Уважаемые коллеги, Обращаем ваше внимание, что для корректной работы терминала АРС Сирена с ККМ (онлайн-касса), его необходимо обновить до последней версии — 1.71b Rev.3. Последняя версия терминала с поддержкой ККМ требует операционной системы не ниже Windows7.    

Уважаемые коллеги! Компания «Сирена-Трэвел» сообщает, что в соответствии с требованиями резолюции IATA 024k в АРС «Сирена-Трэвел» с 18.06.2019 г. вступает в действие следующий порядок расчета сборов за аннуляцию / возврат по пассажирским тарифам. В случае, если билет содержит сборы за аннуляцию / возврат, опубликованные в валюте отличной от валюты страны начала

Уважаемые коллеги! Информируем Вас о том, что в соответствии с требованиями резолюции IATA 017F и формата данных АТРСО (категории 31/33), ГРС «Сирена-Трэвел» с 01.07.2019г. начинается перевод билетооформления на новую, международную форму бланков, единую для всех Авиакомпаний. Все авиакомпании, до сих пор использующие старые форматы бланков в компанейских сеансах, в которых

В АРС «Сирена-Трэвел» реализовано разделение общего чека на самостоятельные чеки в случае использования одной формы оплаты для всех документов, выпущенных в одной финансовой транзакции. В случае смешанной формы оплаты данная операция невозможна. Инструкция по работе с ККМ опубликована по ссылке.

Обновлена Инструкция по работе с ККТ нового поколения.Документ размещен по ссылке

Внимание Агентов!Информируем Вас о следующей доработке в АРС «Сирена-Трэвел»:При изменении документа или категории пассажира с уже оформленными билетами требуется переоформить билет. При попытке закрыть PNR без переоформления билета система выдает реплику: «ПЕРЕОФОРМИТЕ БИЛЕТ ДЛЯ ПАССАЖИРА С ИЗМЕНЕННЫМИ ДАННЫМИ». Изменения, касающиеся деятельности кассиров, отображаются в соответствующей инструкции.Обновленная инструкция для кассиров выложена

Уведомляем о подготовке к установке в АРС функционала по отображению данных при использовании алгоритма прямого пересчета сумм по тарифу (без использования нейтральной единицы NUC). Дополнительная информация по запросу <??РАСЧ_ТАРИФ>  в терминале АРС.

В АРС установлена новая версия терминала 1.70b (Rev.4), в которой реализован функционал по продаже железнодорожного маршрута «туда-обратно». Данная опция предоставляет возможность продажи билетов со скидкой при определенных условиях.Более подробно – см. обновленную Инструкцию пользователя по оформлению железнодорожных билетов

Уведомляем о прекращении возможности применения запроса <ТР> для тарификации участка перевозки при первоначальном оформлении билета.   В исключительных случаях:      — с разрешения авиакомпании;      — допродажа пассажира с категорией «РМГ» (младенец без места) и т.д., агент может воспользоваться запросом   ТВХ<№ категории УПТ>, где:      <№ категории УПТ> — категория , которая исключается из

Обновленный документ выложен на сайте в разделе «Инструкции агентствам», «Инструкции кассира»: п.1 «Бронирование мест, создание PNR, работа с PNR». В АРС внесены изменения в запрос <ВП/УКВ> — справка о курсах валют, введенных в систему бронирования, действующих на указанную дату:— добавлен новый параметр «ВРЕМЯ»;— предоставлена возможность получения информации о закрытых и открытых