Раздел «Пресс-центр» нацелен на:
- освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
- предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.
Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)
Online-ticket версии 2.1 в промышленном режиме начнет работу с 29 июля 2013г.
ОАО «АК «Трансаэро» предлагает Вашему вниманию специальные сквозные тарифы на транзитные рейсы ОАО «АК «Трансаэро» и ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» в рамках соглашения М2-Внуково, доступные в АСБ «Сирена-Трэвел».
В АСБ «Сирена-Трэвел» введены следующие структуры и уровни:
- п.п. UN Тель-Авив, Франкфурт, Лондон, Вена, Париж, Рим, Милан, Барселона, Пардубице, Алматы, Астана, Кустанай, Шымкент, Атырау, Караганда, Актау и
- п.п. UT Ульяновск, Усинск, Урай через а/п «Внуково».
Указанные сквозные тарифы являются опубликованными и оформляются в АСБ «Сирена-Трэвел» по УПТ 16C (16C — расчетный код перевозки — указан в графе «Tour code/ код тура») на бланках СПД НСАВ-ТКП.
ОАО «АК «Трансаэро» предлагает Вашему вниманию специальные сквозные тарифы на транзитные рейсы ОАО «АК «Трансаэро» и АК «Кыргызстан» (АЮ), «Авиа Траффик Компани» (ТФ), «Эйр Бишкек» (ОИ), «ИрАэро» (РД), «Ангара» (ИК), «Уральские авиалинии» (У6) с удобными стыковками через аэропорт г.Новосибирск (Толмачево), доступные в АСБ «Сирена-Трэвел».
С 21.06.2013 г. введены следующие структуры и уровни по направлениям между п. UN Москва и:
- Бишкек/Ошш — а/к «Кыргызстан», «Авиа Траффик Компани», «Эйр Бишкек»;
- Иркутск — а/к «ИрАэро», «Ангара»;
- Улан-Удэ — а/к «ИрАэро»;
- Хабаровск — а/к «Уральские Авиалинии»
через а/п «Толмачево».
* Указанные сквозные тарифы являются опубликованными и оформляются в АСБ «Сирена-Трэвел» на бланках СПД НСАВ-ТКП
** Коды тарифов содержат обозначение трансферного аэропорта г.Новосибирск. Например: TOVB/HOVB/SOVB
ЗАО «Сирена-Трэвел», ведущий российский провайдер решений по дистрибуции авиаперевозок, приглашает представителей агентств авиасообщений, трэвел-агентств, авиакомпаний посетить конференцию «Транспортные услуги», организуемую Ассоциацией агентств воздушного транспорта (ААВТ) при участии Минтранса России, ТКП, РСТ 3-4 июля в гостинице «Аэростар».
В 2013 году ЗАО «Сирена-Трэвел» традиционно поддержит конференцию в статусе Серебряного спонсора как одно из важных событий в жизни агентского и авиационного сообщества.
В рамках своего выступления компания «Сирена-Трэвел» представит доклад «ГРС «Сирена-Трэвел»: бронирование 400 зарубежных перевозчиков (интернет, терминалы) без рисков по расчетам обменов и возвратов». Участники конференции узнают о новом этапе развития проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» совместно с Travelport — возможностях оформления перевозок сотен зарубежных авиакомпаний через решения «Сирена-Трэвел».
Дополнительными преимуществами проекта являются следующие особенности:
Доклад ЗАО «Сирена-Трэвел» состоится 3 июля в 15:00 (начало послеобеденной сессии).
Конференция пройдет в гостинице «Аэростар» (Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 9, зал «Петровский»).
Подробнее о конференции можно узнать по следующим ссылкам:
общая информация — http://www.aavt.ru/?p=1409,
программа — http://www.aavt.ru/?p=1414,
регистрация для участия — http://www.aavt.ru/?p=1470.
Будем рады видеть Вас на конференции!
Благодаря реализованному линку агенты, использующие АРС «Сирена-Трэвел» для бронирования авиаперевозок через терминалы и интернет, смогут получать более оперативную и достоверную информацию о наличии мест «Белавиа». Кроме того, выполненный линк обеспечит повышение скорости бронирования, улучшение качества информированности агента при принятии решения о бронировании той или иной перевозки «Белавиа», наличие в АРС оптимальных тарифов авиакомпании при прочих равных возможностях.
Таким образом, на сегодняшний день ЗАО «Сирена-Трэвел» успешно продолжает совершенствовать свои технологии в части дистрибуции для авиакомпаний и агентов, поддерживая функциональность АРС «Сирена-Трэвел» на уровне самых современных технологических стандартов, постоянно расширяя спектр возможностей и географию применения системы.
