Раздел «Пресс-центр» нацелен на:
- освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
- предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.
Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)
В рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» совместно с Travelport в АРС «Cирена-Трэвел» реализована возможность продажи перевозок французской авиакомпании Aigle Azur (код ZI).
Авиакомпании Aigle Azur и «Трансаэро» (UN) начиная с июля 2012 года стали новыми назначенными перевозчиками на рейсах Москва — Париж — Москва. Aigle Azur и «Трансаэро» действуют в рамках кодшерингового соглашения. Оформление билетов Aigle Azur в АРС «Сирена-Трэвел» на указанные направления возможно с использованием расчетного кода «Трансаэро» (670) на бланках ТКП (при наличии сегмента UN).
Авиакомпания Aigle Azur (ZI) основана в 1946 году и является одним из ведущих французских перевозчиков, занимая лидирующие позиции на отдельных направлениях в страны Средиземноморья и Северной Африки. Маршрутная карта Aigle Azur включает 23 направления и охватывает территории Алжира, Франции, Мали, Португалии, Туниса, России. Авиакомпания выполняет свыше 350 регулярных рейсов в неделю, а также сотрудничает с рядом туроператоров Франции и осуществляет чартерные туристические перевозки в страны средиземноморского региона. Aigle Azur предлагает пассажирам программу лояльности для частолетающих пассажиров — Azur Plus. Входит в состав GoFast Group — европейского лидера в области перевозок.
Проект «Сирена-Трэвел Интернэшнл» запущен в 2010 году компаниями «Сирена-Трэвел» и Travelport. Проект обеспечил агентствам, использующим АРС «Сирена-Трэвел», доступ к рейсам мировых авиаперевозчиков, размещенным в GDS Galileo компании Travelport. На сегодняшний день с терминалов «Сирена-Трэвел» в рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» возможно бронирование и продажа авиаперевозок более 90 иностранных авиакомпаний на собственном стоке и стокахинтерлайн-партнеров. Таким образом, благодаря проекту «Сирена-Трэвел Интернэшнл» АРС «Сирена-Трэвел» фактически позволяет агентствам обойтись подключением к одной GDS вместо нескольких.
По вопросам продаж перевозчиков в рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» через терминалы АРС «Сирена-Трэвел», пожалуйста, обращайтесь: +7 (495) 782-13-15, services@sirena-travel.ru.
12 марта 2013
Чтобы оформить бесплатный электронный билет на посещение MITT-2013 от ЗАО «Сирена-Трэвел«, пожалуйста, перейдите по ссылке, заполните необходимые поля и распечатайте Ваш электронный билет. При посещении выставки билет позволит Вам оперативно получить Ваш бейдж участника (на все 4 дня выставки) на стойке экспресс-регистрации, минуя очередь на регистрацию и в кассу.
Будем рады видеть Вас на стенде ЗАО «Сирена-Трэвал» и HitchHiker!
12 февраля 2013
В преддверии миграции силами ЗАО «Сирена-Трэвел» было проведено тщательное тестирование по интеграции «Нордавиа» с ее основным интерлайн и код-шер партнером — авиакомпанией ОАО «Аэрофлот». «Нордавиа» выполняет более 80% рейсов в Сodeshare Free Sale с авиакомпанией «Аэрофлот».
Наряду с инвенторной системой «Сирена-2000″ авиакомпания «Нордавиа» применяет другие продукты ЗАО «Сирена-Трэвел» — решение для электронной коммерции FORS, авиационную распределительную (дистрибутивную) систему «Сирена-Трэвел». Суммарно применение единой линейки продуктов ЗАО «Сирена-Трэвел» для хранения и дистрибуции перевозок обеспечивает «Нордавиа» удобные и более выгодные условия ведения и продажи своих рейсов через агентскую сеть.
1 февраля 2013
Уважаемые агенты!
Авиакомпания «Трансаэро» объявляет специальные акции на следующие направления (для продажи и перевозки с 01 февраля по 05 марта 2013 года):
1) Москва (Домодедово) →
Скидка 25% от всех опубликованных тарифов (вылет/прилет только из а/п Домодедово).
