Free call 24/7

Раздел «Пресс-центр» нацелен на:

  • освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
  • предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.

Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)

Обновление инструкции кассира, часть 2

В АРС доступны сквозные тарифы с участками ОАО «АК «Трансаэро» (UN) и ОАО «Авиакомпании «ЮТэйр» (UT) с удобными стыковками через аэропорт Внуково

ОАО «АК «Трансаэро» предлагает Вашему вниманию специальные сквозные тарифы на транзитные рейсы ОАО «АК «Трансаэро» и ОАО «Авиакомпании «ЮТэйр» в рамках соглашения М2-Внуково, доступные в АСБ «Сирена-Трэвел». В АСБ «Сирена-Трэвел» введены следующие структуры и уровни:
 
с 27.05.2013 г. по направлениям между:
  • п.п. UN Тель-Авив, Франкфурт, Лондон, Вена, Париж, Рим, Милан, Барселона, Пардубице, Алматы, Астана, Кустанай, Шымкент, Атырау, Караганда, Актау и п.п. UT Ставрополь, Сургут, Нягань через а/п «Внуково».

Указанные сквозные тарифы являются опубликованными и оформляются в АСБ «Сирена-Трэвел» по УПТ 16C (16C — расчетный код перевозки — указан в графе «Tour code/ код тура») на бланках СПД НСАВ-ТКП.

Вебинар «Трансаэро» для агентов АСБ «Сирена-Трэвел» 27 мая 2013 г. (М1/М2)

Уважаемые агенты!

Приглашаем Вас на вебинар авиакомпании «Трансаэро» для агентов, работающих в АСБ «Сирена-Трэвел», 27 мая в 10.00 по московскому времени.

Тема вебинара: «Возможности продаж в рамках интерлайн и многосторонних соглашений (М1/М2) для перевозок через аэропорты Домодедово, Внуково, Толмачево (Новосибирск)».

Регистрация на вебинар на www.atorus.ru в разделе «Семинары/вебинары», в списке мероприятий нужно выбрать вебинар «Трансаэро» и нажать «Зарегистрироваться».

Ссылка для регистрации: http://www.atorus.ru/expositions/register_webinar/activity/1562.html. После регистрации на вашу почту придет ссылка от компании АТОР. Это ссылка для участия в вебинаре, по которой нужно пройти перед началом мероприятия. Для участия нужны колонки или наушники.

В АРС реализована технология интерактивного бронирования конкретных мест для авиакомпании «Аэрофлот»

21 мая 2013

В АРС «Сирена-Трэвел» реализована технология интерактивного бронирования и оформления конкретных мест для авиакомпании «Аэрофлот». Благодаря новой доработке ЗАО «Сирена-Трэвел» кассиры агентств смогут бронировать пассажирам места с конкретными номерами на рейсы авиакомпании «Аэрофлот» в салоне воздушного судна непосредственно в момент приобретения перевозки. Это снимет с пассажира задачу своевременного выбора удобных мест еще до регистрации на рейс, позволит единоразово оформлять в офисе агента более полный пакет документов и опций авиаперелета, повысит общее качество услуги.


Инструкция по интерактивному бронированию мест для авиакомпании «Аэрофлот» в АРС «Сирена-Трэвел» размещена в разделе «Инструкции» страницы «Агентствам».

В АРС реализована печать информации по билетам на международную перевозку на русском языке (в кириллице)

16 мая 2013

Информируем Вас, что во исполнение требований законодательства Российской Федерации о применении русского языка на территории РФ в АРС «Сирена-Трэвел» обеспечена возможность печати информации для пассажира о международной перевозке на русском языке (в кириллице).

Печать информации о перевозке осуществляется:
   — для бумажных бланков — в формате бланка на листе бумаги формата А4; формат запроса, выполняемого после печати бланка в кириллице, — ‹ПБК/Р› (в латинице — ‹ПБК/Л›);

   — для электронного билета — в формате маршрут-квитанции; формат запроса, выполняемого после печати МКВ в кириллице, — ‹ЭБК/Р› (в латинице — ‹ЭБК/Л›).

В АРС доступны сквозные тарифы с участками ОАО «АК «Трансаэро» (UN) и ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» (UT) с удобными стыковками через аэропорт Внуково

15 мая 2013

ОАО «АК «Трансаэро» предлагает Вашему вниманию специальные сквозные тарифы на транзитные рейсы ОАО «АК «Трансаэро» и ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» в рамках соглашения М2-Внуково, доступные в АСБ «Сирена-Трэвел».
В АСБ «Сирена-Трэвел» введены следующие структуры и уровни:
с 20.02.2013 г. по направлениям между
  —  п.п. UN Тель-Авив, Лондон, Вена, Париж, Рим, Милан, Барселона, Пардубице, Алматы, Астана, Кустанай, Шымкент, Атырау, Караганда, Актау и
  — п.п. UT Геленджик, Йошкар-Ола, Киров
с 09.04.2013 г. по направлениям между
  — п.п. UN Тель-Авив, Лондон, Вена, Париж, Рим, Милан, Барселона, Пардубице, Алматы, Астана, Кустанай, Шымкент, Атырау, Караганда, Актау и
 — п.п. UT Нижнекамск, Нижний Новгород, Ноябрьск, Минск
через а/п «Внуково».
Указанные сквозные тарифы являются опубликованными и оформляются в АСБ «Сирена-Трэвел» по УПТ 16C (16C — расчетный код перевозки — указан в графе «Tour code/ код тура») на бланках СПД НСАВ-ТКП.

Оформление дополнительных услуг по перевозке багажа на бланках МСО НСАВ-ТКП в АРС

13 мая 2013


В АРС «Сирена-Трэвел» реализовано оформление на бланке МСО НСАВ-ТКП оплаты перевозки сверхнормативного багажа, оплаты перевозки багажа за дополнительную плату и сбора за объявленную ценность багажа. Соответствующая «Инструкция по оформлению МСО НСАВ ТКП на багаж (13.05.13)» размещена на сайте ЗАО «Сирена-Трэвел» на странице «Агентствам».

В нейтральном сеансе АРС «Сирена-Трэвел» внедрена доработка в части заполнения «маски» при оформлении на бланке МСО НСАВ-ТКП (код 10) оплаты перевозки сверхнормативного багажа, оплаты перевозки багажа за дополнительную плату и сбора за объявленную ценность багажа.

Оформление МСО с использованием «маски» не реализовано в АРС «Сирена-Трэвел» при оформлении:
по платежной (банковской) карте, расчеты по которой производятся централизованно через ТКП;
— одного МСО к нескольким билетам;
— в случае, когда на маршруте перевозки, состоящей из нескольких участков, тариф за перевозку одного килограмма (места) багажа установлен единой величиной без указания величин по участкам;
— МСО в дополнение к уже оформленному;
— на перевозки по интерлайн-соглашениям и код-шеринговым соглашениям.

