Раздел «Пресс-центр» нацелен на:
- освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
- предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.
Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)
Авиакомпания Red Wings открыла продажу авиабилетов на прямые регулярные рейсы из Москвы в Грузию, в Батуми и Тбилиси, на летний сезон 2026 года.
Благодаря полетам из аэропорта Домодедово в Батуми и из аэропорта Жуковский в Тбилиси пассажиры смогут планировать поездки как на отдых на Черноморском побережье в Батуми, так и в Тбилиси – столицу страны и крупнейший город Грузии.
Рейсы из Домодедово в Батуми будут выполняться с 1 апреля по октябрь, полеты из Жуковского в Тбилиси стартуют 29 марта и продлятся по октябрь 2026 года.
В период с января по март планируется выполнение полетов по 21 направлению из 19 городов России.
Рейсы запланированы из Белоярского, Екатеринбурга, Казани, Кирова, Котласа, Москвы, Нарьян-Мара, Нижневартовска, Перми, Салехарда, Санкт-Петербурга, Сухума, Сыктывкара, Тамбова, Томска, Уфы, Ханты-Мансийска, Челябинска и Ярославля.
«В полетной программе следующего года мы планируем увеличить частоту рейсов на направлениях Екатеринбург – Нижневартовск – Томск и Екатеринбург – Белоярский: с января количество вылетов вырастет с двух до трех раз в неделю. Кроме того, в зимнем расписании у нас будет возобновление рейсов Нарьян-Мар – Пермь с января по понедельникам и пятницам, а также Котлас – Санкт-Петербург с февраля по вторникам и четвергам», – комментирует Наталия Кошевар, заместитель генерального директора по коммерции – коммерческий директор авиакомпании «РусЛайн».
В разгар горнолыжного сезона авиакомпания Utair напоминает, что пассажиры могут бесплатно перевезти спортивное оборудование на всех рейсах по тарифам «Оптимум», «Премиум» и «Евробизнес».
К перевозке на борту Utair допускаются не только лыжи и сноуборды, но и снаряжение для хоккея, серфинга, велоспорта и многое другое.
Кроме того, бесплатно воспользоваться услугой могут участники программы лояльности Utair Status уровней Silver, Gold и Platinum, даже если их билеты оформлены по тарифу «Минимум».
В авиакомпании уточнили, что абсолютно все пассажиры могут оформить перевозку одного или нескольких комплектов спортивного снаряжения от 2999 рублей при покупке билета на сайте.
В 2025 году пассажиры Utair перевезли 2 тысячи комплектов спортивного оборудования, из которых более 1000 — сноуборды и лыжи.
С полным списком разрешенного оборудования, а также с условиями предоставления услуги можно ознакомиться на сайте авиакомпании.
IRAERO открывает новое международное направление. С 22 февраля 2026г. авиакомпания начнет выполнять рейсы из Иркутска в китайский курортный город Санья – тропическую жемчужину на юге острова Хайнань, курорт, который нередко называют «Восточными Гавайями». Рейсы запланированы 1 раз в неделю – по воскресеньям.
Согласно расписанию, вылет из Иркутска в 19:15 (время местное) с прибытием в Санью в 02:05. Обратный рейс будет выполняться по понедельникам: вылет из Саньи в 03:05, прибытие в Иркутск в 10:05. Время в пути в одну сторону составит около 7 часов. Во время рейса предусмотрена техническая посадка в Гуйлине.
EMITT, одна из крупнейших в мире туристических выставок, готовится открыть свои двери в 2026 году в новом месте. С 5 по 7 февраля 29-я Международная выставка туризма и путешествий в Восточном Средиземноморье – EMITT 2026 пройдет в Стамбульском выставочном центре (IFM).
EMITT – это старейшая международная туристическая выставка, которая ежегодно привлекает тысячи профессионалов отрасли и любителей путешествий. Выставка служит бизнес-платформой, предлагающей новые возможности для сотрудничества и развития как турецкой, так и мировой туристической индустрии.
«Сирена» в качестве экспонента традиционно участвует в работе этой уникальной коммуникационной площадки, определяющей векторы развития и новейшие технологии для мировой туристической индустрии.
Будем рады видеть вас на стенде «Сирены» – 3226 (Hall 3) с 5 по 7 февраля 2026 г. в IFM (Istanbul Expo Center).
С 1 февраля габариты ручной клади, которую можно взять на борт самолетов авиакомпании «Уральские авиалинии», увеличатся до 55х40х25 см.
В авиакомпании уточняют, что новые габариты будут учитываться для ручной клади на любых рейсах, вылетающих с 1 февраля включительно.
В пресс-службе авиаперевозчика напоминают, что пассажирам разрешается взять в салон 1 место ручной клади. Ограничения по весу ручной клади не меняются: до 10 килограммов для тарифов семейства «Эконом», до 15 килограммов для тарифов семейства «Бизнес».