2) Москва (Внуково) →
Скидка 30% от всех опубликованных тарифов (вылет/прилет только из а/п Внуково).
Предложения принимаются по адресу: seminar@sirena-travel.ru
Актау, Атырау, Караганду, Костанай, Шымкент
18 января 2013
Уважаемые агенты!
С 31 марта 2013 года авиакомпания «Трансаэро» осуществляет авиаперелеты в города:
из аэропорта Внуково — ближайшего аэропорта к центру Москвы.
Авиакомпания «ИрАэро» подписала контракт на использование системы управления доходами «Sirena.Revenue». Отметим, что это уже третий отечественный перевозчик, выбравший «Sirena.Revenue» для управления доходностью своих рейсов.
Участие в семинаре бесплатное.
17 января 2013
В условиях постоянного развития, повышения эффективности использования провозных емкостей авиакомпании «ИрАэро» было необходимо современное ИТ-решение, которое совокупно анализирует факторы влияния на спрос на перевозку и автоматически рассчитывает оптимальные условия ее продажи пассажиру. В качестве такой интеллектуальной системы авиакомпанией был выбран продукт «Sirena.Revenue».
«Sirena.Revenue» (Revenue Management System — RMS) оптимизирует для авиакомпании доход с каждого направления сети, позволяя не упустить возможную выгоду при внешних событийных факторах, повышающих спрос. Sirena.Revenue в автоматическом режиме реализует сценарии, заложенные специалистами по управлению доходами, и отвечает общей политике и стратегии компании. При этом система оперирует большими объемами статистических данных, сводя сложные рутинные расчеты к быстрым и точным автоматизированным операциям.
- что предпочтительнее на данный момент при продаже трансферной перевозки: продать один билет на весь маршрут или отдельные билеты по сегментам?
- как правильно рассчитать количество перебронируемых мест на рейсе?
- как скорректировать модель продаж, чтобы увеличить доход, если за X часов до отправки рейса у конкурента открылись классы продажи по более низким тарифам?
- как коммерчески правильно среагировать на появление на рынке нового перевозчика или возникновение на рейсе повышенного спроса?
«Финансовый потенциал «Sirena.Revenue» не ограничивается повышением доходов от продажи мест на рейсах, — отметила Коммерческий директор ЗАО «Сирена-Трэвел» Марина Володина. — Система делает прозрачной всю систему продаж в авиакомпании и позволяет прогнозировать не только доходы, но и сопутствующие расходы».
Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.67b (Rev.3), в которой реализованы доработки:
1. Добавлена возможность покупки билетов по детскому тарифу, с применением карты РЖД Бонус
2. В окно «Работа с заказом» при выводе данных о пассажире добавлены параметры:
— дата рождения пассажира;
— пол пассажира;
— после подтверждения заказа маскированный номер универсальной/дорожной карты или карты РЖД Бонус, которую использовал пассажир при покупке билета.
3. В правом верхнем углу окна «Работа с заказом» добавлен текст уведомления пассажира об особых условиях поездки. Данное уведомление также включается в бланк предварительного заказа в графу «Дополнительная информация».
4. В окне «Поиск заказа» и на этапе уже подтвержденного заказа в окне «Работа с заказом» теперь маскируется номер документа (выводятся только последние 4 цифры).
5. Добавлена возможность продажи мест для пассажиров с животными.
6. В соответствии с Федеральным законом №15-ФЗ от 03.02.2014 и приказом Минтранса России №242 от 05.09.2014, информация о месте рождения пассажира при оформлении электронных билетов исключена из персональных данных пассажира. В связи с этим, в окне «Ввод данных о пассажирах» убрано поле «Место рождения».
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000».
Инструкция по продаже ЖД билетов опубликована по ссылке.
