украина» был разработан и запущен индивидуальный шаблон посадочного талона, оформляемый пассажиром при веб-регистрации.

Система регистрации пассажиров и багажа «Астра» применяется авиакомпанией «ЮТэйр-Украина» с 2012 года. На данный момент существует возможность прохождения веб-регистрации на рейсы, которые вылетают из международного аэропорта Жуляны. В ближайшее время авиакомпания планирует активировать данную услугу для рейсов, вылетающих из всех аэропортов маршрутной сети перевозчика.

Авиакомпания «ЮТэйр-Украина» также является пользователем других решений комплексной линейки ЗАО «Сирена-Трэвел» по дистрибуции авиаперевозок – авиационной распределительной системы (АРС) «Сирена-Трэвел», системы оформления чартерных перевозок MySirena, системы интернет-бронирования FORS и других услуг и продуктов компании.

Напомним, что наряду с веб-регистрацией через сайт функционал DCS Astra ЗАО «Сирена-Трэвел» предусматривает возможность регистрации через киоски самообслуживания. С января по август 2013 года доля регистраций пассажиров с использованием веб-приложения DCS Astra, а также через киоски (по сравнению с аналогичным периодом 2012 г.) значительно выросла: через сайты авиакомпаний – в 2 раза,  через киоски – более чем на 20%.

На сегодняшний день компанией «Сирена-Трэвел» сертифицирована новая, мультикомпанейская, версия киоск-приложения DCS Astra. Она  позволяет предоставлять услугу регистрации пассажиров на рейсы авиакомпаниям, обслуживающимся в аэропорту с использованием АС «Астра», без необходимости установки каждой авиакомпанией собственных приложений для киосков. Благодаря этому подключение авиакомпаний к киоскам через мультикомпанейскую версию АС «Астра» возможно в каждом аэропорте, где установлены киоски SITA CUSS и производится оформление рейсов в DCS Astra.

Система регистрации пассажиров и багажа Astra ЗАО «Сирена-Трэвел» установлена в более чем 160 аэропортах России, ближнего и дальнего зарубежья. В АС «Астра» регистрируются пассажиры и багаж свыше 70 авиакомпаний. Регистрацию через систему – на стойках регистрации, а также через веб— и киоск-приложения – проходят более 2 миллионов пассажиров в месяц (около 70 тысяч пассажиров, 750 рейсов в день). Среднее время на полное оформление одного пассажира и багажа в АС «Астра» составляет 20-25 секунд. В DCS Astra  реализована поддержка 5 платформ общего доступа (Ultra Electronics UltraCUSE, SITA CUTE, ARINC iMUSE, RESA CREWS, AirIT EASE), платформ CUSS (SITA). Также APIS-поддержка по России, странам Европы (Чехия, Испания, Литва, Германия, Италия, Латвия, Эстония) и Азии (Китай, Индия). АС «Астра» поддерживает функцию Drop Off, автоматическое взаимодействие с весами, сортировочными багажными системами. В системе обеспечены линки с программными комплексами служб и AODB аэропортов. Система полностью соответствует резолюциям ИАТA.

Авиакомпания ORENAIR сообщает, что открыла продажу билетов в АРС «Сирена-Трэвел» на регулярные прямые рейсы в Германию из Барнаула, Екатеринбурга, Оренбурга, Омска, Новосибирска и Челябинска.

         Барнаул – Дюссельдорф – Барнаул  с 16 июня по понедельникам;
NEW: Барнаул – Ганновер – Барнаул с 13 июня по пятницам;
NEW: Екатеринбург – Ганновер – Екатеринбург с 03 июня по вторникам;
         Оренбург – Дюссельдорф – Оренбург с 17 мая по субботам;
         Омск – Дюссельдорф – Омск с 17 мая по субботам, а с 30 мая по пятницам и субботам;
         Омск – Ганновер – Омск с 18 мая по воскресеньям, а с 12 июня по четвергам и воскресеньям;
NEW: Челябинск – Мюнхен – Челябинск с 06 июня по пятницам;
NEW: Челябинск – Дюссельдорф – Челябинск с 15 июня по воскресеньям;
NEW: Новосибирск – Ганновер — Новосибирск с 07 июня по субботам.