С 4 по 5 февраля в Москве в МВЦ «Крокус Экспо» пройдет 13-й Национальный авиационный инфраструктурный салон – NAIS 2026.
«Сирена» в качестве экспонента традиционно принимает участие в работе этой главной отраслевой площадки, определяющей векторы развития отрасли и презентующей новейшие технологии для аэропортов, авиакомпаний и авиапредприятий.
Приглашаем посетить стенд «Сирены» С700 на выставке NAIS 2026, c 4 по 5 февраля 2026 г. (г. Москва, МВЦ Крокус Экспо, Павильон 1, Зал 4).
В рабочей атмосфере выставки вы сможете пообщаться с представителями компании и получить подробную информацию о нашей новой разработке для авиакомпаний – «Продающий Хост», об обновленной системе регистрации пассажиров и багажа Astra DCS и обсудить базовые продукты «Сирены» – Leonardo PSS, «ТрансХост» и другие.
Для получения бесплатного бейджа на посещение выставки NAIS-2026, надо пройти онлайн-регистрацию на сайте naisrussia.ru
Будем рады видеть вас 4-5 февраля 2026 года в Крокус Экспо (Павильон 1, Зал 4) на стенде «Сирены» С700.
Международная ассоциация авиатранспорта с 1 января 2026 года изменила правила провоза пауэрбанков и техники с литиевыми батареями на борту самолетов. Обновления внесены в правила перевозки опасных грузов, к которым ассоциация относит аккумуляторные батареи и портативные зарядные устройства.
«Литий-ионные батареи, используемые в большинстве современных электронных устройств, включая смартфоны, ноутбуки и другие гаджеты, могут вызывать взрывы или пожары, особенно при неправильном обращении. Хотя подобные инциденты бывают редко, за последний год количество литий-ионных батарей, перевозимых воздушным транспортом, выросло на 25%», – пояснили в ассоциации.
Главное правило перевозки подобных устройств запрещает их провоз в багаже, который летит отдельно от пассажира.
«Оно связано с тем, что пожар в грузовом отсеке может долгое время оставаться незамеченным и распространиться на багаж других пассажиров», – отмечают в ассоциации.
Кроме того, в соответствии с новыми правилами пауэрбанки нельзя заряжать от источников питания, расположенных в сиденьях или любом месте в салоне самолета в течение всего полета. Их также нельзя использовать для зарядки других устройств во время руления, взлета и посадки. Еще одно правило запрещает перевозку зарядных устройств в ручной клади на верхних полках салона: их можно хранить под сиденьем владельца или в кармане спинки впереди стоящего кресла.
Многие авиакомпании мира, включая российские, уже запретили перевозку зарядных устройств в сдаваемом багаже. Предельная мощность зарядных устройств, которые можно провозить в самолетах, составляет 160 Вт-ч.
Между тем на прошлой неделе произошло возгорание пауэрбанка пассажира на рейсе Asiana Airlines, следовавшем из Сеула в Гонконг. Портативное устройство загорелось в салоне спустя два часа после начала полета. Члены экипажа использовали огнетушитель и смогли потушить пожар за пару минут. Владелец пауэрбанка получил ожоги рук, другие пассажиры не пострадали. В авиакомпании позже заявили, что ситуация не потребовала экстренной посадки и самолет продолжил полет в штатном режиме.
Согласно проведенным IATA исследованиям, 83% авиапассажиров берут с собой мобильные телефоны, 60% – ноутбуки, 44% – пауэрбанки. При этом около 50% пассажиров не знают о запрете провозить пауэрбанки в сдаваемом багаже.
С 20 января 2026 года вступают в силу поправки в Федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», согласно которым, несовершеннолетним гражданам России до 14 лет потребуется загранпаспорт для выезда из страны.
Как отмечают в ведомстве, свидетельство о рождении исключается из перечня основных документов, удостоверяющих личность гражданина России при выезде за границу и въезде в РФ. В связи с поправками, приобрести авиабилеты для детей до 14 лет в Абхазию, Белоруссию, Казахстан и Киргизию можно будет только при наличии загранпаспорта. Сейчас для перелетов в эти страны детям до 14 лет достаточно предъявить свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве.
Новое правило будет действовать вне зависимости от того, сопровождает ребенка родитель или другое лицо.
В Росавиации отмечают, что дети, которые выехали из России по свидетельству о рождении до 20 января 2026 года, смогут вернуться домой по этому же документу.
В ведомстве обращают внимание, что с 20 января 2026 года российские консульства в указанных странах больше не смогут оформлять свидетельство на въезд (возвращение) взамен свидетельства о рождении – в случаях, если документ потерян, испорчен или ребенку исполнилось 14 лет во время пребывания за рубежом.