Служба технологической поддержки
Тел. (495) 725-09-00
E-mail: helpdesk@sirena-travel.ru
ПАО «Аэрофлот» информирует о внесении изменений в правила возврата сборов перевозчика YQ (топливный сбор) и YR (сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования) при добровольном отказе от перевозки для авиабилетов, оформленных с 03.09.2015 по невозвратным тарифам SU (которые являются невозвращаемыми в любое время, в том числе при заблаговременной аннуляции бронирования) и для премиальных авиабилетов, оформленных с 03.09.2015 по программе Аэрофлот Бонус по X/F/O-классам (кроме а/б с премиальным повышением класса обслуживания).
Изменения внесены с 01.09.2015 в системы бронирования в кат. 16 Penalties правил применения тарифов SU:
GENERAL RULE — APPLY UNLESS OTHERWISE SPECIFIED
// CANCELLATION PROVISIONS //
—
VOLUNTARY REFUND OF UNUSED FEES AND TAXES
PERMITTED EXCEPT FOR TICKETS THAT HAVE NO REFUND
VALUE AT THE MOMENT OF TICKET ISSUE.
IN THIS CASE YQ/YR SURCHARGES ARE ALSO NON-
REFUNDABLE.
—
Дополнительно информируем, что при комбинациях разных типов тарифов и при внесении изменений в оформленные перевозки условия возврата YQ/YR определяются аналогично правилам для тарифов:
· при локальной комбинации (по половинам тарифов RT) невозвратных и возвратных тарифов более жесткие условия по возврату YQ/YR будут применяться ко всей ценовой единице (Pricing Unit);
· для комбинаций end-on невозвратных и возвратных тарифов условия возврата сборов YQ/YR рассматриваются отдельно по каждой Pricing Unit;
· при добровольных изменениях с 03.09.2015 в ранее проданных а/б, если изменения затрагивают первый купон полностью неиспользованного а/б, к новому а/б будут применяться правила на текущие дату; если изменения первый купон не затрагивают, то действуют правила на момент оформления первоначального а/б;
· при переоформлении а/б по тарифам с невозвратными сборами YQ/YR на возвратные тарифы суммы сборов YQ/YR с первоначального а/б остаются невозвратными.
Просим обеспечить доведение информации до пассажиров об условиях возврата авиабилетов при заключении договора воздушной перевозки (оформления билета).
Компания Сирена-Трэвел обращает Ваше внимание, что расчет сумм к возврату по тарифам и сборам SU возможен только вручную. Сирена-Трэвел не будет принимать претензии в случае получения начетов агентами от авиакомпании. Просим учесть данную информацию.
Компания Сирена-Трэвел Информирует о введении группой авиакомпаний, входящих в состав Lufthansa Group (Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa и SWISS), сбора DCC, предназначенного для компенсации затрат при бронировании билетов через глобальные системы бронирования (GDS).
Правила, регулирующие сбор DCC, являются частью информации, передаваемой в АРС «Сирена-Трэвел», и будут обработаны в автоматическом режиме.
До того момента, пока сбор DCC не будет передаваться Lufthansa Group в АРС «Сирена-Трэвел» в качестве сбора OB, вместо сбора DCC будет указываться код YR. Соответственно, сумма сбора DCC будет входить в итоговую сумму и отображаться в поле «Такс и Сборы», как и прочие таксы и сборы.
Правила применения сбора:
Начиная с 1 сентября 2015 г., сбор DCC будет взиматься во всех странах мира при первой выписке билетов на рейсы авиакомпаний LH, LX, OS и SN при их бронировании партнёром-дистрибьютором через АРС «Сирена-Трэвел». В странах, где используются другие валюты, сумма DCC подлежит пересчету в валюту оплаты.
Сбор DCC взимается при выписке билета туристическим агентством или партнёром-дистрибьютором через систему АРС «Сирена-Трэвел» на бланке билета авиакомпании, входящей в Lufthansa Group (OS, SN, LH, LX).
С вышеуказанных билетов сбор взимается вне зависимости от наличия в маршруте рейсов других авиакомпаний. Единственное исключение: сбор DCC не взимается в случае, если билет полностью выписан на рейсы авиакомпании 4U/EW на бланке LH.
