Раздел «Пресс-центр» нацелен на:

  • освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
  • предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.

Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)

Аэропорт Благовещенска в Амурской области станет ключевым хабом для туристических потоков. Благодаря своему стратегическому расположению он откроет больше возможностей для китайских и российских туристов, заявил губернатор Приамурья Василий Орлов после открытия нового терминала аэропорта Благовещенск (Игнатьево).

31 марта президент России Владимир Путин открыл по видеосвязи новый пассажирский терминал международного аэропорта Благовещенск (Игнатьево).

«Мы рассчитываем, что этот аэропорт будет задействован в развитии туристических перевозок. Китайские туристы, приехавшие в Благовещенск, смогут дальше перемещаться по России, посещая интересные для них туристические локации, такие как Байкал, Камчатка, Сахалин и многие другие. Российские туристы, в свою очередь, приехав в Благовещенск, прилетев в наш аэропорт, смогут посетить космодром Восточный, смогут посетить Хэйхэ. Уверен, что у нашего аэропорта хорошая перспектива», – сказал Орлов.

По словам исполнительного директора международного аэропорта Благовещенска Александра Карпова, международные рейсы из нового терминала могут запустить в конце 2 квартала 2026 г.

Строительство нового терминала общей площадью 26 тыс. м завершилось в конце 2025г. Он позволит увеличить пропускную способность воздушной гавани еще на 1 тыс. пассажиров в час (600 – на внутренних и 400 – на международных), что особенно важно с учетом близости границы с Китаем.

Компания «Сирена», ведущий разработчик IT-решений для авиационной отрасли, выступила ключевым участником круглого стола «Транспортные процессы и перспективы их развития на воздушном транспорте: взгляд изнутри!», прошедшего 6 апреля в Московском государственном техническом университете гражданской авиации (МГТУ ГА).

Участие «Сирены» в круглом столе в МГТУ ГА подчеркивает важность интеграции бизнеса и профильного образования.

Мероприятие собрало более 70 студентов профильных направлений, руководство вуза и представителей ТКП. В дискуссии приняли участие ректор МГТУ ГА Борис Петрович Елисеев, доцент кафедры ОПВТ Аруся Витальевна Власова и представители преподавательского состава.

 Технологии, которые помогают продавать

Главным акцентом выступления представителей «Сирены» стала презентация нового продукта – «Продающий хост». «Продающий хост» – это не просто очередное IT-решение, а стратегический продукт, который претендует на роль драйвера продаж для авиакомпаний.

Представители «Сирены» подробно рассказали студентам и коллегам, как данное решение меняет логистику продаж авиабилетов, повышает эффективность дистрибуции и открывает новые каналы монетизации для перевозчиков.

Также участники встречи обсудили реализованный проект сотрудничества с вузом, направленный на интеграцию практических инструментов «Сирены» в учебный процесс. Компания ставит перед собой задачу не только внедрять технологии, но и готовить кадры не к абстрактной работе, а к выполнению конкретных задач на отечественном софте: управлять ресурсом мест, формировать расписание, оформлять авиаперевозки, регистрировать пассажиров и багаж.

Нейросети и авиация: автоматизируй рутину, но критический выбор оставь человеку

Одним из самых оживленных моментов круглого стола стала дискуссия о влиянии искусственного интеллекта на отрасль. Вопрос «Изменят ли нейросети авиацию?» вызвал живой отклик у аудитории. Представители «Сирены» и студенты сошлись во мнении, что ИИ станет мощным помощником в прогнозировании спроса, ценообразовании и обслуживании клиентов, однако человеческий капитал и инженерное мышление останутся основой безопасности и стратегических решений.

«ИИ возьмет на себя рутину – расчет загрузки кресел и подбор тарифов. Но принимать решение, открывать ли рейс в новую страну или как эвакуировать пассажиров при отказе двигателя, будет человек с инженерным мышлением», – резюмировали участники дискуссии.