Авиакомпания ORENAIR совместно с Немецкой железной дорогой Deutsche Bahn предлагает пассажирам услугу Rail&Fly, которая представляет собой комбинированную воздушную и железнодорожную перевозку. Оформление комбинированных перевозок возможно через терминалы «Сирена-Трэвел». Информация и инструкция по оформлению данной услуги размещена на официальном сайте авиакомпании www.orenair.ru в разделе Агентам http://www.orenair.ru/agents/rules-carriage/.

ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» предлагает Вашему вниманию специальные сквозные тарифы  на транзитные рейсы ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» и следующих авиакомпаний  в рамках соглашения М2-Кольцово:
 
   — ОАО АВИАКОМПАНИЯ КЫРГЫЗСТАН (АЮ)
   — АК ЭЙР БИШКЕК (ОИ)
   — ООО AVIA TRAFFIC COMPANY (ТФ)
 на направлениях между Москвой/Киевом(UN) и   Бишкек/Ошш.
 
   — РУСЛАЙН (РГ)
 на направлениях между Москвой/Киевом(UN) и  Курганом/Тюменью/Нижневартовском.
 
   — ЯМАЛ (ЛА)
на направлениях между Киевом (UN) и Ноябрьском/Салехардом.
 
   — УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ (У6)
на направлениях между  Киевом (UN) и Наманганом/Худжандом.
 
   — ЮТЭЙР (ЮТ)
на направлениях между Киевом (UN) и Белоярском/Ноябрьском/Сургутом/ Нижневартовском.
 
Перевозки осуществляются через а/п Кольцово (г. Екатеринбург).
 
Коды тарифов содержат обозначение аэропорта-трансфера – SVX (например: TSVX1/ XSVX2 и т.д.)

Авиакомпания «Трансаэро» информирует о возможности продажи через АРС «Сирена-Трэвел» перевозок в рамках Коммерческого Соглашения между АК ТРАНСАЭРО (UN) и low-cost компанией easyJet (U2) на направлении между Москвой (Домодедово) и Лондоном (Гатвик).
 
Рейсы:  UN7402, UN7404 Москва (DME) — Лондон (LGW),
UN7401, UN7403 Лондон (LGW) – Москва (DME).
 
Продажа — с 28 октября 2013г., перевозка — с 16 декабря 2013г.
 
Стоимость перевозки (вкл. таксы и сборы) в Лондон:  от  2773 руб. в одну сторону.  
Стоимость перевозки (вкл. таксы и сборы) из Лондона: от  4126 руб. в одну сторону.  
 
Обращаем Ваше внимание, что правила применения тарифов на маркетинговые рейсы UN отличаются от правил применения тарифов на собственные рейсы UN между а/п Внуково и а/п Хитроу.
В коде тарифа (Fare Basis) содержится индикатор аэропорта прилета/вылета в Лондоне-LGW (Гатвик), например: IPROWLGW.
Тарифы только экономического класса, тип OW.
 
Агентам необходимо проверять правила тарифов  перед оформлением билета.
 
ВНИМАНИЕ! До особых указаний нормы бесплатного провоза багажа при оформлении билета вносятся агентами вручную. Нормы бесплатного провоза багажа: взрослые и дети с местом — 20кг, дети до 2-х лет без места  не имеют право на провоз бесплатного багажа. Сквозная регистрация пассажиров и их багажа не производится.
В создаваемое бронирование обязательно  внесение паспортных данных/Travel documents  пассажира. Данные вносятся в полном формате DOCS.

Авиакомпания «Сомон Эйр» (Somon Air), первый частный авиаперевозчик Таджикистана, подписала с ЗАО «Сирена-Трэвел», ведущим российским провайдером комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок, контракт на внедрение системы управления доходами Sirena.Revenue.