Cбор DCC не зависит от маршрута (OW, RT, CT, внутренний маршрут, европейский или межконтинентальный). Сбор взимается с каждого билета.
Сбор DCC не зависит от тарифа. Сбор взимается в отношении всех классов и всех тарифов (как опубликованных, так и неопубликованных). Исключение составляют групповые тарифы LH и OS.
Сбор DCC взимается только при первой выписке билета. При переписке билета DCC не взимается.
Сбор применяется только в отношении билетов и не взимается с EMD и прочих документов.
В отношении сбора DCC какие-либо скидки не предусмотрены, т.е. размер сбора DCC с детских билетов не отличается от сбора за взрослые билеты.
Сбор DCC также применяется в отношении билетов PEP и AD/UD/DG.
Сбор DCC не подлежит возврату.
Исключения
В целом сбор DCC применяется в отношении всех тарифов и классов бронирования.
Исключения, применимые во всех странах мира: сбор DCC не взимается со следующих билетов:
Билеты INF
Билеты на рейсы 4U/EW, выписанные на бланке LH (в случае комбинации 4U/EW/LH сбор DCC применяется.
Билеты Rail&Fly (в Германии), AIRail и билеты на автобус Lufthansa Airport Bus, если они выписаны на отдельном бланке.
По техническим причинам в настоящее время билеты, выписываемые по групповым тарифам (код билетов GR) на бланках LH и OS, не облагаются сбором DCC.
Билеты, которые были забронированы и выписаны через сайт LHGroup-agent.com.
Исключения в некоторых странах: в ряде стран введение сбора DCC возможно только после получения разрешения от государственных органов. В настоящее время такие разрешения получены не во всех таких странах. В связи с этим мы будем отдельно информировать о введении сбора DCC в каждой стране после получения соответствующего разрешения.
В настоящее время сбор DCC не взимается с любых билетов на маршруты, начинающиеся в Гонконге, Иране, Ливии, Йемене, Бразилии, КНР и Новой Зеландии.
Возврат
Сбор DCC не подлежит возмещению. Данное положение является одним из условий тарифа и отражено в ноте каждого тарифам. (YR IS NON REFUNDABLE).
В отношении авиакомпаний, входящих в Lufthansa Group, применяются следующие правила:
Стандартный возврат авиабилета: сбор DCC возврату не подлежит.
Вынужденный возврат авиабилета (irregularity): возмещение сбора DCC возможно только в случае вынужденного возврата (irregularity) за полностью неиспользованный билет. В случае если билет был частично использован, возврат денежных средств также невозможен.
Сирена-Трэвел не будет принимать претензии в случае получения начетов агентами от авиакомпаний. Просим учесть данную информацию.
Служба технической поддержки «Сирена-Трэвел» информирует, что с 17 августа 2015 года на рабочий комплекс АРС «Сирена-Трэвел» (ГРС) была установлена доработка программного обеспечения в части оформления перевозки пассажиру, занимающему по состоянию здоровья более одного места (STCR) для авиакомпании «АЭРОФЛОТ» (код СУ).
Инструкция по оформлению перевозки пассажиру, занимающему по состоянию более одного места (STCR) для авиакомпании «АЭРОФЛОТ».
STCR — пассажир на носилках (пассажир, который не может путешествовать, сидя в кресле салона самолета, и должен находиться на борту самолета в горизонтальном положении).
Запрос носилок (камеры) для перевозки носилочного больного должен быть внесен в PNR не позднее 48 часов до вылета рейса в стандартный элемент SSR/STCR, Тайм-лимит в бронировании должен быть установлен не позднее 24 часов до вылета рейса.
При подтверждении мест и запроса носилок (камеры) в элементе SSR/STCR, оформление перевозки и выписка билетов должна быть осуществлена не позднее 24 часов до вылета рейса. Неоформленная перевозка, PNR без номеров билетов, аннулируется за 24 часа до вылета рейса без предварительного уведомления.