Российская система регистрации пассажиров — DCS «Astra» — впервые установлена в Азиатском регионе дальнего зарубежья

29 апреля 2013


В аэропорту Пекина Beijing Capital International Airport, крупнейшем в столице Китая, авиакомпания NordStar (ОАО «Авиакомпания «Таймыр») начала регистрацию пассажиров на регулярные рейсы через систему управления отправками ЗАО «Сирена-Трэвел» — АС «Астра». Проведенная установка системы явилась первой на территории Азиатской части дальнего зарубежья (после внедрения DCS «Astra» в центральноазиатском регионе — Казахстане), при этом став 147 по счету в общем перечне инсталляций (включая внедрения в других аэропортах дальнего зарубежья — Турции и Греции, а также в Казахстане).

Аэропорт Beijing Capital International Airport оборудован платформой общего доступа SITA CUTE — одной из платформ, на которых успешно функционирует АС «Астра». Несмотря на подавляющую представленность в большинстве аэропортов Китая системы управления отправками национального разработчика, АС «Астра» была внедрена в Beijing Capital International Airport наряду с практически монопольной локальной DCS.

На сегодняшний день АС «Астра» применяется авиакомпанией «Таймыр» для регистрации пассажиров уже в 28 аэропортах. Перевозчик является активным пользователем продуктов «Сирена-Трэвел» — в том числе терминалов АРС «Сирена-Трэвел».

Отметим, что все решения указанной технологической цепочки, применяемой «NordStar» — инвенторная система, сервер электронных билетов, DCS «Astra» — размещаются на единой площадке — в собственном центре обработки данных (ЦОД) ЗАО «Сирена-Трэвел».

С применением «Сирена-2000″ и DCS «Astra» в новых аэропортах авиакомпания также значительно сокращает традиционные издержки на оплату каналов связи между данными системами при отправке телеграмм PNL/ADL, так как «Сирена-2000″ и «Астра» функционируют в рамках единой системы по прямому каналу, что позволяет избежать оплаты дорогостоящего трафика.

Сегодня, благодаря тому что Beijing Capital International Airport уже оборудован системой «Astra», любой отечественный и зарубежный перевозчик, выполняющий рейсы в столицу Китая, может начать регистрацию пассажиров через АС «Астра» — без длительных технических подключений и с уже обученным персоналом хэндлинговых служб.

DCS «Astra» (Departure Control System) — современная хостовая мультиязычная система с графическим интерфейсом. Система предназначена для регистрации пассажиров и багажа, ведения сезонного расписания, контроля выполнения суточного плана полетов. На сегодняшний день АС «Астра» прошла сертификацию под платформы общего пользования, такие как SITA CUTE, ULTRA CUSE, ARINC MUSE, RESA CREWS, EASE AIRIT, а также SITA CUSS (CUSS-киоски), что позволяет эксплуатировать систему в аэропортах как на территории России и стран СНГ, так и в странах ближнего и дальнего зарубежья, работающих на базе перечисленных платформ. Архитектура и конфигурация данной системы позволяют ей функционировать как в рамках хоста авиакомпании, так и в рамках хоста аэропорта. ЗАО «Сирена-Трэвел» постоянно совершенствует систему в соответствии с резолюциями ИАТА и международными требованиями. АС «Астра» поддерживает стандартные IATA-форматы обмена данными и легко интегрируется с любыми системами бронирования.

DCS «Астра» установлена и успешно эксплуатируется в более чем 145 аэропортах как России, так и Украины, Армении, Азербайджана, Кыргызстана, Латвии, Литвы, Беларуси, Таджикистана, Казахстана, Турции, Греции. В ближайшее время запланирована установка DCS «Astra» в новых аэропортах ближнего и дальнего зарубежья — Грузии, Украины, новых городах Казахстана, а также в Кении. Кроме того, планируется выход новой версии киоск-приложения АС «Астра» в мультикомпанейском формате, позволяющей аэропорту предоставлять возможность регистрации пассажиров через киоски на рейсы большинства авиакомпаний, обслуживающихся в аэропорту с использованием АС «Астра». В системе ежедневно обрабатывается более 500 авиарейсов и ежемесячно регистрируется в среднем 1,25 млн пассажиров.


Об авиакомпании NordStar (ОАО «Авиакомпания «Таймыр»)


Авиакомпания NordStar (ОАО «Авиакомпания «Таймыр») — российский авиаперевозчик, развивающий надежное, качественное и максимально доступное по цене воздушное сообщение для жителей Красноярского края в города России и зарубежья.

География полетов NordStar наряду с Пекином включает широкий перечень российских и зарубежных городов: Красноярск, Норильск, Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Краснодар, Ростов-на-Дону, Минеральные Воды, Анапа, Владивосток, Хабаровск, Новосибирск, Екатеринбург, Томск, Самара, Нижневартовск, Сургут, Чита, Улан-Удэ, Иркутск, Байкит, Игарка, Ванавара, Подкаменная Тунгуска, Туруханск, Тура, Северо-Енисейск, Душанбе, Худжанд, а также Дубай (ОАЭ).

Парк авиакомпании NordStar состоит из девяти воздушных судов марки Boeing 737-800 NG, самых современных моделей в линейкеВ-737, и, для выполнения рейсов в города Красноярского края и соседние регионы, пяти ATR 42-500.

Пассажирооборот NordStar превышает миллион пассажиров в год. Дополнительным признанием высокого уровня работы авиакомпании стало присуждение NordStar престижной премии «БРЭНД ГОДА/EFFI-2012″.
В ближайших планах авиакомпании — увеличение авиапарка средне- и ближнемагистральными воздушными судами, внедрение программы лояльности для пассажиров, дальнейшее расширение маршрутной сети. 


О ЗАО «Сирена-Трэвел»


ЗАО «Сирена-Трэвел» — ведущий российский поставщик систем автоматизации обслуживания в сфере гражданских авиаперевозок. Наряду с системой регистрации пассажиров «Астра» линейка решений компании включает:
— глобальную распределительную систему (ГРС) «Сирена-Трэвел» (18000 терминалов, 7000 пунктов продажи на территории России, СНГ и за рубежом);
— систему управления доходами авиакомпании «Sirena.Revenue»;

  • — модуль бронирования чартерных перевозок «MySirena» (выбран ОАО «Аэрофлот»);
  •  

    • сервер электронных билетов «СЭБ»;

  • — инвенторную систему «Сирена-2000»;
    • — решения для электронной коммерции — WS-Gate (XML-шлюз), FORS;

  • — процессинговую систему «MyPayments» (развитие и поддержка — ООО «Международные Процессинговые Системы», дочерняя компания ЗАО «Сирена-Трэвел»).
  •  

    • ГРС «Сирена-Трэвел» обеспечивает на территории России бронирование более 31 млн пассажиросегментов в год. Система содержит рейсы 100% российских авиакомпаний и более 90 зарубежных перевозчиков.


    Клиентами ЗАО «Сирена-Трэвел» являются свыше 175 авиаперевозчиков, более 500 аккредитованных агентств по всей РФ (без учета субагентских сетей), свыше 145 аэропортов.

    ЗАО «Сирена-Трэвел» выступила Генеральным спонсором VI Конференции участников Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте (СВВТ)

    ЗАО «Сирена-Трэвел», ключевой провайдер решений для дистрибуции авиаперевозок в сфере гражданской авиации в России, поддержало проведение VI Конференции участников Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте (СВВТ) в высшем статусе – Генерального спонсора. Конференция состоялась 17-18 апреля 2013 г. в Юрмале и была приурочена к знаковому юбилею – 20-летию функционирования Системы взаиморасчетов на отечественном рынке гражданских авиаперевозок.