Система Sirena.Revenue ЗАО «Сирена-Трэвел» – решение класса Revenue Management System (RMS). Sirena.Revenue обеспечивает авиакомпании максимизацию доходов от продажи пассажирских перевозок посредством определения оптимальных пределов продаж по классам бронирования.

Sirena.Revenue оптимизирует для авиаперевозчика доход с каждого направления сети. Система чувствительно реагирует на любое изменение на каждом рейсе, что позволяет авиакомпании продать правильный продукт в правильное время правильному пассажиру — предлагать каждую перевозку по оптимальной стоимости в условиях динамично меняющегося рынка.

Управление доходами в Sirena.Revenue осуществляется как для односегментных, так и многосегментных рейсов. Процесс оптимизации инициируется на основании принятого регламента по онлайн-запросу или по факту наступления определенного события в центре бронирования авиабилетов (ЦБА), где исходной информацией для расчета оптимальных пределов продаж служит вероятностный прогноз спроса и цена билета (доходная ставка) для всех классов бронирования. Прогноз спроса строится на основе фактических и исторических данных продажи посредством использования соответствующих профилей спроса. За счет этого Sirena.Revenue освобождает сотрудников отдела продаж от сложной, однообразной работы.

На сегодняшний день контракты на Sirena.Revenue наряду с авиакомпанией «Сомон Эйр» подписали уже несколько перевозчиков России и СНГ.

Напомним, что помимо Sirena.Revenue авиакомпания «Сомон Эйр» применяет в своей работе другие дистрибутивные решения ЗАО «Сирена-Трэвел», что обеспечивает ей эффективную продажу авиабилетов через обширную агентскую сеть «Сирена-Трэвел» по России и СНГ и позволяет успешно конкурировать на обслуживаемых воздушных линиях.

О «Сомон Эйр» (Somon Air)

Авиакомпания «Сомон Эйр» (www.somonair.com , код IATA «SZ», ранее «4J») — первый частный авиаперевозчик Таджикистана. Основана в 2008 году. Выполняет регулярные пассажирские и грузовые авиаперевозки по более чем 20 направлениям, охватывающим наряду с Таджикистаном и Россией другие страны СНГ, а также дальнее зарубежье. Авиакомпания обладает современным авиапарком и динамично развивает маршрутную сеть.

О ЗАО «Сирена-Трэвел»

ЗАО «Cирена-Трэвел» — ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок.

Интегрированная линейка продуктов «Сирена-Трэвел» обеспечивает обслуживание пассажира с момента выбора вариантов авиаперелета и заканчивая регистрацией на рейс – включая бронирование и оплату авиаперелета онлайн и офлайн, вторичные операции, оформление сопутствующих услуг. Компания также обеспечивает решения, повышающие эффективность бизнеса участников рынка авиаперевозок, – в частности, систему управления доходами авиакомпании.

Решения ЗАО «Сирена-Трэвел» применяются более чем 175 авиакомпаниями, 500 агентствами (без учета субагентских сетей), 160 аэропортами России, СНГ и мира. Через авиационную распределительную систему (АРС) «Сирена-Трэвел» посредством более чем 18000 терминалов и 7000 пунктов продажи на территории России и СНГ ежегодно оформляется свыше 35 млн пассажиросегментов. «Сирена-Трэвел» — стратегический партнер IATA (IATA Strategic Partner). Компания сертифицирована в системах взаиморасчетов ТКП, IATA России, Германии, Украины.

ЗАО «Сирена-Трэвел», ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок, приняло участие в одном из крупнейших ежегодных мероприятий IATA – Всемирном пассажирском симпозиуме (WPS), который состоялся 29-31 октября 2013 г. в Дублине (Ирландия).

Симпозиум собрал более 700 делегатов и был посвящен обсуждению актуальной ситуации в области мировой гражданской авиации, ключевых трендов и инициатив IATA по развитию отрасли. Сквозной темой мероприятия стала ценность, обеспечиваемая авиационным сообщением пассажиру, – трансформация предоставляемых авиаперевозчиками сервисов через призму выгод и преимуществ для конечного пользователя.