Перевозка пассажира требует наличия бронирования 3-Х мест в экономическом классе, одно место для пассажира и два места для носилок.
Формат ввода поля имени в PNR:
1SIDOROV/IVAN MR
2STCR/А/В
В PNR также следует ввести два элемента — SSR/STCR И SSR/NOML. Количество запросов SSR/NOML по возможности должно соответствовать количеству мест под дополнительные места на STCR. Если требуется передача мед. информации перевозчику, то водятся элементы SSR/MEDA.
Формат запроса: 3C(СЕГМ)П(ПАСС)(ССР)
где:
| ССР | – | Код спецобслуживания. В кириллице – НСЛК, на латинице – STCR |
По возможности перевозку STCR следует дополнительно согласовать с группой по работе с нестандартными запросами по тел. 8(495)664-13-77.
Пассажир, перевозимый на носилках оплачивает применяемый тариф в соответствии с забронированным подклассом (по авиабилету) и дополнительно два полных (т.е. без каких-либо скидок) нормальных годовых тарифа экономического класса (Y-КЛ).
Штрафные санкции, предусмотренные правилами примененного тарифа за возврат или переоформление на дополнительный двойной тариф Y-КЛ не распространяются.
Расположение мест и их количество, необходимое для установки на борту носилок или подобных приспособлений (кушеток) определяется перевозчиком и зависит от типа самолета. На рейсах SU места, как правило, предоставляются в конце салона экономического класса и располагаются вдоль прохода*.
*НА В.С. ТИПА RRJ-95B И В-737 ВОЗМОЖНОСТЬ УСТАНОВКИ НОСИЛОК ОТСУТСТВУЕТ
Последовательность действий при оформлении перевозки:
1) Справка о наличии мест: 1МОВСПТ2507-СУ
2) Бронирование мест с указанием необходимого количества:01Э3
где: 3 – количество запрашиваемых мест для больного на носилках
3) Ввод данных о пассажире:
-SIDOROV/IVAN MR 101060+М/1111111111
-2STCR/А/В
4) Ввести пол для STRH:
—2«+М
-3″+М
| 09СХБП СТАТУС:
99ГРС ТКП99ГРС1423 МОВТ03 15ИЮН15 13:43 ТКП 1 SIDOROV/IVAN MR 10ОКТ60(М)/ПС /РФ/1111111111 2 STCR/А (М) 3 STCR/В (М) 1 SU-16 Y 25ИЮЛ15 ШРМПЛК НК3 1140 1300 СЕЙ Э Т- 1 А 74951234567 Р- 1 EMAIL NOREPLY@SIRENA-TRAVEL.RU |
5) Ввод поля «Спецобслуживание»:
3С1П1НСЛК
3С1П2NOMLДОЛ МЕСТО
3С1П3NOMLДОП МЕСТО
| 09СХБП СТАТУС:НЕ СОХР
99ГРС ТКП99ГРС1423 МОВТ03 15ИЮН15 13:43 ТКП 1 SIDOROV/IVAN MR 10ОКТ60(М)/ПС /РФ/1111111111 2 STCR/А (М) 3 STCR/В (М) 1 SU-16 Y 25ИЮЛ15 ШРМПЛК НК3 1140 1300 СЕЙ Э Т- 1 А 74951234567 2 Д 74951555120 Р- 1 EMAIL NOREPLY@SIRENA-TRAVEL.RU СО- 1 НСЛК SU НК1 ШРМПЛК SU-16/25ИЮЛ15 — 1 |
6) Справка по тарификации маршрута: ТМ
| *09СХБП(БЛАНК БИЛЕТА ЭБМ )ВНИМАНИЕ! ДО ПЕЧАТИ БИЛЕТА ОЦЕНКА НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ*
ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА ДО 25ИЮЛ15 11:40 (МОВ) — ДАТА НАЧАЛА ПЕРЕВОЗКИ ТАРИФ СБОРЫ ДОПЛАТА ВСЕГО 003 ААА 1575.00 243.00 108.00 1926.00 ————— ————— ————— —————— ИТОГО 1575.00 243.00 108.00 1926.00 РУБ 1. ААА 01 МОВ/СУ/СПТ 525.00 Y/SZ ТП:А.021.СУ.1000 *** НАДБАВКИ ***: ААА МОВ/СУ/СПТ Q=1050.00 *** СБОРЫ ***: ААА МОВ/СУ/СПТ РУ=1.00ЕВР=58.00(58.00/1.00) ZZ=185.00 *** ДОПЛАТА ***: ААА МОВ/СУ/СПТ OBT01=3.00ДОЛ=108.00(36.00/1.00) |
7) Печать билета: ПБ
Печатается один билет, в котором в графе «Фамилия пассажира» указывается код STCR.