Уважаемые коллеги и партнеры,
Сердечно поздравляю вас с наступающим Новым годом и Рождеством!
Новый год – праздник радостных ожиданий и добрых надежд. Вместе с радостью и теплом этот праздник дарит предвкушение перемен и обновлений.
В канун Нового года мы обычно подводим главные итоги года, вспоминаем каким был для нас уходящий год, чему научил, чем порадовал. Уходящий 2025 год оказался для всех разным. Но, я с уверенностью могу сказать, что этот год помог нам стать опытнее и мудрее!
Каким будет наступающий год, зависит от каждого из нас. Поэтому, прежде всего, хочу пожелать вам веры в себя и свои силы. Уверен, нас ждут новые горизонты и смелые проекты, которые мы непременно реализуем вместе.
Наступающий год станет для «Сирены» новым этапом на пути к успешной реализации всех поставленных целей и намеченных планов. Искренне желаю нам всем оставаться друзьями и единомышленниками, чтобы вместе вести компанию вперед.
Я благодарю каждого из вас за отличную работу, профессионализм, целеустремленность и ответственное отношение к общему делу.
Желаю вам и вашим близким в наступающем году крепкого здоровья, удачи, благополучия и реализации задуманного. Хочу, чтобы желания каждого, загаданные в новогоднюю ночь, исполнились!
Мирного неба и добра нам всем!
Баскаков М.Ю.
Генеральный директор
АО «Сирена-Трэвел»
Новую вертолетную линию запускают в Хабаровском крае по маршруту Николаевск-на-Амуре – Лазарев с начала 2026 года.
В январе 2026 года авиакомпания «Тайга» начинает выполнять регулярные рейсы по маршруту Николаевск-на-Амуре – Лазарев. Это социально значимое и фактически безальтернативное направление, которое свяжет труднодоступный поселок с районным центром. Маршрут открыт по поручению губернатора Дмитрия Демешина в рамках расширения местных воздушных линий, которые субсидируются из краевого бюджета. Рейсы будут выполняться 2 раза в неделю: по четвергам и воскресеньям.
Во второй половине 2026 года на маршруте появится промежуточная посадка в селе Сусанино Ульчского района. Рядом находится санаторий «Анненские минеральные воды» – это расширит возможности для санаторно-курортного лечения и отдыха жителей края.
По словам министра транспорта и дорожного хозяйства края Константина Кравцова, новый маршрут обеспечит круглогодичную транспортную доступность рабочего поселка Лазарев. Это жизненно важно для местных жителей, так как дает оперативный доступ к медицинской помощи, социальным услугам и другим необходимым сервисам.
Лазарев – рабочий поселок в Николаевском районе Хабаровского края. Расположен на мысе Лазарева, порт на берегу пролива Невельского, располагается в 360 километрах к северо-востоку от Комсомольска-на-Амуре. Известен своим близким расположением к Сахалину (7,3 километра). В поселке проживают порядка 850 человек.
В текущем осенне-зимнем расписании авиакомпания Utair открыла рейсы в Краснодар из Санкт-Петербурга. Полеты выполняются 1 раз в неделю — по четвергам.
Согласно расписанию, вылет из Санкт-Петербурга — в 11:20, из Краснодара — в 17:05. Время в пути — 4 часа 40 минут.
Также в зимнем сезоне Utair выполняет рейсы в Краснодар из Москвы, Сургута и Тюмени.
Билеты по всем направлениям авиакомпании в продаже на сайте и в мобильном приложении «Уютное небо». Ознакомиться с маршрутами можно в разделе «Куда летает Utair».
Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.67b (Rev.3), в которой реализованы доработки:
1. Добавлена возможность покупки билетов по детскому тарифу, с применением карты РЖД Бонус
2. В окно «Работа с заказом» при выводе данных о пассажире добавлены параметры:
— дата рождения пассажира;
— пол пассажира;
— после подтверждения заказа маскированный номер универсальной/дорожной карты или карты РЖД Бонус, которую использовал пассажир при покупке билета.
3. В правом верхнем углу окна «Работа с заказом» добавлен текст уведомления пассажира об особых условиях поездки. Данное уведомление также включается в бланк предварительного заказа в графу «Дополнительная информация».
4. В окне «Поиск заказа» и на этапе уже подтвержденного заказа в окне «Работа с заказом» теперь маскируется номер документа (выводятся только последние 4 цифры).
5. Добавлена возможность продажи мест для пассажиров с животными.
6. В соответствии с Федеральным законом №15-ФЗ от 03.02.2014 и приказом Минтранса России №242 от 05.09.2014, информация о месте рождения пассажира при оформлении электронных билетов исключена из персональных данных пассажира. В связи с этим, в окне «Ввод данных о пассажирах» убрано поле «Место рождения».
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000».
Инструкция по продаже ЖД билетов опубликована по ссылке.
