Главная страница » Пресс-центр
Раздел «Пресс-центр» нацелен на:
- освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
- предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.
Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)
Полеты будет выполнять авиакомпания «Россия», начиная с 4 июля. В летнем сезонном расписании запланировано 2 рейса в неделю: по вторникам и субботам из Красноярска, по средам и воскресеньям из Гуанчжоу.
Ожидается, что новое направление будет пользоваться спросом у деловых путешественников и туристов. Гуанчжоу станет пятым пунктом КНР, в который Группа «Аэрофлот» летает из сибирского хаба. Авиакомпания «Россия» также предлагает прямые рейсы из Красноярска в Пекин, Шанхай, Харбин и Санья.
Авиакомпания Red Wings открыла продажи на прямые рейсы из Екатеринбурга в Урумчи – столицу Синьцзян-Уйгурского автономного района Китая. Red Wings станет единственным перевозчиком на этом направлении. Маршрут откроется впервые. Первый рейс состоится 1 июля.
Полеты начнут выполняться из Международного аэропорта «Кольцово» с 1 июля дважды в неделю – по средам в 18:00 и воскресеньям в 20:50. Обратные рейсы из Международного аэропорта «Дивопу» запланированы по четвергам в 02:00 и по понедельникам в 04:50 по местному времени. Время в пути до самого западного мегаполиса Китая составит 4 часа.
Урумчи – ключевой хаб западного Китая на Шелковом пути. Город сочетает торговый потенциал, культурное многообразие и доступ к природным достопримечательностям Тянь-Шаня. Россияне смогут без пересадок летать в Китай по работе, за покупками или путешествовать.
«Аэрофлот» открыл продажу билетов на новые регулярные рейсы из Красноярска в Шанхай. Полеты будет выполнять авиакомпания «Россия», начиная с 3 июня.
В текущем сезонном расписании запланировано 2 рейса в неделю: вылет из международного аэропорта Красноярск по средам и пятницам, обратный рейс из Шанхая — по четвергам и субботам. Полеты будут выполняться на лайнерах Boeing 737 в двухклассной компоновке: Эконом и Бизнес.
Шанхай – четвертый пункт КНР, в который выполняются прямые рейсы из сибирского хаба Группы «Аэрофлот». Авиакомпания «Россия» также летает из Красноярска в Пекин, Санья и Харбин.
С актуальным расписанием можно ознакомиться на сайте авиакомпании.
Авиакомпания «РусЛайн» открыла продажу билетов на рейсы из Минеральных Вод в Сухум с 3 июня. Полеты будут выполняться дважды в неделю – по средам и субботам. Время в пути составит 55 минут.
«Летом традиционно возрастает интерес к путешествиям к Черноморскому побережью, и мы рады предложить жителям Ставропольского края еще одну возможность для комфортного отдыха в Абхазии. Это направление остается востребованным благодаря мягкому климату, природе и гостеприимству, а прямое авиасообщение делает поездку еще удобнее», – комментирует Ростислав Петров, директор департамента сети маршрутов и продаж авиакомпании «РусЛайн».
В авиакомпании напоминают, что при бронировании билетов на сайте «РусЛайн» ФИО взрослого пассажира необходимо вводить в точном соответствии с используемым документом: при использовании паспорта РФ – на кириллице, при использовании заграничного паспорта – на латинице. ФИО ребенка вводится всегда на латинице, дети до 14 лет могут использовать только заграничный паспорт.
«Некорректный ввод данных может привести к ошибке при оформлении бронирования», – отмечают в авиакомпании.
Авиакомпания Red Wings открыла продажи билетов на новое прямое направление Оренбург – Ереван. Полеты будут выполняться 1 раз в неделю, по четвергам, в течение летнего сезона. Первый рейс запланирован на 4 июня.
Согласно расписанию, вылет из Оренбурга в 11:10. Время в пути до столицы Армении составит 3 часа 5 минут. Обратный рейс из Еревана отправляется в 14:05.
Открытие маршрута позволит жителям Оренбурга и соседних городов региона удобнее планировать поездки в один из древнейших городов мира.
Оренбург стал седьмым городом в маршрутной сети авиакомпании, откуда доступны прямые рейсы в Армению. В настоящее время Red Wings выполняет полеты в Ереван из Сочи, Минеральных вод, Самары, Нижнего-Новгорода, Казани и Челябинска.