Примечание: Информация о документах на льготу печатается в графе «Разрешается/ Запрещается».
| SIDOROV/IVAN M MR STCR ПС1111111111
00118580 1423 0 ОТПРВ/НАЗН/ORIG/DESTN: МОВСПТ НОМЕРБИЛЕТА/TICKET NUMBER : 555 6120017344 ДАННЫЕБРОН/BOOKING REF : 09SXBP/1H DCSJAO/SU МОСКВА SU 16 Y 25ИЮЛ 1140 OK Y/SZ НЕТ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ФОРМА ОПЛАТЫ/FORM OF PAYMENT : НАЛ РАСЧЕТ ТАРИФА/FARE CALCULATION: МОВ SU СПТ Q1050 525РУБ1575END XT РУ58РУБ ТАРИФ/FARE : 1575.00РУБ ЭКВИВ.В ВАЛ.ПЛ/EQUIV.FARE PD: СБОР/TAX/FEE/CHARGE: ZZ185РУБ XT58РУБ ИТОГО/TOTAL 1818РУБ ›ЭБМ6120017344 1926.00РУБ СБОРЫ ПР=0.00РУБ БР=108.00РУБ НЕ ЗАБУДЬТЕ ЗАВЕРШИТЬ ДИАЛОГ И НАПЕЧАТАТЬ КВИТАНЦИЮ |
ЭБ#5556120017344
| 00118580 1423 0 ОТПРВ/НАЗН/ORIG/DESTN: МОВСПТ
ВЫПИСАН 15ИЮН15 ИЗ СБ-1H ГРД- PNR: 1H 09SXBP, SU DCSJAO АГН-99ГРС ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ- ППР-00118580 SIDOROV/IVAN MR === 5556120017344 === 1 SU-16 Y 25ИЮЛ15 1140 ШРМ ПЛК OK Y/SZ НЕТ O РАЗ/ЗАПР :P1111111111/DOB10OCT60/NDS TOT AL 268.47/STRETCHER/PAID TWO A DD SEATS ФОИД : РАСЧТАР :MOW SU LED Q1050 525RUB1575END ТАРИФ :B/1575РУБ СБОРЫ :ZZ185 RU58 ВСЕГО :1818 РУБ ОПЛАТА :РУБ НА |
ТМР/П
| 01 SIDOROV/IVAN MR
*09СХБП———————————————————————— АК РЕЙС КЛ М ДАТА ВРЕМЯ БАЗОВЫЙ ТАРИФ НДД НДП НББ 1. МОВ СУ СПТ 0016 Э 3 25ИЮЛ 1140 Y/SZ НЕТ РУБ 1575.00 МОВ SU СПТ Q1050 525РУБ1575END XT РУ58РУБ
РУБ 185.00ZZ РУБ 58.00XT РУБ 1818.00 НАЛ РСК 555 АВК СУ РАЗ/ЗАПР P1111111111/DOB10OCT60/НДС240.25+0.00+28.22=268.47/STRETCHER/PAID TWO ADD SEATS В Т.Ч. НДС: ТАР=240.25 XT=0.00 ZZ=28.22 РУБ108.00 ДОПЛАТА РУБ108.00OBT01 РУБ0.00 АГН |
Обмен
PNR для обмена
При обмене должен быть введен SSRна новый сегмент
| 09СХБП СТАТУС:
99ГРС ТКП99ГРС1423 МОВТ03 15ИЮН15 13:43 ТКП 1 SIDOROV/IVAN MR 10ОКТ60(М)/ПС /РФ/1111111111 2 STCR/А (М) 3 STCR/В (М) 1 SU-16 Y 28ИЮЛ15 ШРМПЛК НК3 1140 1300 СЕЙ Э 2 ——- П ——- ПР0 —- —- 3 SU-16 Y 25ИЮЛ15 ШРМПЛК НК3 1140 1300 СЕЙ Э Т- 1 А 74951234567 2 Д 74951555120 Р- 1 EMAIL NOREPLY@SIRENA-TRAVEL.RU СО- 1 НСЛК SU НК1 ШРМПЛК SU-16/25ИЮЛ15 — 1 2 НСЛК SU НК1 ШРМПЛК SU-16/28ИЮЛ15 — 1 |
ТМ/ПО*1
Штраф задан в абсолютной величине.