«Белавиа» — национальная авиакомпания Белоруссии. Выполняет рейсы в страны СНГ и международные рейсы. В 2012 году авиакомпанией было перевезено 1 284 201 пассажиров, что на 23,9 % больше, чем за 2011 год.
Уведомляем, что в связи с запланированными регламентными работами 01 июня 2016г. будут недоступны:
В период с 01:30 до 02:30 МСК
> Система бронирования АРС — все функции;
> Функция тарификации сверхнормативного багажа для авиакомпаний ЮТэйр (ЮТ), ВИМ-АВИА (НН) и Нордавиа-РА (5Н).
В период с 01:30 до 01:50 МСК
> Сервер Электронных Билетов СЭБ-2000 — все функции, связанные с электронным билетооформлением и ЕМД.
ЗАО «Сирена-Трэвел» приносит извинения за предоставленные неудобства, просит учитывать в работе указанный технологический перерыв и заблаговременно к нему подготовится.
В разделе «Инструкции авиакомпаниям» обновлен документ:
п.8 Инструкция пользователя по работе с тарифной системой (13.05.2016)
В разделе «Инструкции агентствам», «Дополнительные инструкции по продаже авиаперевозок» выложен документ:
блок Оформление EMD, МСО
п.6 Оформление дополнительных услуг на ЭМД на основе автоматической тарификации (13.05.2016)
Информируем об обновлении документа «Инструкция по бронированию групп на рейсы авиакомпании Аэрофлот в сеансе ТКП» и включении информации об указании типа группы согласно требованиям авиакомпании.
Документ опубликован по ссылке.
Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.67b (Rev.6), в которой реализованы доработки:
Железнодорожные перевозки:
1.Окно «Поиск мест»
— Отображение всплывающего окна с указанием часового пояса времени отправления и прибытия при клике на поля «Отправление» и «Прибытие».
— Отображение всплывающего окна с указанием минимальной стоимости тарифа по классам вагонов при клике на поле «Наличие мест».
2.Окно «Работа с заказами»
— Реализована функция «Проверка возможности проведения операций» для проверки возможности проведения операций возврата и смены статуса состояния электронной регистрации.
— Отображение поля с указанием времени, оставшегося до аннуляции невыписанного заказа.
4. Окно «Ввод данных о пассажирах»
Возможность использования карты «РЖД Бонус» для получения скидки.
Авиаперевозки:
1. Возможность выполнения операции обмена с доплатой по пластиковой карте при помощи кнопки «POS».
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000».
Инструкция по продаже ЖД билетов опубликована по ссылке
Инструкция по авторизации платежных (банковских) карт на POS-терминале опубликована по ссылке
ЗАО «Сирена-Трэвел» приглашает Вас принять участие в совместном вебинаре авиакомпании Hahn Air и ЗАО «Сирена-Трэвел»
Даты проведения: 16 и 17 марта
Зарегистрироваться на вебинар можно здесь:
Основные вопросы вебинара:
Hahn Air
- Возможности и выгоды использования стока HR-169;
- Сервис Hahn Air Systems e-alliance/speed-alliance – выписка лоу костов и чартерных перевозчиков под кодом H1 и ж/д перевозок под кодом 5W в окне авиакомпаний;
- Преимущества сотрудничества для HR Ticketing Centers;
- Оформлениегрупп (HR Groups Department);
- HR e-payment – преимущества оплаты билетов HR-169 посредством платежной карты UATP с привязкой к бонусной программе RRP;
- Часто задаваемые вопросы Service Desk.
Сирена-Трэвел
- Hahn Air Systems – особенности бронирования и продажи авиа- и железнодорожных перевозок на рейсы H1 (e-alliance) и 5W (speed-alliance);
- Оформление электронных билетов с формой оплаты credit card;
- Продукты Сирена-Трэвел для продажи билетов на основных операторов железнодорожных перевозок под кодами 5W/9B
ЗАО «Сирена-Трэвел» приглашает Вас на вебинар — презентацию нового технологического решения Сирена-ЕТМ для реализации современной модели продаж в Агентстве, как авиационных перевозок на бланках ТКП, БСП, Авиакомпаний так и богатого набора дополнительных услуг.
Данный продукт является продолжением развития совместного с компанией «Трэвелпорт» проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» и представляет собой интеграцию с известным на российском рынке решением ETM, которое успешно решает задачи повседневной деятельности Агентства по регулированию продаж и отношений в собственной и субагентской сети.
