Раздел «Пресс-центр» нацелен на:
- освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
- предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.
Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)
ЗАО «Сирена-Трэвел», ведущий российский поставщик ИТ-решений для отрасли авиаперевозок, объявляет о создании дочерней компании — ООО «Международные Процессинговые Системы».
Сервис предназначен для информирования пассажиров об изменениях, связанных с их рейсами. На номера мобильных телефонов будут автоматически отправляться SMS-уведомления при наступлении следующих событий:
12 марта 2012
Компания «Сирена-Трэвел», ведущий российский поставщик систем автоматизации обслуживания в сфере авиаперевозок, объявляет о подписании договора на использование одной из своих систем — модуля бронирования чартерных перевозок «MyCharter» — с лидером гражданской авиации России — ОАО «Аэрофлот».
Систему «MyCharter» применяют для бронирования чартерных рейсов около 20 российских и зарубежных авиакомпаний. За 2011 год с использованием системы «MyCharter» было реализовано более 4,9 млн бронирований. «MyCharter» позволяет значительно расширить сеть дистрибуции авиакомпании и обеспечивает агентам удобные возможности бронирования. Благодаря простоте и логичному графическому интерфейсу для использования модуля «MyCharter» не требуется специальных знаний и навыков работы, необходимых операторам АРС. Оформление авиабилетов производится автоматически путем загрузки информации о пассажирах рейса из «MyCharter» (общим списком) в АРС. Информация о пассажире, однажды введенная заказчиком чартерного рейса в его информационную систему, может быть использована авиакомпанией без повторного ввода при оформлении всех необходимых к поездке документов (включая авиабилет).
«Авиакомпания «Аэрофлот» является доминирующим российским авиаперевозчиком, практика которого во многом может считаться отраслевым стандартом для участников рынка по стране в целом, — отметила Марина Володина, коммерческий директор ЗАО «Сирена-Трэвел» — Мы гордимся признанием высокой эффективности наших систем одной из лучших авиакомпаний мира и верим, что выбор ОАО «Аэрофлот» как национального лидера России в сфере авиаперевозок послужит примером и дополнительно стимулирует рынок гражданской авиации РФ к повсеместному переходу на современные технологии».
Об авиакомпании «Аэрофлот»
АЭРОФЛОТ — лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть насчитывает 926 пунктов в 173 странах. В 2010 году перевез 11,3 млн человек, группа Аэрофлот — более 14 млн.
Аэрофлот входит в тройку самых динамично развивающихся авиакомпаний мира по версии SkyTrax, а также стал в 2011 году обладателем престижной международной премии SkyTrax World Airline Awards в категории «Лучшая авиакомпания Восточной Европы».
Аэрофлот входит в число 25 ведущих авиакомпаний мира по версии журнала Air Transport World в соответствии с результатами финансово-экономической деятельности в 2010 году (категории «операционная прибыль» и «чистая прибыль»).
Аэрофлот первым из российских перевозчиков вошел в реестр операторов IOSA и постоянно подтверждает этот сертификат. Авиакомпания успешно прошла аудит безопасности наземного обслуживания ISAGO. Обладает единым сертификатом соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2008.
Аэрофлот располагает одним из самых молодых самолетных парков в Европе, который насчитывает 116 воздушных судов. Аэрофлот базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево. Подробности на сайте www.aeroflot.ru.
ЗАО «Сирена-Трэвел» — ведущий российский поставщик систем автоматизации обслуживания в сфере авиаперевозок. Наряду с системой «MyCharter», линейка решений ЗАО «Сирена-Трэвел» включает:
• инвенторную систему Леонардо
• сервер электронных билетов «СЭБ»;
• решения для электронной коммерции — FORS, WS-Gate;
• процессинговую систему MyPayments;
• систему регистрации пассажиров и багажа — DCS Astra.
Клиентами компании являются свыше 100 авиаперевозчиков, более 120 аэропортов на территории как России, так и соседних государств.
Реализован справочный запрос <Я?/ПК> для получения списка авиакомпаний, запретивших форму оплаты ПК и разрешивших формы оплаты ПП (с кодом ПК).
Приглашаем кассиров и технологов агентств на вебинар по теме «Продажа ЖД перевозок в терминалах АРС».
Вебинар состоится 16 февраля 2017г. в период 10:00 — 12:00 МСК.
Регистрация открыта и доступна по ссылке.
Документация по продаже ЖД-перевозок размещена по ссылке:
— Инструкция
— Автоматизированный отчет о продаже железнодорожных билетов
— Презентация
Запись ранее проведенного 21.01.2016г. вебинара размещена на сайте ЗАО «Сирена-Трэвел» по ссылке.
Для просмотра записи вебинара необходимо скачать плеер.