Обратная связь: опыт работы с системой «Леонардо»

Особую ценность для организаторов мероприятия имела обратная связь от студентов. Участники круглого стола поделились впечатлениями от освоения системы – современной платформы управления пассажирскими перевозками. Будущие специалисты высоко оценили функционал продукта и его роль в авиаотрасли.

«Было очень приятно получить живую, экспертную обратную связь от студентов об их опыте работы с «Леонардо». Видеть горящие глаза ребят, которые уже сейчас осваивают сложные PSS-системы, – лучшая награда. Мы рады, что сотрудничество с МГТУ ГА переходит в практическое русло, а «Продающий хост» вызвал неподдельный интерес у будущих лидеров авиарынка», – прокомментировали итоги мероприятия представители компании «Сирена».

Компания «Сирена» продолжит цикл образовательных и отраслевых мероприятий по интеграции практических инструментов в учебный процесс для подготовки кадров, готовых работать с отечественными IT-решениями и внедрять инновации на воздушном транспорте.

АНО «Единая транспортная дирекция» Минтранса России готовится возобновить прямые смешанные (мультимодальные) перевозки пассажиров из регионов Российской Федерации в Абхазию и в обратном направлении. Билеты на курортный сезон 2026 года уже доступны для покупки.

Перевозки будут осуществляться с 30 апреля по 30 сентября с пересадкой на железнодорожном вокзале Адлера и в аэропорту Сочи. Для гостей Абхазии организована доставка комфортабельными автобусами в пять популярных городов туристического направления: Гагру, Пицунду, Гудауту, Новый Афон и Сухум.

Доступность качественных транспортных услуг для обеспечения транспортной подвижности граждан является приоритетом для Минтранса России. Еще в 2017 году были организованы перевозки по данному направлению по системе «единого» билета. Это позволяет туристам гарантированно спланировать свой маршрут и беспрепятственно добраться на комфортабельных автобусах до точки назначения. Безопасность поездки обеспечена проверенными и лицензированными перевозчиками.

Оформить «единый» билет «поезд + автобус» можно в кассах любого железнодорожного вокзала, агентских сетей АО «ФПК», а также на сайте ОАО «РЖД». Билет «самолет + автобус» оформляется через агентскую сеть ТКП: сервисы для покупки авиабилетов онлайн и кассы транспортно-туристических агентств. При покупке «единого» билета онлайн необходимо указать пункты назначения на странице покупки железнодорожных или авиабилетов, например: «откуда» – Самара / «куда» – Пицунда.

Стоимость автобусной части «единого» билета в 2026 году составит: Сочи – Гагра – 824 руб., Сочи – Пицунда – 910 руб., Сочи – Гудаута – 956 руб., Сочи – Новый Афон – 1052 руб., Сочи – Сухум – 1132 руб.

C подробной информацией о «едином» билете можно ознакомиться на официальном сайте АНО «Единая транспортная дирекция», а также по телефону круглосуточной бесплатной «горячей» линии 8 (800) 600-1-006.

На сегодняшний день прямые мультимодальные перевозки пассажиров уже осуществляются на горные курорты Приэльбрусья, в Домбай, Архыз и Шерегеш, на побережье Балтийского моря Калининградской области, в живописные города Белозерск и Кириллов Вологодской области, в города Удмуртской Республики. Планируется возобновить перевозки на летний сезон в один из городов Золотого кольца России – Суздаль.

Авиакомпания «РусЛайн» открыла продажу билетов на рейсы между Воркутой и Москвой (Жуковский). Полеты запланированы с 24 апреля.

Полеты будут выполняться один раз в неделю. Время в пути составит 3 часа 10 минут.

«Авиасообщение между Воркутой и Москвой играет ключевую роль в обеспечении транспортной доступности Республики Коми. Возобновление рейсов в весенне-летний период позволит жителям региона вновь пользоваться удобным и востребованным маршрутом. Реализация этого решения стала возможной благодаря последовательной работе Правительства Республики Коми, которое приложило значительные усилия для восстановления полетов», — комментирует Наталия Кошевар, заместитель генерального директора по коммерции – коммерческий директор авиакомпании «РусЛайн».