| *09СХБП(БЛАНК БИЛЕТА ЭБМ )ВНИМАНИЕ! ДО ПЕЧАТИ БИЛЕТА ОЦЕНКА НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ*
ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА ДО 28ИЮЛ15 11:40 (МОВ) — ДАТА НАЧАЛА ПЕРЕВОЗКИ ТАРИФ СБОРЫ ДОПЛАТА ВСЕГО 003 ААА 0.00 195.00 0.00 195.00 ————— ————— ————— —————— ИТОГО 0.00 195.00 0.00 195.00 РУБ 1. ААА 01 МОВ/СУ/СПТ 525.00 Y/SZ ТП:А.021.СУ.1000 -525.00 Y/SZ ТП:А.021.СУ.1000 *** НАДБАВКИ ***: ААА МОВ/СУ/СПТ Q=1050.00 Q=-1050.00 *** СБОРЫ ***: FFF VJD|CE|CGN IN=10/00 HE=1/00TDH=58/00(58/00|1/00) ZZ=185/00 HE=-1/00TDH=-58/00(58/00|1/00) |
Информируем о возможности выбора формата маршрут-квитанции к электронному билету, выпущенному в сеансе ТКП.
Единый вид маршрут-квитанции устанавливается для всех пунктов продажи и интернет-пунктов продажи аккредитованного агентства.
Возможен выбор формата: цветной или черно-белый.
Получение маршрут-квитанции заданного формата возможно при выпуске электронного билета в интернет пункте продажи, а также при подаче с кассирского терминала запросов на отправку маршрут-квитанции на электронный адрес:
<5Е адрес эл.почты>
<ЭБК/адрес эл.почты>
<ПБ/адрес эл.почты>
По умолчанию установлен цветной формат.
Для его изменения следует направить заявку в свободной форме на адрес dop@sirena-travel.ru
Служба технологической поддержки:
Тел. +7(495) 725-09-18
В АРС «Сирена-Трэвел» установлен новый алгоритм расчета и отображения НДС при оформлении на стандартных перевозочных документах НСАВ-ТКП пассажирских перевозок и багажа на рейсы перевозчиков — участников СВВТ в соответствии с требованиями стандарта ССВ 221-2015 «Порядок указания НДС при оформлении стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП».
Аналогичный алгоритм расчета и отображения НДС установлен в сеансе Авиакомпании при продаже авиаперевозок на перевозочных документах авиакомпаний.
Для продажи с 1 июля 2015 года будут применяться ставки НДС в соответствии с изменениями, внесенными в Налоговый кодекс РФ Федеральным законом № 83-ФЗ от 06.04.2015.
В связи с внедрением нового алгоритма расчета данного налога, с 01.07.2015г. меняется отображение НДС на документах и в системе Online-ticket.
На документах величина ставки НДС в процентах публиковаться не будет ввиду того, что данная величина может являться суммой величин с различными ставками.