Служба технологической поддержки
Тел. (495) 725-09-00
E-mail: helpdesk@sirena-travel.ru
ПАО «Аэрофлот» информирует о внесении изменений в правила возврата сборов перевозчика YQ (топливный сбор) и YR (сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования) при добровольном отказе от перевозки для авиабилетов, оформленных с 03.09.2015 по невозвратным тарифам SU (которые являются невозвращаемыми в любое время, в том числе при заблаговременной аннуляции бронирования) и для премиальных авиабилетов, оформленных с 03.09.2015 по программе Аэрофлот Бонус по X/F/O-классам (кроме а/б с премиальным повышением класса обслуживания).
Изменения внесены с 01.09.2015 в системы бронирования в кат. 16 Penalties правил применения тарифов SU:
GENERAL RULE — APPLY UNLESS OTHERWISE SPECIFIED
// CANCELLATION PROVISIONS //
—
VOLUNTARY REFUND OF UNUSED FEES AND TAXES
PERMITTED EXCEPT FOR TICKETS THAT HAVE NO REFUND
VALUE AT THE MOMENT OF TICKET ISSUE.
IN THIS CASE YQ/YR SURCHARGES ARE ALSO NON-
REFUNDABLE.
—
Дополнительно информируем, что при комбинациях разных типов тарифов и при внесении изменений в оформленные перевозки условия возврата YQ/YR определяются аналогично правилам для тарифов:
· при локальной комбинации (по половинам тарифов RT) невозвратных и возвратных тарифов более жесткие условия по возврату YQ/YR будут применяться ко всей ценовой единице (Pricing Unit);
· для комбинаций end-on невозвратных и возвратных тарифов условия возврата сборов YQ/YR рассматриваются отдельно по каждой Pricing Unit;
· при добровольных изменениях с 03.09.2015 в ранее проданных а/б, если изменения затрагивают первый купон полностью неиспользованного а/б, к новому а/б будут применяться правила на текущие дату; если изменения первый купон не затрагивают, то действуют правила на момент оформления первоначального а/б;
· при переоформлении а/б по тарифам с невозвратными сборами YQ/YR на возвратные тарифы суммы сборов YQ/YR с первоначального а/б остаются невозвратными.
Просим обеспечить доведение информации до пассажиров об условиях возврата авиабилетов при заключении договора воздушной перевозки (оформления билета).
Компания Сирена-Трэвел обращает Ваше внимание, что расчет сумм к возврату по тарифам и сборам SU возможен только вручную. Сирена-Трэвел не будет принимать претензии в случае получения начетов агентами от авиакомпании. Просим учесть данную информацию.
Компания Сирена-Трэвел Информирует о введении группой авиакомпаний, входящих в состав Lufthansa Group (Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa и SWISS), сбора DCC, предназначенного для компенсации затрат при бронировании билетов через глобальные системы бронирования (GDS).
Правила, регулирующие сбор DCC, являются частью информации, передаваемой в АРС «Сирена-Трэвел», и будут обработаны в автоматическом режиме.
До того момента, пока сбор DCC не будет передаваться Lufthansa Group в АРС «Сирена-Трэвел» в качестве сбора OB, вместо сбора DCC будет указываться код YR. Соответственно, сумма сбора DCC будет входить в итоговую сумму и отображаться в поле «Такс и Сборы», как и прочие таксы и сборы.
Правила применения сбора:
Начиная с 1 сентября 2015 г., сбор DCC будет взиматься во всех странах мира при первой выписке билетов на рейсы авиакомпаний LH, LX, OS и SN при их бронировании партнёром-дистрибьютором через АРС «Сирена-Трэвел». В странах, где используются другие валюты, сумма DCC подлежит пересчету в валюту оплаты.
Сбор DCC взимается при выписке билета туристическим агентством или партнёром-дистрибьютором через систему АРС «Сирена-Трэвел» на бланке билета авиакомпании, входящей в Lufthansa Group (OS, SN, LH, LX).
С вышеуказанных билетов сбор взимается вне зависимости от наличия в маршруте рейсов других авиакомпаний. Единственное исключение: сбор DCC не взимается в случае, если билет полностью выписан на рейсы авиакомпании 4U/EW на бланке LH.
Cбор DCC не зависит от маршрута (OW, RT, CT, внутренний маршрут, европейский или межконтинентальный). Сбор взимается с каждого билета.
Сбор DCC не зависит от тарифа. Сбор взимается в отношении всех классов и всех тарифов (как опубликованных, так и неопубликованных). Исключение составляют групповые тарифы LH и OS.
Сбор DCC взимается только при первой выписке билета. При переписке билета DCC не взимается.
Сбор применяется только в отношении билетов и не взимается с EMD и прочих документов.