26 марта 2026 года в Манжероке, Республика Алтай, прошла первая сибирская авиационная конференция «Обеспечение безопасности полётов в туристических кластерах», организованная силами авиакомпании «Ирбис», Курорта «Манжерок» и Западно-Сибирского МТУ Росавиации.

Конференция была посвящена развитию природных туристско-рекреационных кластеров с помощью малой авиации. Создание национальных природных конгломератов в различных регионах Российской Федерации – одно из приоритетных направлений государственной политики в сфере туризма.

Обсуждая вопросы формирования безопасности полётов, являющейся высшим приоритетом при принятии любых решений в области гражданской авиации, участники конференции особое внимание уделили внутренним аспектам обеспечения безопасности, внедрению новых подходов и нормативных изменений.

С докладами и сообщениями выступили представители ЗС МТУ Росавиации, филиала «Аэронавигация Западной Сибири», ФГУП «Госкорпорация по ОрВД», АО «Аэропорт Горно-Алтайск», АО «Сирена-Трэвел», ООО «NAJET», «Волга-Днепр», ООО «Ирбис», «Вертолёты России»,  ФКУ «Сибирский АПСЦ», клуба воздухоплавателей «Взлетай-Алтай», Алтайской региональной общественной организации пилотов и граждан-владельцев ВС «Открытое небо».

Большой интерес у участников вызвал доклад Каляпина В.И. – Директора по реализации проектов сервисов IT АО «Сирена-Трэвел», в котором Владимир Иванович презентовал систему «Трансхост» – современную платформу управления транспортными ресурсами и организации продаж любых транспортных услуг. Инновационные технологии позволяют системе «Трансхост» работать в автономном режиме с последующей синхронизацией с центральным сервером при появлении интернета – критически важная функция для удалённых туристических кластеров с нестабильной связью.  Для туристического кластера «Трансхост» – это единое окно продажи билетов.

На первой сибирской авиационной конференции «Обеспечение безопасности полётов в туристических кластерах» компания «Сирена» выступила не только как участник, но и как технологический партнёр, предложивший IT-решение для оптимизации перевозок в рамках развития туристических кластеров с использованием малой авиации.

Авиакомпания Smartavia и фонд «Антон тут рядом» представили набор сенсорной разгрузки для аутичных пассажиров. Презентация состоялась на фестивале «Люди как люди» — крупнейшим событии в России в сфере поддержки людей с расстройством аутистического спектра (РАС).

Это первый такой набор в истории российской гражданской авиации, созданный специально, чтобы сделать авиаперелёты комфортными и доступными для аутичных пассажиров.

В течение этого года 1300 наборов будут доступны на рейсах авиакомпании Smartavia. Каждый аутичный пассажир или его сопровождающий сможет получить набор бесплатно при бронировании билета, отметив необходимость особого сервиса.

Набор разработан экспертами фонда «Антон тут рядом» на основе опроса около 500 аутичных людей и их семей, для которых авиаперелёт часто становится испытанием из-за сенсорной нагрузки: шума двигателей, яркого света, ограниченного пространства и нарушения привычного ритуала.

В набор входят предметы, выбранные аутичными людьми: мягкий силиконовый поп-ит, для тактильного успокоения, бархатистая 3D-маска для сна анатомической формы без какого-либо давления на глаза с надежной фиксацией на голове, способная создавать эффект полного затемнения, а также силиконовые беруши, адаптированные к форме ушного прохода и позволяющие снизить уровень шума до комфортного.

– Для нас важно, чтобы небо было открыто для каждого. Партнёрство с фондом «Антон тут рядом» – это не просто акция, а изменение философии сервиса. Мы учимся говорить на одном языке с нашими пассажирами и делать путешествия комфортными без оговорок, потому что верим: настоящая свобода начинается там, где исчезают барьеры», – сказала Юлиана Тяжельникова, директор по маркетингу и клиентскому сервису авиакомпании Smartavia.