Первый рейс состоялся 3 мая. «Это значимое событие стало началом нового маршрута, соединяющего Карелию и Беларусь, и прошло в атмосфере настоящего праздника и традиционного гостеприимства, – отмечается в сообщении авиакомпании. – Первый рейс встретили с особым карельским колоритом: пассажиров угощали традиционными калитками, звучала игра на кантеле, а карельские песни в исполнении местных артистов в национальных костюмах наполнили встречу теплом».
Рейсы будут выполняться: с 3 мая по 13 сентября 2026 года один раз в неделю, по воскресеньям. Согласно расписанию, вылет из Петрозаводска в 13:30, прибытие в Минск – 15:10. Обратный рейс отправляется из Минска в 10:20 и прибывает в Петрозаводск в 12:00.
Новые рационы можно заказать бесплатно не позднее 20 часов до вылета из Москвы и не позднее 24 часов до вылета в Москву. В классе Бизнес заказ спецпитания возможен на любом рейсе, в классах Комфорт и Эконом — на рейсах свыше 3 часов.
Питание «Вегетарианское» не содержит продуктов животного происхождения, включая молоко и яйца.
В классе Бизнес пассажирам предложат новые холодные закуски и салаты: свежие овощи с жареным сыром тофу и безлактозной сметаной, свекольные биточки с цукини на гриле и лечо из перца с медом. На горячее, в зависимости от времени вылета, можно будет выбрать котлеты из гречки с лечо из перцев и пюре из зеленого гороха, овощной рататуй с пастой орзо и томатным соусом или овсяную кашу на воде с грушей и корицей. На сладкое в меню бизнес-класса появились новые легкие десерты: веганский с соленой карамелью и красной смородиной, а также из тапиоки — с малиной или с пюре манго.
В классах Комфорт и Эконом пассажиров также ожидают вегетарианские новинки: салат из булгура с кукурузой и зеленым горошком; закуска из запеченного баклажана (баклажанная икра) с цукини на гриле; овощное рагу с картофелем по-деревенски в томатном соусе; рис с овощами; свежие фрукты или фруктовый батончик на десерт.
Питание «Русское» включает блюда традиционной русской кухни.
В классе Бизнес, в зависимости от направления полета, поклонников русской кухни ожидают новые салаты, холодные закуски, десерты и выпечка: салат «Мимоза»; закуска из слабосоленой сельди с отварным картофелем, гренками из бородинского хлеба, зеленым луком и маринованным огурцом; рыбное ассорти (слабосоленый лосось, омуль холодного копчения, подкопченный палтус); мясное ассорти (говяжий язык, говяжья грудинка) с грибами; расстегай с лососем и судаком; яблочная пастила; карамелизированные репа и яблоко с кедровыми орехами.
На горячее пассажирам бизнес-класса, которые выбрали «Русское» спецпитание, предложат кролика, томленного в сливочном соусе с картофельной запеканкой с хреном, бефстроганов с гречневой кашей, овсяную кашу на молоке с печеным яблоком.
В классах Комфорт и Эконом путешественников также ожидают новые деликатесы русской кухни: рулет из куриной грудки с курагой и с черносливом, рулетики с дальневосточной кетой, витаминный салат с клюквой и варёно-копченой индейкой. На десерт можно будет попробовать фруктовый пирог или пирожное «Яблочная полоска».
На горячее в классе Эконом пассажирам, которые заказали «Русское» спецпитание, предложат котлету из индейки с полбой, грибами и томатным соусом или гречневую кашу с грибами.
Авиакомпания «ЮВТ АЭРО» объявляет о возобновлении своих регулярных рейсов между Казанью и Томском, начиная с 19 мая. Новое расписание предусматривает вылеты два раза в неделю – по вторникам и пятницам, делая путешествия между этими городами еще проще и удобнее.
Стоимость билетов на маршрут Казань – Томск стартует от 8 090 рублей. В цену включены: один багаж весом до 10 кг и ручная кладь до 5 кг, что обеспечивает комфортное путешествие без лишних затрат. Для семей с детьми действует специальная скидка – 15 % на билеты для детей от 2 до 12 лет, что делает путешествия еще более доступными и приятными.