В отношении сбора DCC какие-либо скидки не предусмотрены, т.е. размер сбора DCC с детских билетов не отличается от сбора за взрослые билеты.
Сбор DCC также применяется в отношении билетов PEP и AD/UD/DG.
Сбор DCC не подлежит возврату.
Исключения
В целом сбор DCC применяется в отношении всех тарифов и классов бронирования.
Исключения, применимые во всех странах мира: сбор DCC не взимается со следующих билетов:
Билеты INF
Билеты на рейсы 4U/EW, выписанные на бланке LH (в случае комбинации 4U/EW/LH сбор DCC применяется.
Билеты Rail&Fly (в Германии), AIRail и билеты на автобус Lufthansa Airport Bus, если они выписаны на отдельном бланке.
По техническим причинам в настоящее время билеты, выписываемые по групповым тарифам (код билетов GR) на бланках LH и OS, не облагаются сбором DCC.
Билеты, которые были забронированы и выписаны через сайт LHGroup-agent.com.
Исключения в некоторых странах: в ряде стран введение сбора DCC возможно только после получения разрешения от государственных органов. В настоящее время такие разрешения получены не во всех таких странах. В связи с этим мы будем отдельно информировать о введении сбора DCC в каждой стране после получения соответствующего разрешения.
В настоящее время сбор DCC не взимается с любых билетов на маршруты, начинающиеся в Гонконге, Иране, Ливии, Йемене, Бразилии, КНР и Новой Зеландии.
Возврат
Сбор DCC не подлежит возмещению. Данное положение является одним из условий тарифа и отражено в ноте каждого тарифам. (YR IS NON REFUNDABLE).
В отношении авиакомпаний, входящих в Lufthansa Group, применяются следующие правила:
Стандартный возврат авиабилета: сбор DCC возврату не подлежит.
Вынужденный возврат авиабилета (irregularity): возмещение сбора DCC возможно только в случае вынужденного возврата (irregularity) за полностью неиспользованный билет. В случае если билет был частично использован, возврат денежных средств также невозможен.
Сирена-Трэвел не будет принимать претензии в случае получения начетов агентами от авиакомпаний. Просим учесть данную информацию.
Служба технической поддержки «Сирена-Трэвел» информирует, что с 17 августа 2015 года на рабочий комплекс АРС «Сирена-Трэвел» (ГРС) была установлена доработка программного обеспечения в части оформления перевозки пассажиру, занимающему по состоянию здоровья более одного места (STCR) для авиакомпании «АЭРОФЛОТ» (код СУ).
Инструкция по оформлению перевозки пассажиру, занимающему по состоянию более одного места (STCR) для авиакомпании «АЭРОФЛОТ».
STCR — пассажир на носилках (пассажир, который не может путешествовать, сидя в кресле салона самолета, и должен находиться на борту самолета в горизонтальном положении).
Запрос носилок (камеры) для перевозки носилочного больного должен быть внесен в PNR не позднее 48 часов до вылета рейса в стандартный элемент SSR/STCR, Тайм-лимит в бронировании должен быть установлен не позднее 24 часов до вылета рейса.
При подтверждении мест и запроса носилок (камеры) в элементе SSR/STCR, оформление перевозки и выписка билетов должна быть осуществлена не позднее 24 часов до вылета рейса. Неоформленная перевозка, PNR без номеров билетов, аннулируется за 24 часа до вылета рейса без предварительного уведомления.
Перевозка пассажира требует наличия бронирования 3-Х мест в экономическом классе, одно место для пассажира и два места для носилок.
Формат ввода поля имени в PNR:
1SIDOROV/IVAN MR
2STCR/А/В
В PNR также следует ввести два элемента — SSR/STCR И SSR/NOML. Количество запросов SSR/NOML по возможности должно соответствовать количеству мест под дополнительные места на STCR. Если требуется передача мед. информации перевозчику, то водятся элементы SSR/MEDA.
Формат запроса: 3C(СЕГМ)П(ПАСС)(ССР)
где:
| ССР | – | Код спецобслуживания. В кириллице – НСЛК, на латинице – STCR |
По возможности перевозку STCR следует дополнительно согласовать с группой по работе с нестандартными запросами по тел. 8(495)664-13-77.
Пассажир, перевозимый на носилках оплачивает применяемый тариф в соответствии с забронированным подклассом (по авиабилету) и дополнительно два полных (т.е. без каких-либо скидок) нормальных годовых тарифа экономического класса (Y-КЛ).
Штрафные санкции, предусмотренные правилами примененного тарифа за возврат или переоформление на дополнительный двойной тариф Y-КЛ не распространяются.
Расположение мест и их количество, необходимое для установки на борту носилок или подобных приспособлений (кушеток) определяется перевозчиком и зависит от типа самолета. На рейсах SU места, как правило, предоставляются в конце салона экономического класса и располагаются вдоль прохода*.