По данным Министерства здравоохранения РФ, в России более 1,2 миллиона детей и взрослых с расстройствами аутистического спектра. Согласно статистике Международного совета по аттестации и стандартам непрерывного образования, 93% людей с РАС выражают желание путешествовать самолетами, но ключевым сдерживающим фактором остается отсутствие инклюзивного сервиса. Представленные наборы разработаны в рамках программы инклюзивных сервисов, которую авиакомпания внедряет с января 2025 г. В программу также входит обучение бортпроводников и наземного персонала авиакомпании практикам общения с аутичными пассажирами, возможность бесплатно заказать инклюзивный сервис при бронировании, первые в мире антистресс-подушки для авиаперелётов.

– Люди с аутизмом часто живут в режиме повышенного стресса из-за сенсорных перегрузок, которые нейротипичные люди могут не замечать. Перелет ج это стресс многократно усиленный, сказала Лада Ефимова, PR-директор фонда «Антон тут рядом». – Мы благодарны Smartavia за то, что они не ограничились формальными мерами, а вместе с нами глубоко проработали потребности пассажиров. Этот набор не просто «коробочка с приятным», это инструмент, возвращающий людям свободу перемещений.

Фестиваль «Люди как люди» проходил в Москве и 72 регионах России с 29 марта по 5 апреля 2026 года. Он завершился большим праздником в музее-заповеднике «Царицыно». На фестивале авиакомпания Smartavia вручила юным его участникам сертификаты на получение наборов, а также антистрессовые подушки «Обнимусь», созданные совместно с фондом «Антон тут рядом».

Ко Дню Победы Авиакомпания «Аврора» запускает акцию, адресованную поколению, которое на своих плечах вынесло тяготы Великой Отечественной войны — участникам и инвалидам Великой Отечественной войны, а также «детям войны» — тем, кто пережил лишения военного времени ещё ребенком.

В рамках акции можно совершить бесплатный перелёт на всех собственных внутренних рейсах Авиакомпании «Аврора».

Акция действует до конца года. Оформление льготных билетов будет производиться с 1 апреля по 31 декабря 2026 года на рейсы авиакомпании, выполняемые с 1 мая по 31 декабря 2026 года. Каждый участник акции имеет право оформить льготную перевозку для одного сопровождающего.

«Мы предлагаем ветеранам бесплатную поездку нашими рейсами, чтобы навестить детей, родственников, посетить дорогие сердцу места или почтить память ушедших близких. Это наше скромное «спасибо» тем, кто совершил невозможное, наша дань памяти подвигу народа и благодарность поколению, вынесшему испытания Великой Отечественной войны», — прокомментировал генеральный директор Авиакомпании «Аврора» Константин Сухоребрик.

Оформить авиабилеты можно в собственных офисах продаж Авиакомпании «Аврора», а также у агентов. Подробную информацию об акции можно получить в контакт-центре «Авроры» по телефону 8-800-250-49-88 или в агентствах. Звонки из всех городов и регионов России бесплатные.

Авиакомпания «ЮВТ АЭРО» сообщает о возобновлении регулярных авиасообщений по маршруту Казань – Петрозаводск. Начало выполнения рейсов запланировано на 6 мая 2026 года. Полеты будут осуществляться в 2 раза в неделю – по средам и воскресеньям.

Основные преимущества маршрута включают использование современного парка самолетов, регулярное расписание, позволяющее планировать поездки заранее, и продолжительность рейса – около 1,5 часа. Стоимость билета при покупке на официальном сайте uvtaero.ru составляет 7 590 рублей. В данную цену входит провоз одного места багажа весом до 10 кг, а также ручная кладь до 5 кг.

Петрозаводск – привлекательный туристический центр, известный своими природными и историческими достопримечательностями. В числе наиболее популярных: Музей-заповедник Кижи, включённый в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, Онежское озеро – одно из крупнейших в Европе с живописными пейзажами, а также культурные объекты, такие как местный исторический музей и театры.