Дополнительную информацию о расписании, стоимости билетов и услугах можно получить на сайте компании uvtaero.ru или по телефону 8 (843) 260-15-00.
Авиакомпания «Якутия» запустит чартерные рейсы из Хабаровска в китайский город Ичан. Полеты запланированы с 12 сентября до 24 октября. Полеты из Хабаровска будут выполняться 1 раз в неделю – по субботам.
Ичан – один из самых самобытных городов Китая, привлекающий туристов богатой историей, удивительными ландшафтами и современными чудесами инженерной мысли. Он раскинулся на берегах Янцзы, является важным речным портом и своеобразными воротами в знаменитый регион Трех Ущелий – одного из самых впечатляющих природных объектов страны. История города насчитывает более 4 000 лет.
Полеты будут выполняться c 4 июня на лайнерах Airbus A320 в двухклассной компоновке: Эконом и Бизнес. В летнем расписании рейсы запланированы 2 раза в неделю: вылет из Минеральных Вод – по четвергам и воскресеньям, обратно из Стамбула – по пятницам и воскресеньям.
Минеральные Воды – шестой пункт России, из которого Группа «Аэрофлот» будет выполнять прямые рейсы в Стамбул. Авиакомпании Группы летают в крупнейший город Турции из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Сочи и Краснодара.
С актуальным расписанием можно ознакомиться на сайте авиакомпании.
Авиакомпания «Ямал» продолжает реализацию акции «Ветеран», предоставляя право на бесплатные авиаперелеты ветеранам Великой Отечественной войны и приравненным к ним категориям граждан. На протяжении 18 лет акция проводилась в преддверии майских праздников, а с 2024 года стала круглогодичной. За 2025 год ветераны и их сопровождающие совершили 72 перелета.
В 2026 году акция действует на 40 межрегиональных направлениях авиакомпании. Право бесплатного перелета в экономическом классе обслуживания предоставляется ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны, бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, а также лицам, приравненным к ним.
Авиакомпания в течение года предоставляет: бесплатный перелет для ветеранов Великой Отечественной войны и приравненных к ним граждан – на любую дату и по любому направлению маршрутной сети авиакомпании.
Кроме того, бесплатный билет может оформить и один сопровождающий пассажир, при условии, что перелет осуществляется совместно, а билеты оформляются одновременно. Для оформления билетов в рамках акции «Ветеран» в кассах авиакомпании Ямал необходимо иметь при себе документы, подтверждающие право на льготную перевозку.
Уважаемые партнеры и клиенты АО «Сирена-Трэвел»!
Акционерное общество «Сирена-Трэвел» уведомляет вас о следующем.
В соответствии с распоряжением Федерального агентства по управлению государственным имуществом (Росимущество) № 744-р от 15.04.2026 года прекращены полномочия генерального директора АО «Сирена-Трэвел» Баскакова Михаила Юрьевича.
С 15 апреля 2026 года исполняющим обязанности генерального директора назначен Морачёв Игорь Владимирович.
В связи с этим просим вас:
- Принимать к исполнению все распорядительные, финансовые и иные документы от имени АО «Сирена-Трэвел» только при наличии подписи Морачёва И. В. либо лиц, действующих на основании доверенностей.
- Считать недействительными подписи Баскакова М. Ю. на документах, датированных 17 апреля 2026 года и позднее, за исключением актов сверки и иных документов за предыдущие периоды.
Все реквизиты организации (юридический адрес, ИНН/КПП, ОГРН, расчетные счета, контактные телефоны и электронная почта) остались без изменений.
Дополнительно сообщаем, что выписка из ЕГРЮЛ с актуальными сведениями о лице, имеющем право действовать без доверенности, могут быть предоставлены по запросу.
По всем вопросам, связанным со сменой руководителя, просим обращаться по e-mail: mail@sirena-travel.ru
С уважением,
Администрация АО «Сирена-Трэвел»
Уведомляем, что в связи с запланированными регламентными работами 01 июня 2016г. будут недоступны:
В период с 01:30 до 02:30 МСК
> Система бронирования АРС — все функции;
> Функция тарификации сверхнормативного багажа для авиакомпаний ЮТэйр (ЮТ), ВИМ-АВИА (НН) и Нордавиа-РА (5Н).