Функционал Сирена-ETM позволяет Агентству:
— гибко управлять своей субагентской сетью и коммерческой деятельностью,
— бронировать и оформлять авиаперевозки с различными формами оплаты,
— настраивать различные уровни доступа к контенту и стокам билетов,
— устанавливать гибкие правила по расчету величины агентских сборов,
— рассчитывать величину агентского и субагентского вознаграждения,
— отслеживать и управлять финансовыми отношениями с субагентами,
— выгружать отчетность, статистические данные и многое, многое другое!
Приглашаем Вас подробно ознакомится с полным функционалом Сирена-ЕТМ, порядком подключения.
Дата проведения: 25.02.2016г.
Время: 11:00 – 13:00 МСК
Участие в вебинаре бесплатное.
Регистрационная форма размещена на сайте.
По вопросам просим Вас связываться с отделом по работе с Агентствами:
agency@sirena-travel.ru
Информируем об установке в ГРС программного обеспечения, позволяющего формировать файлы формата Online-ticket версии 2.4.
Версия Online-ticket 2.4 включает добавление описания XML-файла с информацией о бронировании.
XML-файл с информацией о бронировании формируется по запросу кассира из текстового терминала.
Запрос на передачу информации о бронировании:
в кириллице <ФБ>
на латинице <OB>
Инструкция пользователя размещена по ссылке.
Компания Сирена-Трэвел информирует, что с 27 ноября 2015 года на рабочий комплекс АРС «Сирена-Трэвел» (ГРС) установлена доработка программного обеспечения, связанной с реализацией возможности автоматизированного оповещения пассажиров об изменении расписания.
Оповещение будет приходить на адреса электронной почты клиентов, указанных при оформлении заказа, при этом предусмотрена возможность включения/отключения данного функционала для каждого из перевозчиков отдельно.
Информируем Вас, что в Сирена-Трэвелреализована возможность организации продаж пассажирских авиаперевозок по конфиденциальным тарифам авиакомпаний с доступом авторизованных агентов к ним по кодам РСС (Pseudo City Code).
Коды РСС присваиваются для пункта продажи агентства. Для одного пункта продажи могут быть присвоены два кода РСС: Один код РСС присваивается пулу пультов агентства для терминальной продажи, другой код РСС присваивается пулу пультов агентства для интернет продажи.
С использованием кодов РСС авиакомпания может ограничить дистрибуцию тарифов в системах ввода и дистрибуции тарифной информации ATPCO, SITA или ЦРТ до конкретных агентств и по типам продаж – терминальным и интернет продажам.
Для получения кодов РСС агентству необходимо заполнить Заявку, сканированную копию полностью заполненной и подписанной Заявки необходимо направить в ЗАО «Сирена-Трэвел» по адресу электронной почты pcc@sirena-travel.ru. После присвоения кодов РСС ЗАО «Сирена-Трэвел» направит агентству письмо с присвоенными кодами.
Полученные от ЗАО «Сирена-Трэвел» коды РСС агентству необходимо направить в авиакомпанию, с которой у агентства есть соглашение о ведении продаж по конфиденциальным тарифам с доступ по кодам РСС.
СкачатьЗаявка
С уважением,
ЗАО «Сирена-Трэвел»
В АРС «Сирена-Трэвел» реализована возможность прямой печати страховых полисов с системногенерируемыми номерами в формате .pdf с одновременным сохранением их в компьютере пользователя.
Для получения данной возможности необходимо иметь на компьютере версию терминала не ниже 1.67b (Rev.4).
Документ «Дополнение к Инструкции кассира по работе с автоматизированной системой «Страховой полис» размещен на сайте в разделе «Инструкции агентствам»- «Подсистема «Страховой полис» по ссылке
Обновление версии терминала АРС 1.67b (Rev.5)
Информируем о запуске новой версии терминала АРС 1.67b (Rev.5), в которой реализована доработка по взаимодействию кассирского и ПОС терминалов.
При взятии начального и конечного итогов отображается напоминание о необходимости выполнения инкассации платежного терминала:
— если инкассация не была выполнена, кликнуть на кнопку «Начать инкассацию». После завершения процесса инкассации еще раз набрать запрос <Я> и нажать кнопку «Конечный итог».
— если инкассацию проводить не требуется — нажать кнопку «Конечный итог».
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала. Описание порядка обновления см. «Описание эмулятора терминала систем бронирования «Сирена-Трэвел» и «Сирена-2000» .
Служба поддержки POS-терминалов:
Тел.: +7 (495) 363-63-32 (с 08:00 до 20:00 МСК),
+7 (495) 725-09-00 (с 20:00 до 08:00 МСК)
E-mail: pos@sirena-travel.ru