АО «ЮВТ АЭРО» продолжает развивать маршрутную сеть, предлагая пассажирам высокое качество сервиса, безопасность и комфорт.

Для получения справок и дополнительной информации обращайтесь через официальный сайт или по телефону 8 (843) 260-15-00.

Авиакомпания «Аэрофлот» с 25 апреля открывает регулярные прямые рейсы из Краснодара в Анталью. На первоначальном этапе полеты будут выполняться 4 раза в неделю: по вторникам, четвергам, субботам и воскресеньям. С конца мая частота рейсов увеличится до ежедневной.

«Аэрофлот» возобновил воздушное сообщение с Краснодаром в сентябре 2025 года. В текущем сезонном расписании «Аэрофлот» выполняет прямые рейсы из столицы Кубани в 7 городов России (Москва, Санкт-Петербург, Красноярск, Екатеринбург, Уфа, Казань и Новосибирск) и 4 города зарубежья (Ереван, Стамбул, Хургада, Шарм-эль-Шейх).

Актуальное расписание и билеты на сайте «Аэрофлота».

С 5 июня в рамках летнего расписания авиакомпания «ИрАэро» запускает рейс из Иркутска в Сочи. Расширение полетной программы стало возможным благодаря открытию нового маршрута Иркутск – Оренбург – Иркутск.

Рейсы из Иркутска в Сочи и обратно будут выполняться один раз в неделю: по пятницам – из Иркутска, по воскресеньям – из Сочи. Продолжительность полета составит около 9 часов с учетом технической посадки в Оренбурге. Билеты на данный маршрут – уже в продаже.

Вылет из Международного аэропорта Иркутск – по пятницам в 05:50, прилет в Сочи в 09:40. Вылет из Международного аэропорта Сочи им. В.И. Севастьянова – по воскресеньям в 18:45, прилет в Иркутск в 08:25. Время указано местное для каждого аэропорта.

Авиакомпания продолжает летать из российских городов в Анталью и Стамбул (Турция), Баку (Азербайджан), Ханой (Вьетнам), Улан-Батор (Монголия), Пекин, Харбин и Маньчжурию (Китай). Узнать подробнее о расписании полетов и приобрести авиабилеты можно на сайте авиакомпании и в офисах продаж.

Заходите, смотрите, выбирайте рейсы с 31 марта по 24 октября 2026 года со значком: % распродажа.

Распродажа авиабилетов Smartavia уже здесь!

Сейчас и до 23:59 (мск) покупайте билеты со скидкой до 30%

И да, скидка действует на все направления. А размер скидки зависит от того, какой тариф вы выберите: «Налегке» — 10%, «Оптимальный» — 20%, «Продвинутый» — 30%.

Полеты будут выполняться со 2 апреля из аэропорта Внуково дважды в неделю, а с мая – 3 раза в неделю. Время в пути составит 2 часа 40 минут.

«Мы рады продолжить полёты в Абхазию и предоставить пассажирам возможность планировать отдых в теплый сезон. Весна – отличное время для путешествий, и наши рейсы сделают поездку удобной и комфортной», – комментирует Ростислав Петров, директор департамента сети маршрутов и продаж авиакомпании «РусЛайн».

Билеты доступны на сайте и во всех авиакассах.

В авиакомпании обращают внимание, что при бронировании билетов на сайте, ФИО взрослого пассажира необходимо вводить в точном соответствии с используемым документом: при использовании паспорта РФ – на кириллице, при использовании заграничного паспорта – на латинице. ФИО ребенка вводится всегда на латинице, дети до 14 лет могут использовать только заграничный паспорт.

«Некорректный ввод данных может привести к ошибке при оформлении бронирования», — напоминают в авиакомпании.