    Конференция собрала свыше 150 участников включая представителей Наблюдательного совета авиапредприятий по взаиморасчетам (НСАВ), Транспортной Клиринговой Палаты, ведущих агентств и авиакомпаний, аккредитованных в СВВТ. Мероприятие объединило представителей перевозчиков, формирующих свыше 85% перевозок от общего объема перевозчиков-участников СВВТ, а также представителей крупнейших агентств СВВТ.

    На конференции были освещены фундаментальные вехи и итоги функционирования Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте, результаты деятельности Наблюдательного Совета авиапредприятий по взаиморасчетам (НСАВ) за 2010-2012 гг., обсуждались основные направления развития Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте. По итогам мероприятия были утверждены ключевые решения, определяющие развитие СВВТ в отечественной гражданской авиации на ближайшие годы: основные направления развития Системы взаиморасчетов на предстоящий период, Положение об СВВТ, структура и численный состав НСАВ.

    Система взаиморасчетов на воздушном транспорте функционирует с 1 января 1993 года на территории 12 стран СНГ. Главная цель Системы взаиморасчетов – полнота и своевременность поступления выручки авиакомпаниям от продажи авиаперевозок. На сегодняшний день в состав СВВТ входят 93 авиаперевозчика и 364 агентства РФ и зарубежья. Исполнительным органом управления в СВВТ является Транспортная Клиринговая Палата (ЗАО «ТКП»).

    АРС «Сирена-Трэвел» — первая аккредитованная НСАВ глобальная распределительная система, которая функционирует как основополагающая система бронирования авиаперевозок в отечественной гражданской авиации начиная с 2002 года. Решением НСАВ от 17 июля 2002 г. № 81 система допущена к эксплуатации в качестве авиационной распределительной системы, обеспечивающей бронирование и продажу авиаперевозок в интересах участников Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте стран СНГ (Свидетельство № 01).

    За 10 лет развития АРС «Сирена-Трэвел» – с 2002 по 2012 г. – общий объем бронирований в системе вырос в 10 раз – до 31 млн сегментов. Доля бронирований в этом объеме, осуществляемых в рамках Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте (в сеансе ТКП), составляет свыше 60%.

    АРС «Сирена-Трэвел» разработана в соответствии с рекомендациями и резолюциями ИАТА, интегрируется с международными базами данных по расписанию, тарифам, взаимодействует со всеми дистрибутивными системами и серверами электронных билетов. На сегодняшний день АРС «Сирена-Трэвел» содержит рейсы свыше 170 перевозчиков, в числе которых представлены все авиакомпании России, а также авиакомпании ближнего (СНГ) и дальнего зарубежья. Систему применяют свыше 350 аккредитованных в СВВТ агентств, осуществляющих бронирования через более чем 18000 терминалов АРС «Сирена-Трэвел» в более, чем 7000 пунктах продажи расположенных на территории РФ, СНГ и зарубежных стран.

    Сирена Трэвел провела выездную конференцию по дистрибуции авиа- и трэвел-контента для ведущих агентств России и Германии

    Компания «Сирена-Трэвел», провайдер основной системы бронирования авиаперевозок в России и странах СНГ (АРС «Сирена-Трэвел»), провела выездную конференцию на границе Италии для представителей ведущих трэвел-агентств России и Германии. Конференция, состоявшаяся при поддержке стратегического партнера «Сирена-Трэвел» компании Travelport, а также компании Hahn Air, была посвящена новым возможностям решений «Сирена-Трэвел» для развития бизнеса и продаж агентств (в сотрудничестве с Travelport), обсуждению актуальной проблематики агентского бизнеса и рынка бронирования перевозок, трэвел-услуг, тесному общению профессионалов. В мероприятии приняли участие 70 делегатов включая представителей 22 лидирующих агентств России и Германии, 5 консолидаторов и 2 технических провайдеров, а также компании Deutsche Bahn.
    В рамках конференции участникам был представлен актуальный ландшафт рынка GDS в России и мире, технологические преимущества решений и партнерские возможности ЗАО «Сирена-Трэвел», Travelport и Hahn Air. Делегаты конференции ознакомились с демонстрацией нового контента, реализуемого в АРС «Сирена-Трэвел» в 2013 году. В частности — бронированием через новый графический интерфейс терминала и через интернет-решения «Сирена-Трэвел» полного международного контента в рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» совместно с Travelport (около 400 зарубежных перевозчиков). Компания Travelport, в частности, представила TripGate — корпоративный инструмент бронирования для корпораций и турагентств, и RailMaster — инструмент для бронирования железнодорожных бизнес-путешествий корпоративных клиентов. Кроме того, доклад о возможностях продажи через Travelport немецких железных дорог представили специалисты Deutsche Bahn. (Напомним, что продажа комбинированных авиационно-железнодорожных перевозок возможна также через терминалы «Сирена-Трэвел» — в рамках сотрудничества «Сирена-Трэвел» с IT-провайдером DB компанией AccessRail.) Компанией Hahn Air был представлен доклад о возможностях и решениях по оформлению интерлайна в АРС «Сирена-Трэвел» через расчетный код HR-169.
    В дополнение к насыщенной дистрибутивной программе для делегатов прозвучали доклады на актуальные темы, посвященные росту и развитию бизнеса, — о возможностях обучения трэвел-агентов, а также о роли и важности навыков продаж в агентском бизнесе.

    В завершение мероприятия лучшие агенты были награждены руководством ЗАО «Сирена-Трэвел» почетными грамотами, выделяющими их достижения в рамках работы с решениями компании. Памятные сертификаты были вручены участникам в номинациях за наиболее активное региональное развитие, выдающиеся объемы продаж, лидерство в бронировании через АРС «Сирена-Трэвел» зарубежного контента и других.

    Выездные конференции ЗАО «Сирена-Трэвел» — традиционный формат мероприятий компании, направленный на объединение интересов и возможностей ведущих профессионалов авиационного бизнеса, прямое общение корпоративных потребителей с поставщиками технологических услуг в сфере бронирования и продаж трэвел-контента. Состоявшееся мероприятие прошло в рамках серии агентских конференций третий раз подряд и продолжило традицию открытого диалога руководства и экспертов агентств и ЗАО «Сирена-Трэвел». Аналогичные мероприятия компания проводит и для авиаперевозчиков.
    ЗАО «Сирена-Трэвел» — основополагающая система резервирования авиаперевозок в России, которая полностью соответствует современным мировым требованиям к дистрибутивным системам (GDS). Система разработана в соответствии с рекомендациями и резолюциями ИАТА, интегрируется с международными базами данных по расписанию, тарифам, взаимодействует со всеми дистрибутивными системами и серверами электронных билетов.

    К АРС «Сирена-Трэвел» подключены более 500 агентств России и СНГ (не считая субагентских сетей). Через 18 000 терминалов системы в РФ, СНГ и за рубежом (7000 пунктов продажи) осуществляется свыше 31 млн бронирований пассажиросегментов в год. За 10 лет работы — с 2002 по 2012 гг. — объем бронирований в АРС вырос в 10 раз. «Сирена-Трэвел» содержит рейсы 100% российских авиакомпаний, а также рейсы более чем 90 основных перевозчиков дальнего и 30 авиакомпаний ближнего зарубежья (СНГ). Услуги АРС «Сирена-Трэвел» также используют свыше 145 аэропортов в России, ближнем и дальнем зарубежье.