*НА В.С. ТИПА RRJ-95B И В-737 ВОЗМОЖНОСТЬ УСТАНОВКИ НОСИЛОК ОТСУТСТВУЕТ
Последовательность действий при оформлении перевозки:
1) Справка о наличии мест: 1МОВСПТ2507-СУ
2) Бронирование мест с указанием необходимого количества:01Э3
где: 3 – количество запрашиваемых мест для больного на носилках
3) Ввод данных о пассажире:
-SIDOROV/IVAN MR 101060+М/1111111111
-2STCR/А/В
4) Ввести пол для STRH:
—2«+М
-3″+М
| 09СХБП СТАТУС:
99ГРС ТКП99ГРС1423 МОВТ03 15ИЮН15 13:43 ТКП 1 SIDOROV/IVAN MR 10ОКТ60(М)/ПС /РФ/1111111111 2 STCR/А (М) 3 STCR/В (М) 1 SU-16 Y 25ИЮЛ15 ШРМПЛК НК3 1140 1300 СЕЙ Э Т- 1 А 74951234567 Р- 1 EMAIL NOREPLY@SIRENA-TRAVEL.RU |
5) Ввод поля «Спецобслуживание»:
3С1П1НСЛК
3С1П2NOMLДОЛ МЕСТО
3С1П3NOMLДОП МЕСТО
| 09СХБП СТАТУС:НЕ СОХР
99ГРС ТКП99ГРС1423 МОВТ03 15ИЮН15 13:43 ТКП 1 SIDOROV/IVAN MR 10ОКТ60(М)/ПС /РФ/1111111111 2 STCR/А (М) 3 STCR/В (М) 1 SU-16 Y 25ИЮЛ15 ШРМПЛК НК3 1140 1300 СЕЙ Э Т- 1 А 74951234567 2 Д 74951555120 Р- 1 EMAIL NOREPLY@SIRENA-TRAVEL.RU СО- 1 НСЛК SU НК1 ШРМПЛК SU-16/25ИЮЛ15 — 1 |
6) Справка по тарификации маршрута: ТМ
| *09СХБП(БЛАНК БИЛЕТА ЭБМ )ВНИМАНИЕ! ДО ПЕЧАТИ БИЛЕТА ОЦЕНКА НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ*
ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА ДО 25ИЮЛ15 11:40 (МОВ) — ДАТА НАЧАЛА ПЕРЕВОЗКИ ТАРИФ СБОРЫ ДОПЛАТА ВСЕГО 003 ААА 1575.00 243.00 108.00 1926.00 ————— ————— ————— —————— ИТОГО 1575.00 243.00 108.00 1926.00 РУБ 1. ААА 01 МОВ/СУ/СПТ 525.00 Y/SZ ТП:А.021.СУ.1000 *** НАДБАВКИ ***: ААА МОВ/СУ/СПТ Q=1050.00 *** СБОРЫ ***: ААА МОВ/СУ/СПТ РУ=1.00ЕВР=58.00(58.00/1.00) ZZ=185.00 *** ДОПЛАТА ***: ААА МОВ/СУ/СПТ OBT01=3.00ДОЛ=108.00(36.00/1.00) |
7) Печать билета: ПБ
Печатается один билет, в котором в графе «Фамилия пассажира» указывается код STCR.
Примечание: Информация о документах на льготу печатается в графе «Разрешается/ Запрещается».
| SIDOROV/IVAN M MR STCR ПС1111111111
00118580 1423 0 ОТПРВ/НАЗН/ORIG/DESTN: МОВСПТ НОМЕРБИЛЕТА/TICKET NUMBER : 555 6120017344 ДАННЫЕБРОН/BOOKING REF : 09SXBP/1H DCSJAO/SU МОСКВА SU 16 Y 25ИЮЛ 1140 OK Y/SZ НЕТ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ФОРМА ОПЛАТЫ/FORM OF PAYMENT : НАЛ РАСЧЕТ ТАРИФА/FARE CALCULATION: МОВ SU СПТ Q1050 525РУБ1575END XT РУ58РУБ ТАРИФ/FARE : 1575.00РУБ ЭКВИВ.В ВАЛ.ПЛ/EQUIV.FARE PD: СБОР/TAX/FEE/CHARGE: ZZ185РУБ XT58РУБ ИТОГО/TOTAL 1818РУБ ›ЭБМ6120017344 1926.00РУБ СБОРЫ ПР=0.00РУБ БР=108.00РУБ НЕ ЗАБУДЬТЕ ЗАВЕРШИТЬ ДИАЛОГ И НАПЕЧАТАТЬ КВИТАНЦИЮ |
ЭБ#5556120017344
| 00118580 1423 0 ОТПРВ/НАЗН/ORIG/DESTN: МОВСПТ
ВЫПИСАН 15ИЮН15 ИЗ СБ-1H ГРД- PNR: 1H 09SXBP, SU DCSJAO АГН-99ГРС ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ- ППР-00118580 SIDOROV/IVAN MR === 5556120017344 === 1 SU-16 Y 25ИЮЛ15 1140 ШРМ ПЛК OK Y/SZ НЕТ O РАЗ/ЗАПР :P1111111111/DOB10OCT60/NDS TOT AL 268.47/STRETCHER/PAID TWO A DD SEATS ФОИД : РАСЧТАР :MOW SU LED Q1050 525RUB1575END ТАРИФ :B/1575РУБ СБОРЫ :ZZ185 RU58 ВСЕГО :1818 РУБ ОПЛАТА :РУБ НА |