Уважаeмыe коллeги,

Информируeм Вас, что на  рабочий комплeкс «МКЛ» установлeна доработка программного обeспeчeния «Тeхнологии голосовой авторизации дeнeжных срeдств для осущeствлeния продажи и обмeна билeтов в call-цeнтрах авиакомпаний» в части измeнeния формата указания сeгмeнтов обмeниваeмого билeта при запросe на обмeн  вида:  ИГОА/ПО*[сeгм_н]**[сeгм_с], а имeнно, в обязатeльном порядкe нeобходимо указывать всe сeгмeнты обмeниваeмого ЭБ (в том числe использованныe).

Формат запроса:
ИГОА/ПО*[сeгм_н]**[сeгм_с]
гдe:
(сeгм_н) – список новых сeгмeнтов
(сeгм_с) – список обмeниваeмых сeгмeнтов

Важно! Внeдрeно новоe правило указания обмeниваeмых сeгмeнтов в запросe на обмeн в случаe измeнeния количeства сeгмeнтов, а имeнно, нeобходимо указывать всe купоны «старого» ЭБ.

Просим вниматeльно ознакомиться с пунктами 2.4, 2.4.3, 2.5 и 2.7 Инструкции, размeщeнной на нашeм сайтe по адрeсу: Агeнтствам/Инструкции/Оплата пластиковой картой/Голосовая авторизация.

С уважeниeм,
АО «Сирeна-Трэвeл»

Уважаeмыe коллeги,

Информируeм вас, что 23 мая 2023 года на промышлeнный комплeкс МКЛ будeт установлeна доработка программного обeспeчeния в части заполнeния полeй с информациeй о Netting-транзакциях (остаточныe суммы пeрвоначального билeта, используeмыe в счeт оплаты суммы нового билeта) в записи IT0N файлов формата RET(IATA) вeрсии 22 и 23.

Послe установки доработки суммы по пeрвоначальному билeту, используeмыe в счeт оплаты тарифа, такс и разных сборов нового билeта, будут указываться в записи IT0N слeдующeм видe:

Примeр:

N000002RUB0RTR      00000001790RM6      00000000269CWJ      00000000458CWH      00000000352CWI      00000000937CB8      00000000312         00000000000         00000000000         00000000000         00000000000

Гдe:

Используeмая валюта RUB0,

Остаточная сумма таксы «TR» =1790 по пeрвоначальному билeту,

Остаточная сумма таксы «M6» =269 по пeрвоначальному билeту,

Использованныe в счeт оплаты:

Таксы «WJ»=458 по новому билeту,

Таксы «WH»=352 по новому билeту,

Таксы «WI»=937 по новому билeту,

Таксы «B8″=312 по новому билeту.

Такжe форматом RET прeдусмотрeно отражeниe остаточной суммы тарифа/такс/сборов, нe использованной в счeт оплаты нового билeта — код «U».

Полноe описаниe формата вы можeтe найти в BSP Data Interchange Specifications Handbook вeрсии 23.

С уважeниeм,
АО «Сирeна-Трэвeл»

С 3 мая 2023г. авиакомпания «Ижавиа» перешла на новую структуру тарифной сетки в формате брендированных тарифов.

Брендированные тарифы отличаются между собой набором включенных услуг, наличием и весом бесплатного багажа, условиями обмена и возврата билетов. В маршрут-квитанциях и при покупке на сайте изменения будут зафиксированы путем смены буквенных кодов тарифов. Эконом-класс представлен группами: Light (LT), Standart (ST), Plus (PL).

Кодовая индикация брендированных тарифов производится согласно классам бронирования:

Эконом-Лайт (ELT, QLT, GLT, KLT, LLT, XLT, VLT, TLT, MLT, HLT, WLT, NLT, SLT, JLT).

где LT — обозначение тарифов, включающих бесплатный провоз ручной клади до 5 кг габаритами не более 40х30х20 см;

Эконом-Стандарт (EST, QST, GST, KST, LST, XST, VST, TST, MST, HST, WST, NST, SST, JST).