Отдельное, сквозное обсуждение в рамках симпозиума получила тема новой инициативы IATA – NDC (New Distribution Capability). Напомним, инициатива NDC призвана всесторонне изменить существующие каналы дистрибуции, по которым работают GDS, чтобы сопровождать продаваемые через GDS услуги авиакомпаний наиболее полной сопутствующей информацией – дополнительными опциями, доступными при прямых авиакомпанейских продажах. За счет этого NDC позволит обеспечить большую прозрачность предлагаемым в глобальных дистрибутивных системах продуктам, предоставит возможности для оказания пассажирам индивидуальных услуг, расширит их выбор.

ЗАО «Сирена-Трэвел» уделяет пристальное внимание развитию инициативы NDC. В частности, как стратегический партнер IATA ЗАО «Сирена-Трэвел» принимает участие в рабочей группе «Passenger Standards», посвященной вопросам обслуживания пассажиров и развитию отрасли в интересах пассажира – включая разработку и внедрение NDC.

Наряду со Всемирным пассажирским симпозиумом ЗАО «Сирена-Трэвел» участвует в других ключевых и экспертных мероприятиях IATA, задающих тренды и направления развития мировой отрасли авиаперевозок. Среди них ежегодная Annual General Meeting (IATA AGM), заседания различных рабочих групп IATA.Тесное взаимодействие со Всемирной ассоциацией воздушного транспорта позволяет ЗАО «Сирена-Трэвел» принимать непосредственное участие в развитии сферы авиаперевозок и их дистрибуции, поддерживать прямой контакт с основными игроками рынка, учитывать в своих разработках актуальные изменения и намечающиеся тенденции отрасли.

ЗАО «Сирена-Трэвел» — ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок. Линейка продуктов «Сирена-Трэвел» обеспечивает авиакомпаниям, агентствам, аэропортам обслуживание пассажира с момента выбора вариантов авиаперелета и заканчивая регистрацией на рейс – включая бронирование и оплату авиаперевозки онлайн и офлайн, вторичные операции, оформление сопутствующих услуг. Решения ЗАО «Сирена-Трэвел» применяются более чем 175 авиакомпаниями, 500 агентствами (без учета субагентских сетей), 160 аэропортами России, СНГ и мира. Компания сертифицирована в системах взаиморасчетов ТКП, IATA России, Германии, Украины.

В АРС «Сирена-Трэвел» реализована доработка, позволяющая агентству получать в свою учетную систему через сервис «Онлайн-билет» (ONLINE TICKET) в XML-формате данные по проведенным продажам и возвратам билетов РЖД. Функционал сервиса аналогичен возможностям оперативной передачи информации о продажах авиабилетов – за исключением опции обмена, не предусмотренной для железнодорожных билетов. Сервис удобен для автоматизации процесса обработки финансовой информации, учета операций над билетами в режиме реального времени.

Структура XML-файла с данными по оформленным в АРС «Сирена-Трэвел» ж/д-перевозкам размещена на странице http://www.sirena-travel.ru/dokumentatsiya-agent-online-bilet.html по ссылке.

Напомним, ранее в АРС «Сирена-Трэвел» был введен в опытно-промышленную эксплуатацию сервис оформления железнодорожных билетов. Продажа билетов на поезда ОАО «РЖД» предоставляется  через терминальную сеть АРС «Сирена-Трэвел» на бланках СВВТ ТКП (EMD). Проект осуществлен силами трех организаций – ЗАО «Сирена-Трэвел», ЗАО «ТКП» и  ООО «УФС». Благодаря новому функционалу агентства, использующие АРС «Сирена-Трэвел» для продажи авиаперевозок, без дополнительных затрат могут расширить для своих клиентов спектр предложений и наряду с авиационным перелетом предоставить им возможности оформления железнодорожного переезда по территории России, СНГ и зарубежных стран.

Пожалуйста, по поводу вопросов по структуре и форме отображения данных обращайтесь:

Федорова Светлана Сергеевна
Тел.: +7 (495) 725-09-17, 967-12-87, доб. 173
E-mail: s.fedorova@sirena-travel.ru