    Семинар по АРС в г. Сочи

    29 марта 2013

    Дата проведения семинара — 26 апреля 2013 г.

    Тема: Продажа международного контента. Сложные маршруты. Вторичные операции с билетами.

    Предлагаем принять участие в формировании вопросов для рассмотрения в рамках семинара. 
    Предложения принимаются по адресу: seminar@sirena-travel.ru 

    Участие в семинаре бесплатное.

    В АРС открыта продажа билетов ORENAIR в Киев, Анапу и Сочи

    28 марта 2013

    Авиакомпания ORENAIR сообщает, что в АРС «Сирена-Трэвел» открыта продажа билетов ORENAIR в Киев, Анапу и Сочи.

    1) Билеты в Киев

    Продолжается продажа билетов ORENAIR в Киев из Оренбурга и Перми. Полеты будут выполняться с 03 июня 2013г. на комфортабельном воздушном судне Boeing 737-800 по следующему расписанию:

    № рейса Направление Время вылета Время прилета Дни недели Период выполнения рейса
    Р2 817 Оренбург — Киев (Борисполь) 09:00 09:00 1 03.06.13 — 09.09.13
    Р2 818 Киев (Борисполь) — Оренбург 20:30 02:30+ 1
    Р2 819 Пермь — Киев (Борисполь) 18:00 18:30 1 03.06.13 — 09.09.13
    Р2 820 Киев (Борисполь) — Пермь 10:30 16:30 1

    Время местное для каждого аэропорта, «+» — прилет на следующий день.

    В рамках специального прорейтового соглашения между авиакомпанией ORENAIR и «Международные авиалинии Украины» (МАУ) для продажи в АРС «Сирена-Трэвел» опубликованы трансферные тарифы на направлениях через Киев:

    • Из Оренбурга в Амстердам, Берлин, Днепропетровск, Донецк, Львов, Милан, Мюнхен, Одессу, Симферополь, Тбилиси,Тель-Авив, Франкфурт, Харьков, Хельсинки или обратно;
    • Из Перми в Днепропетровск, Донецк, Львов, Одессу, Симферополь, Харьков или обратно;
    • В Пермь (в одном направлении) из Лондона, Тбилиси.

    2) Билеты в Анапу

    ORENAIR открыла продажу билетов на регулярные прямые рейсы в Анапу из Омска, Челябинска, Оренбурга, Самары и Перми.

    Рейсы будут выполняться по следующему расписанию:

    № рейса Направление Время вылета Время прилета Дни недели Период выполнения рейса
    Р2 5957 Омск — Анапа 08:15 09:00 4 13.06.13 — 12.09.13
    Р2 5958 Анапа — Омск 19:30 02:45+
    Р2 5911 Оренбург — Анапа 11:00 11:30 1 4 10.06.13 — 05.09.13
    2 только 10.09.13
    Р2 5912 Анапа — Оренбург 21:00 01:30+ 1 только 10.06.13
    19:30 23:55 3 4 13.06.13 — 12.09.13
    Р2 5955 Пермь — Анапа 16:50 18:00 4 13.06.13 — 12.09.13
    Р2 5956 Анапа — Пермь 10:30 15:30
    Р2 5931 Самара — Анапа 15:05 17:00 6 15.06.13 — 07.09.13
    16:00 18:00 4 13.06.13 — 12.09.13
    15:00 17:00 5 только 13.09.13
    Р2 5932 Анапа — Самара 12:45 14:45 1 4 10.06.13 — 05.09.13
    2 4 10.09.13 — 12.09.13
    Р2 5959 Челябинск — Анапа 18:30 19:30 1 только 10.06.13
    17:00 18:00 3 19.06.13 — 11.09.13
    Р2 5960 Анапа — Челябинск 18:00 23:00 6 15.06.13 — 07.09.13

    Время местное для каждого аэропорта, «+» — прилет на следующий день.

    3) Билеты в Сочи

    ORENAIR открыла продажу авиабилетов в Сочи из Омска, Оренбурга, Барнаула, Томска, Новокузнецка, Перми, Кемерово, Челябинска, Уфы, Самары и Алматы.

    Прямые рейсы будут выполняться в период летней навигации 2013 года по следующим направлениям:

    № рейса Направление Период выполнения рейса
    P2 5941 Омск — Сочи 20.05.13 — 13.09.13
    P2 5942 Сочи — Омск 17.05.13 — 27.09.13
    Р2 5937 Барнаул — Сочи 10.06.13 — 16.09.13
    Р2 5938 Сочи — Барнаул 09.06.13 — 15.09.13
    Р2 5951 Томск — Сочи 11.06.13 — 17.09.13
    Р2 5952 Сочи — Томск 10.06.13 — 16.09.13
    Р2 5943 Новокузнецк — Сочи 11.06.13 — 08.09.13
    Р2 5944 Сочи — Новокузнецк
    Р2 5923 Пермь — Сочи 05.06.13 — 23.09.13
    Р2 5924 Сочи — Пермь 07.06.13 — 23.09.13
    Р2 5945 Кемерово — Сочи 05.06.13 — 11.09.13
    Р2 5946 Сочи — Кемерово
    Р2 5915 Оренбург — Сочи 17.05.13 — 27.09.13
    Р2 5916 Сочи — Оренбург 20.05.13 — 29.09.13
    Р2 5927 Челябинск — Сочи 07.06.13 — 19.09.13
    Р2 5928 Сочи — Челябинск
    Р2 5921 Уфа — Сочи 05.06.13 — 24.09.13
    Р2 5922 Сочи — Уфа 04.06.13 — 23.09.13
    Р2 5917 Самара — Сочи 10.06.13 — 23.09.13
    Р2 5918 Сочи -Самара 11.06.13 — 22.09.13
    Р2 5963 Алматы — Сочи 04.06.13 — 10.09.13
    Р2 5964 Сочи — Алматы

    Время местное для каждого аэропорта, «+» — прилет на следующий день.

    По всем возникающим вопросам обращайтесь в контакт-центр авиакомпании: 8-800-700-00-56 (звонок по России бесплатный).

    Авиационная распределительная система «Сирена-Трэвел» сертифицирована в системе взаиморасчетов BSP Украины

    26 марта 2013

    АРС «Сирена-Трэвел», основополагающая система бронирования авиаперевозок в России, в рамках расширения рынков своего присутствия получила сертификат технического соответствия требованиям системы взаиморасчетов BSP Украины (IATA BSP Ukraine).

    Полученная сертификация обеспечит российским авиакомпаниям, представленным в АРС «Сирена-Трэвел», дополнительные возможности дистрибуции в системе продаж IATA BSP на территории Украины. Благодаря существенным экономическим выгодам продажи авиаперевозок через АРС «Сирена-Трэвел» по сравнению с другими GDS авиакомпании, представленные в АРС, получат дополнительные преимущества организации дистрибуции через украинские агентства.