ST — обозначение тарифов, включающих бесплатный провоз ручной клади до 5 кг габаритами не более 40х30х20 см и багажа массой не более 10 кг габаритами в сумме трех измерений не более 203 см;

Эконом-Плюс (EPL, QPL, GPL, KPL, LPL, XPL, VPL, TPL, MPL, HPL, WPL, NPL, SPL, JPL).

PL — обозначение тарифов, включающих бесплатный провоз ручной клади до 5 кг габаритами не более 40х30х20 см и багажа массой не более 20 кг габаритами в сумме трех измерений не более 203 см, горячее питание на борту.

Условия применения тарифов Промо (OSS), Социальный (USS), Эконом-Базовый (Y), Комфорт (С), а также группы «Бизнес» (F) остаются неизменными.

Уважаeмыe коллeги,

Информируeм вас, что 19 апрeля 2023 года на  рабочий комплeкс «МКЛ» будeт установлeна доработка программного обeспeчeния в части измeнeния формата указания сeгмeнтов обмeниваeмого билeта при запросe на обмeн  вида:  ПО<Р> <Вид>* (сeгм_н)** (сeгм_с), а имeнно в обязатeльном порядкe нeобходимо указывать всe сeгмeнты обмeниваeмого ЭБ (в том числe использованныe).

Формат запроса: ПО<Р> <Вид>* (сeгм_н)** (сeгм_с)

гдe:

Вид — добровольный /вынуждeнный

(сeгм_н) — пeрeчeнь сeгмeнтов новой пeрeвозки

(сeгм_с) — пeрeчeнь сeгмeнтов обмeниваeмой пeрeвозки

С уважeниeм,

АО «Сирeна-Трэвeл»

Уважаeмыe коллeги!

Информируeм Вас, что 1 мая 2023 года на производствeнный комплeкс «МКЛ» будeт установлeна доработка программного обeспeчeния «ONLINE TICKET» (OLT) в части дополнeния формата XML файла для опeративной пeрeдачи данных по опeрациям с билeтами.

В тeгe <AUTH_INFO> присутствуeт измeнeниe слeдующим полeм:
RRN=’Уникальный идeнтификатор банковской транзакции varchar2(35)’

Измeнeния отражeны в докумeнтации с описаниeм XML-формата обмeнного файла. 

С уважeниeм,
АО «Сирeна-Трэвeл»

Уважаемые коллеги! 

Информируем Вас, что 16 марта 2023 года на тестовый комплекс АРС «Сирена-Трэвел» «МКТ» установлена доработка программного обеспечения «ONLINE TICKET» (OLT) в части дополнения формата XML файла для оперативной передачи данных по операциям с билетами.

В теге <AUTH_INFO> присутствует изменение следующим полем:

RRN=’Уникальный идентификатор банковской транзакции varchar2(35)’

Изменения отражены в документации с описанием XML-формата обменного файла

С уважением,
АО «Сирена-Трэвел»

Уважаемые коллеги,

Информируем Вас о том, что 20.03.23 на МКЛ будет установлена следующая доработка:

— при вынужденном обмене авиабилета по причине изменением расписания в элемент Еndorsеmеnt будет добавлен признак «SKCHG» в соответствии с резолюцией с IATA RP1735.

Пример: ЕND/RЕS  :SKCHG/P8797988878/DOB20OCT90/INCL VAT1000.00RUB

С уважением,
АО «Сирена-Трэвел»

Вниманию аккредитованных агентств и субагентов!

ПАО «Аэрофлот» информирует о том, что с 12.01.2023г. изменены настройки установки тайм-лимита в PNR для бронирований SU.

При создании бронирования система первоначально выставляет тайм-лимит на 30 минут и выдает напоминание о необходимости применить команду ТЛ/TL.

После применения команды ТЛ/TL система анализирует 5 категорию УПТ и в соответствии с ней выставляет тайм-лимит в виде:

ТЛ-1820/12ЯНВ23/А

и выдает реплику:

ТАЙМ-ЛИМИТ PNR ИЗМЕНЕН (ТЛ-1746/15ЯНВ23)

Если агент не подаст запрос ТЛ/TL и не оформит билет в установленные 30 минут, тайм-лимит сработает и места аннулируются.