В период с 01:30 до 01:50 МСК
> Сервер Электронных Билетов СЭБ-2000 — все функции, связанные с электронным билетооформлением и ЕМД.
ЗАО «Сирена-Трэвел» приносит извинения за предоставленные неудобства, просит учитывать в работе указанный технологический перерыв и заблаговременно к нему подготовится.
В разделе «Инструкции авиакомпаниям» обновлен документ:
п.8 Инструкция пользователя по работе с тарифной системой (13.05.2016)
В разделе «Инструкции агентствам», «Дополнительные инструкции по продаже авиаперевозок» выложен документ:
блок Оформление EMD, МСО
п.6 Оформление дополнительных услуг на ЭМД на основе автоматической тарификации (13.05.2016)
Информируем об обновлении документа «Инструкция по бронированию групп на рейсы авиакомпании Аэрофлот в сеансе ТКП» и включении информации об указании типа группы согласно требованиям авиакомпании.
Документ опубликован по ссылке.
Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.67b (Rev.6), в которой реализованы доработки:
Железнодорожные перевозки:
1.Окно «Поиск мест»
— Отображение всплывающего окна с указанием часового пояса времени отправления и прибытия при клике на поля «Отправление» и «Прибытие».
— Отображение всплывающего окна с указанием минимальной стоимости тарифа по классам вагонов при клике на поле «Наличие мест».
2.Окно «Работа с заказами»
— Реализована функция «Проверка возможности проведения операций» для проверки возможности проведения операций возврата и смены статуса состояния электронной регистрации.
— Отображение поля с указанием времени, оставшегося до аннуляции невыписанного заказа.
4. Окно «Ввод данных о пассажирах»
Возможность использования карты «РЖД Бонус» для получения скидки.
Авиаперевозки:
1. Возможность выполнения операции обмена с доплатой по пластиковой карте при помощи кнопки «POS».
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000».
Инструкция по продаже ЖД билетов опубликована по ссылке
Инструкция по авторизации платежных (банковских) карт на POS-терминале опубликована по ссылке
ЗАО «Сирена-Трэвел» приглашает Вас принять участие в совместном вебинаре авиакомпании Hahn Air и ЗАО «Сирена-Трэвел»
Даты проведения: 16 и 17 марта
Зарегистрироваться на вебинар можно здесь:
Основные вопросы вебинара:
Hahn Air
- Возможности и выгоды использования стока HR-169;
- Сервис Hahn Air Systems e-alliance/speed-alliance – выписка лоу костов и чартерных перевозчиков под кодом H1 и ж/д перевозок под кодом 5W в окне авиакомпаний;
- Преимущества сотрудничества для HR Ticketing Centers;
- Оформлениегрупп (HR Groups Department);
- HR e-payment – преимущества оплаты билетов HR-169 посредством платежной карты UATP с привязкой к бонусной программе RRP;
- Часто задаваемые вопросы Service Desk.
Сирена-Трэвел
- Hahn Air Systems – особенности бронирования и продажи авиа- и железнодорожных перевозок на рейсы H1 (e-alliance) и 5W (speed-alliance);
- Оформление электронных билетов с формой оплаты credit card;
- Продукты Сирена-Трэвел для продажи билетов на основных операторов железнодорожных перевозок под кодами 5W/9B
ЗАО «Сирена-Трэвел» приглашает Вас на вебинар — презентацию нового технологического решения Сирена-ЕТМ для реализации современной модели продаж в Агентстве, как авиационных перевозок на бланках ТКП, БСП, Авиакомпаний так и богатого набора дополнительных услуг.
Данный продукт является продолжением развития совместного с компанией «Трэвелпорт» проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» и представляет собой интеграцию с известным на российском рынке решением ETM, которое успешно решает задачи повседневной деятельности Агентства по регулированию продаж и отношений в собственной и субагентской сети.
Функционал Сирена-ETM позволяет Агентству:
— гибко управлять своей субагентской сетью и коммерческой деятельностью,
— бронировать и оформлять авиаперевозки с различными формами оплаты,
— настраивать различные уровни доступа к контенту и стокам билетов,
— устанавливать гибкие правила по расчету величины агентских сборов,
— рассчитывать величину агентского и субагентского вознаграждения,
— отслеживать и управлять финансовыми отношениями с субагентами,
— выгружать отчетность, статистические данные и многое, многое другое!