    Отметим, что в процессе сертификации АРС «Сирена-Трэвел» в качестве тикет-сервис-провайдера приняла активное участие авиакомпания «ЮТэйр», первой оценившая выгоды такой сертификации для собственных продаж. Cегодня, после получения АРС «Сирена-Трэвел» сертификата IATA BSP Ukraine, активный интерес к продажам через АРС на территории Украины проявляет целый ряд других перевозчиков.
    В дальнейшем ЗАО «Сирена-Трэвел» продолжит развивать экспансию на новые международные рынки для предоставлениятрэвел-агентам обширной и выгодной сети продаж с широким российским и международным контентом, а также дальше расширять функциональность АРС «Сирена-Трэвел». Напомним, что ранее, в 2011 г., АРС «Сирена-Трэвел» была сертифицирована в системе взаиморасчетов BSP Германии (IATA BSP Germany).
    В 2013 году в глобальной распределительной системе «Сирена-Трэвел» планируется запуск ряда нововведений, с помощью которых через терминалы «Сирена-Трэвел» будет возможно бронирование, в частности, широкого контента зарубежных традиционных и низкобюджетных перевозчиков, отелей зарубежья и России, ж/д-перевозок. Напомним, что на сегодняшний день в рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» совместно с Travelport в АРС «Сирена-Трэвел» возможно бронирование более 90 зарубежных перевозчиков на собственном стоке и стоках интерлайн-партнеров. Наряду с этим в АРС «Сирена-Трэвел» активно осуществляется продажа дополнительных (сопутствующих) услуг — авиастраховок, билетов на «Аэроэкспресс», перевозок Deutsche Bahn (комбинированно с авиаперелетом), оформление EMD и т.д.

    Обновление версии терминала АРС Сирена-Трэвел 1.67b (Rev.3)

    Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.67b (Rev.3), в которой реализованы доработки:

    1. Добавлена возможность покупки билетов по детскому тарифу, с применением карты РЖД Бонус

    2. В окно «Работа с заказом» при выводе данных о пассажире добавлены параметры:

        — дата рождения пассажира;

        — пол пассажира;

        — после подтверждения заказа маскированный номер универсальной/дорожной карты или карты РЖД Бонус, которую использовал пассажир при покупке билета.

    3. В  правом верхнем углу окна «Работа с заказом»  добавлен текст уведомления пассажира об особых условиях поездки. Данное уведомление также включается в бланк предварительного заказа в графу «Дополнительная информация».

    4. В окне «Поиск заказа» и на этапе уже подтвержденного заказа в окне «Работа с заказом» теперь маскируется номер документа (выводятся только последние 4 цифры).

    5. Добавлена возможность продажи мест для пассажиров с животными.

    6. В соответствии с Федеральным законом №15-ФЗ от 03.02.2014 и приказом Минтранса России №242 от 05.09.2014, информация о месте рождения пассажира при оформлении электронных билетов исключена из персональных данных пассажира. В связи с этим, в окне «Ввод данных о пассажирах» убрано поле «Место рождения».

    Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000».

    Инструкция по продаже ЖД билетов опубликована по ссылке.

    Служба технологической поддержки

    Тел. (495) 725-09-00  

    E-mail: helpdesk@sirena-travel.ru

    Изменения правил возврата сборов Аэрофлота YQ и YR

           ПАО «Аэрофлот» информирует о внесении изменений в правила возврата сборов перевозчика YQ (топливный сбор) и YR (сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования) при добровольном отказе от перевозки для авиабилетов, оформленных с 03.09.2015 по невозвратным тарифам SU (которые являются невозвращаемыми в любое время, в том числе при заблаговременной аннуляции бронирования) и для премиальных авиабилетов, оформленных с 03.09.2015 по программе Аэрофлот Бонус по X/F/O-классам (кроме а/б с премиальным повышением класса обслуживания).

           Изменения внесены с 01.09.2015 в системы бронирования в кат. 16 Penalties правил применения тарифов SU:

       GENERAL RULE — APPLY UNLESS OTHERWISE SPECIFIED            

              // CANCELLATION PROVISIONS //                       

              —                                                 

              VOLUNTARY REFUND OF UNUSED FEES AND TAXES           

              PERMITTED EXCEPT FOR TICKETS THAT HAVE NO REFUND    

              VALUE AT THE MOMENT OF TICKET ISSUE.                

              IN THIS CASE YQ/YR SURCHARGES ARE ALSO NON-         

              REFUNDABLE.                                         

              —                                                 

          Дополнительно информируем, что при комбинациях разных типов тарифов и при внесении изменений в оформленные перевозки условия возврата YQ/YR определяются аналогично правилам для тарифов:

    · при локальной комбинации (по половинам тарифов RT) невозвратных и возвратных тарифов более жесткие условия по возврату YQ/YR будут применяться ко всей ценовой единице (Pricing Unit);

    · для комбинаций end-on невозвратных и возвратных тарифов условия возврата сборов YQ/YR рассматриваются отдельно по каждой Pricing Unit;

    · при добровольных изменениях с 03.09.2015 в ранее проданных а/б, если изменения затрагивают первый купон полностью неиспользованного а/б, к новому а/б будут применяться правила на текущие дату; если изменения первый купон не затрагивают, то действуют правила на момент оформления первоначального а/б;

    · при переоформлении а/б по тарифам с невозвратными сборами YQ/YR на возвратные тарифы суммы сборов YQ/YR с первоначального а/б остаются невозвратными.

    Просим обеспечить доведение информации до пассажиров об условиях возврата авиабилетов при заключении договора воздушной перевозки (оформления билета).

    Компания Сирена-Трэвел обращает Ваше внимание, что расчет сумм к возврату по тарифам и сборам SU возможен только вручную. Сирена-Трэвел не будет принимать претензии в случае получения начетов агентами от авиакомпании. Просим учесть данную информацию.

    Lufthansa Group: Введение сбора для компенсации затрат при бронировании

    Компания Сирена-Трэвел Информирует о введении группой авиакомпаний, входящих в состав Lufthansa Group (Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa и SWISS), сбора DCC, предназначенного для компенсации затрат при бронировании билетов через глобальные системы бронирования (GDS).

    Правила, регулирующие сбор  DCC, являются частью информации, передаваемой в АРС «Сирена-Трэвел», и будут обработаны в автоматическом режиме.

    До того момента, пока сбор DCC не будет передаваться Lufthansa Group в АРС «Сирена-Трэвел» в качестве сбора OB, вместо сбора DCC будет указываться код YR. Соответственно, сумма сбора DCC будет входить в итоговую сумму и отображаться в поле «Такс и Сборы», как и прочие таксы и сборы.

    Правила применения сбора:

    Начиная с 1 сентября 2015 г., сбор DCC будет взиматься во всех странах мира при первой выписке билетов на рейсы авиакомпаний LH, LX, OS и SN при их бронировании партнёром-дистрибьютором через АРС «Сирена-Трэвел». В странах, где используются другие валюты, сумма DCC подлежит пересчету в валюту оплаты.

       Сбор DCC взимается при выписке билета туристическим агентством или партнёром-дистрибьютором через систему АРС «Сирена-Трэвел» на бланке билета авиакомпании, входящей в Lufthansa Group (OS, SN, LH, LX).