ТМР/П
| 01 SIDOROV/IVAN MR
*09СХБП———————————————————————— АК РЕЙС КЛ М ДАТА ВРЕМЯ БАЗОВЫЙ ТАРИФ НДД НДП НББ 1. МОВ СУ СПТ 0016 Э 3 25ИЮЛ 1140 Y/SZ НЕТ РУБ 1575.00 МОВ SU СПТ Q1050 525РУБ1575END XT РУ58РУБ
РУБ 185.00ZZ РУБ 58.00XT РУБ 1818.00 НАЛ РСК 555 АВК СУ РАЗ/ЗАПР P1111111111/DOB10OCT60/НДС240.25+0.00+28.22=268.47/STRETCHER/PAID TWO ADD SEATS В Т.Ч. НДС: ТАР=240.25 XT=0.00 ZZ=28.22 РУБ108.00 ДОПЛАТА РУБ108.00OBT01 РУБ0.00 АГН |
Обмен
PNR для обмена
При обмене должен быть введен SSRна новый сегмент
| 09СХБП СТАТУС:
99ГРС ТКП99ГРС1423 МОВТ03 15ИЮН15 13:43 ТКП 1 SIDOROV/IVAN MR 10ОКТ60(М)/ПС /РФ/1111111111 2 STCR/А (М) 3 STCR/В (М) 1 SU-16 Y 28ИЮЛ15 ШРМПЛК НК3 1140 1300 СЕЙ Э 2 ——- П ——- ПР0 —- —- 3 SU-16 Y 25ИЮЛ15 ШРМПЛК НК3 1140 1300 СЕЙ Э Т- 1 А 74951234567 2 Д 74951555120 Р- 1 EMAIL NOREPLY@SIRENA-TRAVEL.RU СО- 1 НСЛК SU НК1 ШРМПЛК SU-16/25ИЮЛ15 — 1 2 НСЛК SU НК1 ШРМПЛК SU-16/28ИЮЛ15 — 1 |
ТМ/ПО*1
Штраф задан в абсолютной величине.
| *09СХБП(БЛАНК БИЛЕТА ЭБМ )ВНИМАНИЕ! ДО ПЕЧАТИ БИЛЕТА ОЦЕНКА НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ*
ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА ДО 28ИЮЛ15 11:40 (МОВ) — ДАТА НАЧАЛА ПЕРЕВОЗКИ ТАРИФ СБОРЫ ДОПЛАТА ВСЕГО 003 ААА 0.00 195.00 0.00 195.00 ————— ————— ————— —————— ИТОГО 0.00 195.00 0.00 195.00 РУБ 1. ААА 01 МОВ/СУ/СПТ 525.00 Y/SZ ТП:А.021.СУ.1000 -525.00 Y/SZ ТП:А.021.СУ.1000 *** НАДБАВКИ ***: ААА МОВ/СУ/СПТ Q=1050.00 Q=-1050.00 *** СБОРЫ ***: FFF VJD|CE|CGN IN=10/00 HE=1/00TDH=58/00(58/00|1/00) ZZ=185/00 HE=-1/00TDH=-58/00(58/00|1/00) |
Информируем о возможности выбора формата маршрут-квитанции к электронному билету, выпущенному в сеансе ТКП.
Единый вид маршрут-квитанции устанавливается для всех пунктов продажи и интернет-пунктов продажи аккредитованного агентства.
Возможен выбор формата: цветной или черно-белый.
Получение маршрут-квитанции заданного формата возможно при выпуске электронного билета в интернет пункте продажи, а также при подаче с кассирского терминала запросов на отправку маршрут-квитанции на электронный адрес:
<5Е адрес эл.почты>
<ЭБК/адрес эл.почты>
<ПБ/адрес эл.почты>
По умолчанию установлен цветной формат.
Для его изменения следует направить заявку в свободной форме на адрес dop@sirena-travel.ru
Служба технологической поддержки:
Тел. +7(495) 725-09-18
В АРС «Сирена-Трэвел» установлен новый алгоритм расчета и отображения НДС при оформлении на стандартных перевозочных документах НСАВ-ТКП пассажирских перевозок и багажа на рейсы перевозчиков — участников СВВТ в соответствии с требованиями стандарта ССВ 221-2015 «Порядок указания НДС при оформлении стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП».