Приглашаем Вас подробно ознакомится с полным функционалом Сирена-ЕТМ, порядком подключения.
Дата проведения: 25.02.2016г.
Время: 11:00 – 13:00 МСК
Участие в вебинаре бесплатное.
Регистрационная форма размещена на сайте.
По вопросам просим Вас связываться с отделом по работе с Агентствами:
agency@sirena-travel.ru
Информируем об установке в ГРС программного обеспечения, позволяющего формировать файлы формата Online-ticket версии 2.4.
Версия Online-ticket 2.4 включает добавление описания XML-файла с информацией о бронировании.
XML-файл с информацией о бронировании формируется по запросу кассира из текстового терминала.
Запрос на передачу информации о бронировании:
в кириллице <ФБ>
на латинице <OB>
Инструкция пользователя размещена по ссылке.
Компания Сирена-Трэвел информирует, что с 27 ноября 2015 года на рабочий комплекс АРС «Сирена-Трэвел» (ГРС) установлена доработка программного обеспечения, связанной с реализацией возможности автоматизированного оповещения пассажиров об изменении расписания.
Оповещение будет приходить на адреса электронной почты клиентов, указанных при оформлении заказа, при этом предусмотрена возможность включения/отключения данного функционала для каждого из перевозчиков отдельно.
Информируем Вас, что в Сирена-Трэвелреализована возможность организации продаж пассажирских авиаперевозок по конфиденциальным тарифам авиакомпаний с доступом авторизованных агентов к ним по кодам РСС (Pseudo City Code).
Коды РСС присваиваются для пункта продажи агентства. Для одного пункта продажи могут быть присвоены два кода РСС: Один код РСС присваивается пулу пультов агентства для терминальной продажи, другой код РСС присваивается пулу пультов агентства для интернет продажи.
С использованием кодов РСС авиакомпания может ограничить дистрибуцию тарифов в системах ввода и дистрибуции тарифной информации ATPCO, SITA или ЦРТ до конкретных агентств и по типам продаж – терминальным и интернет продажам.
Для получения кодов РСС агентству необходимо заполнить Заявку, сканированную копию полностью заполненной и подписанной Заявки необходимо направить в ЗАО «Сирена-Трэвел» по адресу электронной почты pcc@sirena-travel.ru. После присвоения кодов РСС ЗАО «Сирена-Трэвел» направит агентству письмо с присвоенными кодами.
Полученные от ЗАО «Сирена-Трэвел» коды РСС агентству необходимо направить в авиакомпанию, с которой у агентства есть соглашение о ведении продаж по конфиденциальным тарифам с доступ по кодам РСС.
СкачатьЗаявка
С уважением,
ЗАО «Сирена-Трэвел»
В АРС «Сирена-Трэвел» реализована возможность прямой печати страховых полисов с системногенерируемыми номерами в формате .pdf с одновременным сохранением их в компьютере пользователя.
Для получения данной возможности необходимо иметь на компьютере версию терминала не ниже 1.67b (Rev.4).
Документ «Дополнение к Инструкции кассира по работе с автоматизированной системой «Страховой полис» размещен на сайте в разделе «Инструкции агентствам»- «Подсистема «Страховой полис» по ссылке
Обновление версии терминала АРС 1.67b (Rev.5)
Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.67b (Rev.5), в которой реализована доработка по взаимодействию кассирского и ПОС терминалов.
При взятии начального и конечного итогов отображается напоминание о необходимости выполнения инкассации платежного терминала:
— если инкассация не была выполнена, кликнуть на кнопку «Начать инкассацию». После завершения процесса инкассации еще раз набрать запрос <Я> и нажать кнопку «Конечный итог».
— если инкассацию проводить не требуется — нажать кнопку «Конечный итог».
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000» .
Служба поддержки POS-терминалов:
Тел.: +7 (495) 363-63-32 (с 08:00 до 20:00 МСК),
+7 (495) 725-09-00 (с 20:00 до 08:00 МСК)
E-mail: pos@sirena-travel.ru