Самостоятельное обучение кассиров можно провести в терминале АРС, в учебной базе (ГРУ);
Для этого в Системе обработки разместите заявки на описание пульта и оператора; и укажите — для тестирования ЖД.
В дополнение сообщаем что время ЖД-продажи в АРС ограничено: 08:00 до 20:00 по местному времени пульта.
При необходимости изменения времени продажи направьте в ТКП официальное письмо.
Для ЖД-продажи необходима версия терминала АРС не ниже 1.68b (Rev.7).
Обновление версии — через меню терминала.
Начиная с 01.02.2017 доступно оформление EMD-A для оплаты сверхнормативного багажа на рейсы ГУП Оренбургской области «Аэропорт Оренбург» (код УЭ/O7/92B) в сеансах УЭ и ТКП.
Раздел справочника ИА/УЭ/7.
Информируем о полном переходе с 01 июля 2017г. на использование формата файлов архива агентских продаж ССОД версии 2.03.
Просьба обеспечить прием и обработку информационными системами вашей компании обменных файлов данной версии до указанной даты.
С 01.07.2017г. предоставление обменных файлов ССОД версии 1.2 будет прекращено.
В раздел wiki.sirena-travel.ru перенесена пользовательская документация по продуктам:
- Система продажи авиабилетов на чартеры «MySirena»
- Программа лояльности SIRENA.LOYALITY
- Инвенторная система LEONARDO
- Online-ticket
- Oxygen
- Бронирование отелей OZON-Travel
- Sirena.Revenue
- Система SMS-информирования пассажиров
- Система «Статистика»
- Графический интерфейс «Терминал». Рабочее место агента
- Модуль бронирования «WebSky»
Для получения доступа к документации необходимо оформить Заявку используя Систему обработки указав тип заявки «Доступ к документации».
В случае возникновения проблем связанных с доступом к документам, просьба направлять сообщения по адресу rpt@sirena-travel.ru.
ПАО «Авиакомпания «Сибирь» (С7) информирует о доступе с 11 января 2017г. к оформлению на EMD-A СВВТ дополнительной услуги по предварительной оплате сверхнормативного багажа.
Обращаем внимание на особенность процедуры оформления: весь багаж на рейсы оформляется с подкодом C/0AA.
Требования Авиакомпании Сибирь к бронированию и предварительной оплате сверхнормативного багажа на рейсах С7 в сеансе ТКП и примеры оформления багажа размещены по ссылке.
Авиакомпания Aegean Airlines (А3) предлагает вашему вниманию специальное предложение на все международные перелеты из/в Ларнаку.
Скидка 15% для вылетов в период с 10.01.2017 по 31.01.2017
Скидка 25% для вылетов в период с 01.02.2017 по 07.04.2017 и с 24.04.2017 по 22.06.2017
Период продажи по 05 декабря 2016
Скидки действуют в отношении всех опубликованных тарифов и топливных сборов, применяемых на рейсах между Москвой и Ларнакой с пересадкой в Афинах/Салониках.
Продажа авиабилетов билетов на Авиакомпанию Aegean Airlines (А3) доступна в АРС в сеансе ТКП.
Скидки считаются автоматически.
Необходимость ввода дополнительной опции в запрос тарификации отсутствует.
Aegean Airlines
Тел.: (495)139-87-90
сайт: ru.aegeanair.com
ПАО «Авиакомпания «Сибирь» информирует о вводе требования по заполнению поля «Разрешается/Запрещается» при оформлении EMD—S в сеансе С7 в АРС для оплаты сборов:
— при переоформлении билета с кодом 98F;
— за возврат билета c кодом 995.
Справочная информация для АРС размещена на страницах ИА/С7/22.
Доступна новая версия терминала 1.68b (Rev.5) АРС, в которой реализованы доработки:
Железнодорожные перевозки
— При продаже билетов в поездах перевозчика ДОСС возможность оформления специализированных мест для пассажиров с мелким домашним животным.
Оформление электронных билетов осуществляется в указанные вагоны на выделенные места.
Инструкция по оформлению ЖД-билетов опубликована по ссылке.
Работа с POS-терминалами
— В окне оплаты банковской картой добавилось поле: «Первые 6 цифр номера карты».
— Добавлены коды новых платежных систем Union Pay и МИР.
Инструкция по работе с POS-терминалом опубликована по ссылке.
В связи с запланированными регламентными работами 26 октября 2016г. в период с 23:00 до 23:25 возможны перерывы в предоставлении сервисов онлайн-бронирования и онлайн-регистрации.
Приносим извинения за предоставленные неудобства и просим учитывать в работе указанный технологический перерыв.
В АРС реализован запрос, автоматизирующий создание страхового полиса АльфаСтрахование при продаже железнодорожного билета.
Инструкция «Создание PNR с элементом железнодорожной страховки» опубликована на сайте в разделе «Инструкции агентствам»,
«Подсистема «Страховой полис».