В системе Online-ticket информация о НДС будет помещаться в атрибуте /TICKETS/TICKET/FARE@vat_amount
Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.65b (Rev.2), в которой реализованы доработки:
1. В части продажи авиабилетов
— графическое окно по оплате банковской картой в сеансе ТКП с POS-терминала теперь выполняется через запрос ДФТ/ТБК,
т.е. по умолчанию при оценке агентские сборы автоматически берутся с карты клиента.
— в поле «Сумма оплата по СС» можно указать как сумму, так и нужный модификатор;
модификаторы описаны в Инструкции кассира, часть 1, глава 2.7 «Ввод информации о форме оплаты перевозки при продаже.»
Инструкция кассира опубликована по ссылке: http://www.sirena-travel.ru/manual-topmenu/manual-agency/204-instruktsii/554-instruktsiya-kassira.html
— в поле «код карты» по умолчанию установлен выбор карты (ранее был установлен код карты VI).
2. В части продажи железнодорожных билетов
— начиная с даты отправления 01 марта 2015г. для оформления россиян при поездке с/до станций, находящихся на территории Украины, используется заграничный паспорт; ФИО вводится на русском языке.
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000»
В случае возникновения вопросов просим обращаться в службу поддержки по тел. (495) 725-09-00 или по эл.почте helpdesk@sirena-travel.ru
Информация о работе с POS-терминалами выложена по ссылке http://www.sirena-travel.ru/manual-topmenu/manual-agency/204-instruktsii/770-vynosnaya-klaviatura-ingenico-ipp320.html
Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.62 (Rev.1), в которой реализованы доработки:
1. Реализована возможность отправки ЖД документов (контрольного и посадочного талонов, квитанции электронного документа, а также информации о возврате) на электронный адрес из системы бронирования ЖД в терминале АРС «Сирена-Трэвел».
2. Реализован вывод признака беспересадочного вагона для ЖД. Признак беспересадочного вагона «БП» выводится в столбце номера вагона «ВАГ» со сноской внизу окна: «БП» – беспересадочный вагон.
3. Скорректирован текст «Условия Договора к ЭБ сеанса ТКП».
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000».
Обновленная Инструкция пользователя по оформлению железнодорожных билетов находится по ссылке.
Для получения информации по описанию новых возможностей терминала при работе в АРС используйте запрос <??ВЕРСИЯ>
Дополнительные контакты служб опубликованы по ссылке.
15 января 2014
Число установок автоматизированной системы регистрации «Астра» компании «Сирена-Трэвел» в новых аэропортах за 2013 г. составило на конец года 28 внедрений. Суммарно на cегодняшний день система установлена уже в более чем 170 аэропортах России, СНГ и дальнего зарубежья включая Пекин, Салоники, Анталию.
(далее…)
26 декабря 2013
ЗАО «Сирена-Трэвел» получило сертификат совместимости приложения для киосков самообслуживания системы регистрации пассажиров и багажа (DCS) Astra с CUSS-платформой IER.
(далее…)
16 декабря 2013
Авиакомпания «Нордавиа» сообщила о том, что открывает регистрацию пассажиров на собственные рейсы через веб-приложение системы управления отправками «Астра» (продукт ЗАО «Сирена-Трэвел»). Благодаря реализованному проекту пассажиры авиакомпании получат возможность проходить регистрацию на регулярные рейсы не только на стойках в аэропорту непосредственно перед вылетом, но и заранее — через сайт авиакомпании.
(далее…)
12 ноября 2013
ООО «Авиакомпания «ЮТэйр-Украина» и ЗАО «Сирена-Трэвел» открыли регистрацию пассажиров на рейсы перевозчика через веб-приложение системы управления отправками «Астра» на сайте авиакомпании. Благодаря реализованному проекту пассажиры «ЮТэйр-Украина» получили возможность проходить регистрацию на регулярные рейсы не только на стойках в аэропорту непосредственно перед вылетом, но и заранее – не позднее 2 часов до отправления – через сайт авиакомпании.
(далее…)