Аналогичный алгоритм расчета и отображения НДС установлен в сеансе Авиакомпании при продаже авиаперевозок на перевозочных документах авиакомпаний.
Для продажи с 1 июля 2015 года будут применяться ставки НДС в соответствии с изменениями, внесенными в Налоговый кодекс РФ Федеральным законом № 83-ФЗ от 06.04.2015.
В связи с внедрением нового алгоритма расчета данного налога, с 01.07.2015г. меняется отображение НДС на документах и в системе Online-ticket.
На документах величина ставки НДС в процентах публиковаться не будет ввиду того, что данная величина может являться суммой величин с различными ставками.
В системе Online-ticket информация о НДС будет помещаться в атрибуте /TICKETS/TICKET/FARE@vat_amount
Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.65b (Rev.2), в которой реализованы доработки:
1. В части продажи авиабилетов
— графическое окно по оплате банковской картой в сеансе ТКП с POS-терминала теперь выполняется через запрос ДФТ/ТБК,
т.е. по умолчанию при оценке агентские сборы автоматически берутся с карты клиента.
— в поле «Сумма оплата по СС» можно указать как сумму, так и нужный модификатор;
модификаторы описаны в Инструкции кассира, часть 1, глава 2.7 «Ввод информации о форме оплаты перевозки при продаже.»
Инструкция кассира опубликована по ссылке: http://www.sirena-travel.ru/manual-topmenu/manual-agency/204-instruktsii/554-instruktsiya-kassira.html
— в поле «код карты» по умолчанию установлен выбор карты (ранее был установлен код карты VI).
2. В части продажи железнодорожных билетов
— начиная с даты отправления 01 марта 2015г. для оформления россиян при поездке с/до станций, находящихся на территории Украины, используется заграничный паспорт; ФИО вводится на русском языке.
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000»
В случае возникновения вопросов просим обращаться в службу поддержки по тел. (495) 725-09-00 или по эл.почте helpdesk@sirena-travel.ru
Информация о работе с POS-терминалами выложена по ссылке http://www.sirena-travel.ru/manual-topmenu/manual-agency/204-instruktsii/770-vynosnaya-klaviatura-ingenico-ipp320.html
Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.62 (Rev.1), в которой реализованы доработки:
1. Реализована возможность отправки ЖД документов (контрольного и посадочного талонов, квитанции электронного документа, а также информации о возврате) на электронный адрес из системы бронирования ЖД в терминале АРС «Сирена-Трэвел».
2. Реализован вывод признака беспересадочного вагона для ЖД. Признак беспересадочного вагона «БП» выводится в столбце номера вагона «ВАГ» со сноской внизу окна: «БП» – беспересадочный вагон.
3. Скорректирован текст «Условия Договора к ЭБ сеанса ТКП».
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000».
Обновленная Инструкция пользователя по оформлению железнодорожных билетов находится по ссылке.
Для получения информации по описанию новых возможностей терминала при работе в АРС используйте запрос <??ВЕРСИЯ>
Дополнительные контакты служб опубликованы по ссылке.
15 января 2014
Число установок автоматизированной системы регистрации «Астра» компании «Сирена-Трэвел» в новых аэропортах за 2013 г. составило на конец года 28 внедрений. Суммарно на cегодняшний день система установлена уже в более чем 170 аэропортах России, СНГ и дальнего зарубежья включая Пекин, Салоники, Анталию.
(далее…)
26 декабря 2013
ЗАО «Сирена-Трэвел» получило сертификат совместимости приложения для киосков самообслуживания системы регистрации пассажиров и багажа (DCS) Astra с CUSS-платформой IER.
(далее…)
16 декабря 2013
Авиакомпания «Нордавиа» сообщила о том, что открывает регистрацию пассажиров на собственные рейсы через веб-приложение системы управления отправками «Астра» (продукт ЗАО «Сирена-Трэвел»). Благодаря реализованному проекту пассажиры авиакомпании получат возможность проходить регистрацию на регулярные рейсы не только на стойках в аэропорту непосредственно перед вылетом, но и заранее — через сайт авиакомпании.
(далее…)
12 ноября 2013
ООО «Авиакомпания «ЮТэйр-Украина» и ЗАО «Сирена-Трэвел» открыли регистрацию пассажиров на рейсы перевозчика через веб-приложение системы управления отправками «Астра» на сайте авиакомпании. Благодаря реализованному проекту пассажиры «ЮТэйр-Украина» получили возможность проходить регистрацию на регулярные рейсы не только на стойках в аэропорту непосредственно перед вылетом, но и заранее – не позднее 2 часов до отправления – через сайт авиакомпании.
(далее…)