       С вышеуказанных билетов сбор взимается вне зависимости от наличия в маршруте рейсов других авиакомпаний. Единственное исключение: сбор DCC не взимается в случае, если билет полностью выписан на рейсы авиакомпании 4U/EW на бланке LH.

       Cбор DCC не зависит от маршрута (OW, RT, CT, внутренний маршрут, европейский или межконтинентальный). Сбор взимается с каждого билета.

       Сбор DCC не зависит от тарифа. Сбор взимается в отношении всех классов и всех тарифов (как опубликованных, так и неопубликованных). Исключение составляют групповые тарифы LH и OS.

       Сбор DCC взимается только при первой выписке билета. При переписке билета DCC не взимается.

       Сбор применяется только в отношении билетов и не взимается с EMD и прочих документов.

       В отношении сбора DCC какие-либо скидки не предусмотрены, т.е. размер сбора DCC с детских билетов не отличается от сбора за взрослые билеты. 

       Сбор DCC также применяется в отношении билетов PEP и AD/UD/DG.

       Сбор DCC не подлежит возврату.

    Исключения

    В целом сбор DCC применяется в отношении всех тарифов и классов бронирования.

    Исключения, применимые во всех странах мира: сбор DCC не взимается  со следующих  билетов:

       Билеты INF

       Билеты на рейсы 4U/EW, выписанные на бланке  LH (в случае комбинации 4U/EW/LH сбор DCC применяется.

       Билеты Rail&Fly (в Германии), AIRail и билеты на автобус Lufthansa Airport Bus, если они выписаны на отдельном бланке.

       По техническим причинам в настоящее время билеты, выписываемые по групповым тарифам (код билетов GR) на бланках LH и OS, не облагаются сбором DCC.

       Билеты, которые были забронированы и выписаны через сайт  LHGroup-agent.com.

    Исключения в некоторых странах: в ряде стран введение сбора DCC возможно только после получения разрешения от государственных органов. В настоящее время такие разрешения получены не во всех таких странах. В связи с этим мы будем отдельно информировать о введении сбора DCC в каждой стране после получения соответствующего разрешения.  

    В настоящее время сбор DCC не взимается с любых билетов на маршруты,  начинающиеся в Гонконге, Иране, Ливии, Йемене, Бразилии, КНР и Новой Зеландии.

    Возврат

    Сбор DCC не подлежит возмещению. Данное положение является одним из условий тарифа и отражено в ноте каждого тарифам. (YR IS NON REFUNDABLE).

    В отношении авиакомпаний, входящих в Lufthansa Group, применяются следующие правила:

       Стандартный возврат авиабилета: сбор DCC возврату не подлежит.

       Вынужденный возврат авиабилета (irregularity): возмещение сбора DCC возможно только в случае вынужденного возврата (irregularity) за полностью неиспользованный билет. В случае если билет был частично использован, возврат денежных средств также невозможен.

    Сирена-Трэвел не будет принимать претензии в случае получения начетов агентами от авиакомпаний. Просим учесть данную информацию.

    Оформление перевозки пассажира, занимающего по состоянию здоровья более одного места

    Служба технической поддержки «Сирена-Трэвел» информирует, что с 17 августа 2015 года на рабочий комплекс   АРС «Сирена-Трэвел» (ГРС) была установлена доработка программного обеспечения в части оформления перевозки пассажиру, занимающему по состоянию здоровья более одного места (STCR) для авиакомпании «АЭРОФЛОТ» (код СУ).

    Инструкция по оформлению перевозки пассажиру, занимающему по состоянию более одного места (STCR) для авиакомпании «АЭРОФЛОТ».  

    STCR — пассажир на носилках (пассажир, который не может путешествовать, сидя в кресле салона самолета, и должен находиться на борту самолета в горизонтальном положении).

                Запрос носилок (камеры) для перевозки носилочного больного должен быть внесен в PNR не  позднее 48 часов до вылета рейса в стандартный элемент SSR/STCR, Тайм-лимит в бронировании должен быть установлен не позднее 24 часов до вылета рейса.

                При подтверждении мест и запроса носилок (камеры) в элементе SSR/STCR, оформление перевозки и выписка билетов должна быть осуществлена не позднее 24 часов до вылета рейса. Неоформленная перевозка,  PNR  без номеров билетов, аннулируется за 24 часа до вылета рейса без предварительного уведомления.

                Перевозка пассажира требует наличия бронирования 3-Х мест в  экономическом классе, одно место для пассажира  и два места для носилок.

    Формат ввода поля имени в PNR:

                1SIDOROV/IVAN MR

         2STCR/А/В

                В PNR также следует ввести два элемента — SSR/STCR И SSR/NOML. Количество запросов SSR/NOML по возможности должно соответствовать количеству мест под  дополнительные места на STCR. Если требуется передача мед. информации перевозчику, то водятся элементы  SSR/MEDA.

    Формат запроса: 3C(СЕГМ)П(ПАСС)(ССР)

    где:

    ССР

    		 –

    		 Код спецобслуживания. В кириллице – НСЛК, на латинице – STCR

                По возможности перевозку STCR следует дополнительно согласовать с группой по работе с нестандартными запросами по тел. 8(495)664-13-77.

                Пассажир, перевозимый на носилках оплачивает применяемый тариф в соответствии с забронированным подклассом (по авиабилету) и дополнительно два полных (т.е. без каких-либо скидок) нормальных годовых тарифа экономического класса (Y-КЛ).

                Штрафные санкции, предусмотренные правилами примененного тарифа за возврат или переоформление на дополнительный двойной  тариф Y-КЛ не распространяются.         

                Расположение мест и их количество, необходимое для установки на борту носилок или подобных приспособлений (кушеток) определяется перевозчиком и зависит от типа самолета. На рейсах SU места, как правило, предоставляются в конце салона экономического класса и располагаются вдоль прохода*.

    *НА В.С. ТИПА RRJ-95B И В-737 ВОЗМОЖНОСТЬ УСТАНОВКИ НОСИЛОК ОТСУТСТВУЕТ

    Последовательность действий при оформлении перевозки:

    1) Справка о наличии мест: 1МОВСПТ2507-СУ

    2) Бронирование мест с указанием необходимого количества:01Э3

    где: 3 – количество запрашиваемых мест для больного на носилках

    3) Ввод данных о пассажире:

    -SIDOROV/IVAN MR 101060+М/1111111111

    -2STCR/А/В

    4) Ввести пол для STRH:

                —2«+М

         -3″+М

    09СХБП          СТАТУС:

    99ГРС ТКП99ГРС1423 МОВТ03 15ИЮН15 13:43 ТКП

      1 SIDOROV/IVAN MR 10ОКТ60(М)/ПС /РФ/1111111111

      2 STCR/А (М)

      3 STCR/В (М)

    1  SU-16    Y 25ИЮЛ15 ШРМПЛК НК3 1140 1300 СЕЙ Э

    Т- 1  А 74951234567

    Р- 1  EMAIL NOREPLY@SIRENA-TRAVEL.RU

    5) Ввод поля «Спецобслуживание»:

         3С1П1НСЛК 

         3С1П2NOMLДОЛ МЕСТО

         3С1П3NOMLДОП МЕСТО

    09СХБП          СТАТУС:НЕ СОХР

    99ГРС ТКП99ГРС1423 МОВТ03 15ИЮН15 13:43 ТКП

      1 SIDOROV/IVAN MR 10ОКТ60(М)/ПС /РФ/1111111111

      2 STCR/А (М)

      3 STCR/В (М)

    1  SU-16    Y 25ИЮЛ15 ШРМПЛК НК3 1140 1300 СЕЙ Э

    Т- 1  А 74951234567

       2  Д 74951555120

    Р- 1  EMAIL NOREPLY@SIRENA-TRAVEL.RU

    СО-  1 НСЛК SU НК1 ШРМПЛК SU-16/25ИЮЛ15 — 1

    6) Справка по тарификации маршрута: ТМ

    *09СХБП(БЛАНК БИЛЕТА ЭБМ   )ВНИМАНИЕ! ДО ПЕЧАТИ БИЛЕТА ОЦЕНКА НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ*

      ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА ДО 25ИЮЛ15 11:40 (МОВ) — ДАТА НАЧАЛА ПЕРЕВОЗКИ

                    ТАРИФ           СБОРЫ            ДОПЛАТА         ВСЕГО     

    003 ААА           1575.00          243.00          108.00       1926.00    

               ————— ————— ————— ——————

     ИТОГО            1575.00          243.00          108.00       1926.00  РУБ

      1. ААА 01 МОВ/СУ/СПТ 525.00 Y/SZ ТП:А.021.СУ.1000

    *** НАДБАВКИ ***:

    ААА МОВ/СУ/СПТ Q=1050.00

    *** СБОРЫ ***:

    ААА МОВ/СУ/СПТ РУ=1.00ЕВР=58.00(58.00/1.00) ZZ=185.00

    *** ДОПЛАТА ***:

    ААА МОВ/СУ/СПТ OBT01=3.00ДОЛ=108.00(36.00/1.00)                                

    7) Печать билета: ПБ

                Печатается один билет, в котором в графе «Фамилия пассажира» указывается код STCR.

    Примечание: Информация о документах на льготу печатается в графе «Разрешается/ Запрещается».

    SIDOROV/IVAN M MR STCR         ПС1111111111

    00118580     1423 0 ОТПРВ/НАЗН/ORIG/DESTN: МОВСПТ

    НОМЕРБИЛЕТА/TICKET NUMBER  : 555 6120017344

    ДАННЫЕБРОН/BOOKING REF     : 09SXBP/1H DCSJAO/SU

    МОСКВА            SU 16   Y 25ИЮЛ 1140   OK Y/SZ                       НЕТ

     САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

    ФОРМА ОПЛАТЫ/FORM OF PAYMENT  : НАЛ

    РАСЧЕТ ТАРИФА/FARE CALCULATION: МОВ SU СПТ Q1050 525РУБ1575END XT РУ58РУБ

    ТАРИФ/FARE         : 1575.00РУБ  ЭКВИВ.В ВАЛ.ПЛ/EQUIV.FARE PD:

    СБОР/TAX/FEE/CHARGE: ZZ185РУБ      XT58РУБ      ИТОГО/TOTAL 1818РУБ

     ›ЭБМ6120017344

    1926.00РУБ СБОРЫ ПР=0.00РУБ БР=108.00РУБ

    НЕ ЗАБУДЬТЕ ЗАВЕРШИТЬ ДИАЛОГ И НАПЕЧАТАТЬ КВИТАНЦИЮ

         ЭБ#5556120017344

    00118580     1423 0 ОТПРВ/НАЗН/ORIG/DESTN: МОВСПТ

    ВЫПИСАН 15ИЮН15 ИЗ СБ-1H  ГРД-     PNR: 1H 09SXBP, SU DCSJAO

    АГН-99ГРС ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ-       ППР-00118580

     SIDOROV/IVAN MR

               === 5556120017344 ===

     1    SU-16   Y 25ИЮЛ15 1140 ШРМ ПЛК OK  Y/SZ                            НЕТ  O

    РАЗ/ЗАПР :P1111111111/DOB10OCT60/NDS TOT AL 268.47/STRETCHER/PAID TWO A DD SEATS

    ФОИД     :

    РАСЧТАР :MOW SU LED Q1050 525RUB1575END

    ТАРИФ    :B/1575РУБ

    СБОРЫ    :ZZ185 RU58

    ВСЕГО    :1818 РУБ

    ОПЛАТА   :РУБ НА

    ТМР/П

    01 SIDOROV/IVAN MR

    *09СХБП————————————————————————

             АК      РЕЙС  КЛ М   ДАТА ВРЕМЯ БАЗОВЫЙ ТАРИФ  НДД   НДП      НББ    

      1. МОВ СУ СПТ  0016  Э  3  25ИЮЛ 1140  Y/SZ                          НЕТ

    РУБ   1575.00   МОВ SU СПТ Q1050 525РУБ1575END

                    XT РУ58РУБ

                

    РУБ    185.00ZZ

    РУБ     58.00XT

    РУБ   1818.00   НАЛ

    РСК 555  АВК  СУ

    РАЗ/ЗАПР P1111111111/DOB10OCT60/НДС240.25+0.00+28.22=268.47/STRETCHER/PAID TWO

              ADD SEATS

    В Т.Ч. НДС: ТАР=240.25 XT=0.00 ZZ=28.22

    РУБ108.00 ДОПЛАТА

    РУБ108.00OBT01

    РУБ0.00 АГН

    Обмен

    PNR для обмена

    При обмене должен быть введен SSRна новый сегмент

    09СХБП          СТАТУС:

    99ГРС ТКП99ГРС1423 МОВТ03 15ИЮН15 13:43 ТКП

      1 SIDOROV/IVAN MR 10ОКТ60(М)/ПС /РФ/1111111111

      2 STCR/А (М)

      3 STCR/В (М)

    1  SU-16    Y 28ИЮЛ15 ШРМПЛК НК3 1140 1300 СЕЙ Э

    2  ——-  П ——-        ПР0 —- —- 

    3  SU-16    Y 25ИЮЛ15 ШРМПЛК НК3 1140 1300 СЕЙ Э

    Т- 1  А 74951234567

       2  Д 74951555120

    Р- 1  EMAIL NOREPLY@SIRENA-TRAVEL.RU

    СО-  1 НСЛК SU НК1 ШРМПЛК SU-16/25ИЮЛ15 — 1

         2 НСЛК SU НК1 ШРМПЛК SU-16/28ИЮЛ15 — 1

    ТМ/ПО*1

    Штраф задан в абсолютной величине.

    *09СХБП(БЛАНК БИЛЕТА ЭБМ   )ВНИМАНИЕ! ДО ПЕЧАТИ БИЛЕТА ОЦЕНКА НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ*

      ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА ДО 28ИЮЛ15 11:40 (МОВ) — ДАТА НАЧАЛА ПЕРЕВОЗКИ

                    ТАРИФ           СБОРЫ            ДОПЛАТА         ВСЕГО     

    003 ААА              0.00          195.00            0.00        195.00    

               ————— ————— ————— ——————

     ИТОГО               0.00          195.00            0.00        195.00  РУБ

      1. ААА 01 МОВ/СУ/СПТ 525.00 Y/SZ ТП:А.021.СУ.1000

                          -525.00 Y/SZ ТП:А.021.СУ.1000

    *** НАДБАВКИ ***:

    ААА МОВ/СУ/СПТ Q=1050.00 Q=-1050.00

    *** СБОРЫ ***:

    FFF VJD|CE|CGN IN=10/00 HE=1/00TDH=58/00(58/00|1/00) ZZ=185/00

                   HE=-1/00TDH=-58/00(58/00|1/00)                                  

    Возможность выбора формата маршрут-квитанции

    Информируем о возможности выбора формата маршрут-квитанции к электронному билету, выпущенному в сеансе ТКП.