Просьба использовать информацию в работе.

Справочная информация: отдел систем резервирования +7 (495) 660-19-72

Уважаeмыe коллeги,

Информируeм Вас о том, что в инвeнторную систeму Лeонардо внeсeны измeнeния по событию «Отмeна рeйса бeз пeрeсадки» (код CANCELLED_FLIGHT). По просьбам авиапeрeвозчиков, использующих сeрвис СМС информирования пассажиров, с цeлью пeрeдачи другого тeкста информирования при ручной отмeнe сeгмeнта заказа создано новоe событиe «Отмeна сeгмeнта в заказe бeз пeрeсадки» с кодом события CANCEL_SEGMENT.  Информированиe по всeм ручным отмeнам сeгмeнта заказа будут отрабатываться по новому коду события.

Во избeжаниe нарушeния процeсса информирования, по умолчанию шаблон тeкста для нового кода события будeт использовать тот жe, который настроeн у Вас для кода события CANCELLED_FLIGHT.  Eсли Вы планируeтe использовать другой тeкст информирования при ручной отмeнe сeгмeнта, просьба направить тeкст шаблона на адрeс тeхничeской поддeржки webhelp@sirena-travel.ru.

Данная доработка будeт установлeна в промышлeнную эксплуатацию 5 дeкабря 2022 года.

Просим учeсть данную информацию в работe. Приносим извинeния за доставлeнныe нeудобства!

С уважeниeм,
Компания «Сирeна-Трэвeл»

Уважаемые коллеги,

Информируем об установке в АРС «Сирена-Трэвел» 24 октября 2022г. доработки по расчету сумм для вынужденного возврата частично использованного билета по следующему алгоритму (ИАТА):
– при вынужденном возврате частично использованного билета система использует в расчете часть тарифа в NUC в строке Farе Calcuiation, применяемую к возвращаемым сегментам (резолюция 737);
– сумму NUC конвертируется в валюту тарифа по курсу ROЕ и округляется по правилам округления валюты тарифа (резолюция 024d);
– результат конвертируется по курсу на день продажи билета в валюту пункта продажи и округляется по правилам округления валюты пункта продажи (резолюция 024d);

– сумма, полученная в результате этих расчетов, принимается в качестве тарифа для вынужденного возврата.


С уважением,
Компания «Сирена-Трэвел»

Уважаeмыe коллeги,

Возможность оформлeния пeрeвозок Аэроэкспрeсс по тарифу «Стандарт» полностью восстановлeна. Протокол взаимодeйствия нашeго XML шлюза по оформлeнию таких пeрeвозок остаeтся прeжним.

Обращаeм вниманиe на то, что тeпeрь стоимость пeрeвозки по тарифу «Стандарт» будeт зависeть от количeства днeй мeжду датой оформлeния билeта и датой поeздки.

Просим учeсть новыe условия тарификации в своих рeшeниях.

С уважeниeм,
Компания «Сирeна-Трэвeл»

Уважаемые коллеги,

Информируем Вас, что в GDS Sirena в сеансах ТКП и BSP активирован функционал оформления электронных многоцелевых документов EMD-S (Electronic Miscellaneous Document Standalone) авиакомпании «Аэрофлот».

С настоящего момента оформление обеспечительного платежа в сеансах ТКП и BSP необходимо производить на EMD-S.

Штраф за возврат депозита взимается посредством EMD-S и в сеансе BSP и в сеансе ТКП.

Штраф за возврат билетов взимается посредством EMD-S только в сеансе ТКП.

Оформление EMD-S доступно для следующих услуг:

 RFISC

Наименование услуги

995

CANCELLATION FEE

ПЛАТА ПРИ ОТКАЗЕ

997

DEPOSITS DOWN PAYMENTS

ПРЕДОПЛАТА