    Единый вид маршрут-квитанции устанавливается для всех пунктов продажи и интернет-пунктов продажи аккредитованного агентства.
    Возможен выбор формата: цветной или черно-белый.

    Получение маршрут-квитанции заданного формата возможно при выпуске электронного билета в интернет пункте продажи, а также при подаче с кассирского терминала запросов на отправку маршрут-квитанции на электронный адрес: 
    <5Е адрес эл.почты>
    <ЭБК/адрес эл.почты>
    <ПБ/адрес эл.почты>

    По умолчанию установлен цветной формат. 
    Для его изменения следует направить заявку в свободной форме на адрес dop@sirena-travel.ru

    Служба технологической поддержки: 
    Тел. +7(495) 725-09-18

    Изменения в алгоритме расчета НДС на внутренние авиаперевозки

    В АРС «Сирена-Трэвел» установлен новый алгоритм расчета и отображения НДС при оформлении на стандартных перевозочных документах НСАВ-ТКП пассажирских перевозок и багажа на рейсы перевозчиков — участников СВВТ в соответствии с требованиями стандарта ССВ 221-2015 «Порядок указания НДС при оформлении стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП».

    Аналогичный алгоритм расчета и отображения НДС установлен в сеансе Авиакомпании при продаже авиаперевозок на перевозочных документах авиакомпаний.

    Для продажи с 1 июля 2015 года будут применяться ставки НДС в соответствии с изменениями, внесенными в Налоговый кодекс РФ Федеральным законом № 83-ФЗ от 06.04.2015.

    В связи с внедрением нового алгоритма расчета данного налога, с 01.07.2015г. меняется отображение НДС на документах и в системе Online-ticket.
    На документах величина ставки НДС в процентах публиковаться не будет ввиду того, что данная величина может являться суммой величин с различными ставками.
    В системе Online-ticket информация о НДС будет помещаться в атрибуте /TICKETS/TICKET/FARE@vat_amount

    Доступна для загрузки новая версия терминала «Сирена-Трэвел» — 1.65b (Rev.2)

    Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.65b (Rev.2), в которой реализованы доработки:
    1. В части продажи авиабилетов
    — графическое окно по оплате банковской картой в сеансе ТКП с POS-терминала теперь выполняется через запрос ДФТ/ТБК,
      т.е. по умолчанию при оценке агентские сборы автоматически берутся с карты клиента.
    — в поле «Сумма оплата по СС» можно указать как сумму, так и нужный модификатор;
      модификаторы описаны в Инструкции кассира, часть 1, глава 2.7 «Ввод информации о форме оплаты перевозки при продаже.»
      Инструкция кассира опубликована по ссылке: http://www.sirena-travel.ru/manual-topmenu/manual-agency/204-instruktsii/554-instruktsiya-kassira.html
    — в поле «код карты» по умолчанию установлен выбор карты (ранее был установлен код карты VI).
    2. В части продажи железнодорожных билетов
    — начиная с даты отправления 01 марта 2015г. для оформления россиян при поездке с/до станций, находящихся на территории Украины, используется заграничный паспорт; ФИО вводится на русском языке.

    Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000»

    В случае возникновения вопросов просим обращаться в службу поддержки по тел. (495) 725-09-00 или по эл.почте helpdesk@sirena-travel.ru

    Информация о работе с POS-терминалами выложена по ссылке http://www.sirena-travel.ru/manual-topmenu/manual-agency/204-instruktsii/770-vynosnaya-klaviatura-ingenico-ipp320.html

    Доступна новая версия терминала АРС 1.62 (Rev.1)

    Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.62 (Rev.1), в которой реализованы доработки:

    1. Реализована возможность отправки ЖД документов (контрольного и посадочного талонов, квитанции электронного документа, а также информации о возврате) на электронный адрес из системы бронирования ЖД в терминале АРС «Сирена-Трэвел».
    2. Реализован вывод признака беспересадочного вагона для ЖД. Признак беспересадочного вагона «БП» выводится в столбце номера вагона «ВАГ» со сноской внизу окна: «БП» – беспересадочный вагон.
    3. Скорректирован текст «Условия Договора к ЭБ сеанса ТКП».

    Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000».

    Обновленная Инструкция пользователя по оформлению железнодорожных билетов находится по ссылке.

    Для получения информации по описанию новых возможностей терминала при работе в АРС используйте запрос <??ВЕРСИЯ>

    Дополнительные контакты служб опубликованы по ссылке.

    Cистема регистрации пассажиров и багажа «Астра» ЗАО «Сирена-Трэвел» по итогам 2013 года установлена в 28 новых аэропортах России и мира

    15 января 2014
    Число установок автоматизированной системы регистрации «Астра» компании «Сирена-Трэвел» в новых аэропортах за 2013 г. составило на конец года 28 внедрений. Суммарно на cегодняшний день система установлена уже в более чем 170 аэропортах России, СНГ и дальнего зарубежья включая Пекин, Салоники, Анталию.
    (далее…)

    Киоск-приложение системы регистрации «Астра» ЗАО «Сирена-Трэвел» сертифицировано для работы с CUSS-платформой IER

    26 декабря 2013
    ЗАО «Сирена-Трэвел» получило сертификат совместимости приложения для киосков самообслуживания системы регистрации пассажиров и багажа (DCS) Astra с CUSS-платформой IER.
    (далее…)

    Авиакомпания «Нордавиа» запустила веб-регистрацию на рейсы с помощью веб-приложения системы «Астра» ЗАО «Сирена-Трэвел»

    16 декабря 2013
    Авиакомпания «Нордавиа» сообщила о том, что открывает регистрацию пассажиров на собственные рейсы через веб-приложение системы управления отправками «Астра» (продукт ЗАО «Сирена-Трэвел»). Благодаря реализованному проекту пассажиры авиакомпании получат возможность проходить регистрацию на регулярные рейсы не только на стойках в аэропорту непосредственно перед вылетом, но и заранее — через сайт авиакомпании.
    (далее…)

    Авиакомпания «ЮТэйр-Украина» запустила веб-регистрацию на регулярные рейсы через приложение DCS Astra ЗАО «Сирена-Трэвел»

    12 ноября 2013
    ООО «Авиакомпания «ЮТэйр-Украина» и ЗАО «Сирена-Трэвел» открыли регистрацию пассажиров на рейсы перевозчика через веб-приложение системы управления отправками «Астра» на сайте авиакомпании. Благодаря реализованному проекту пассажиры «ЮТэйр-Украина» получили возможность  проходить регистрацию на регулярные рейсы не только на стойках в аэропорту непосредственно перед вылетом, но и заранее – не позднее 2 часов до отправления – через сайт авиакомпании.
    (далее…)