Раздел «Пресс-центр» нацелен на:
- освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
- предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.
Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)
ЗАО «Сирена-Трэвел», ведущий российский поставщик ИТ-решений для отрасли авиаперевозок, объявляет о создании дочерней компании — ООО «Международные Процессинговые Системы».
Сервис предназначен для информирования пассажиров об изменениях, связанных с их рейсами. На номера мобильных телефонов будут автоматически отправляться SMS-уведомления при наступлении следующих событий:
12 марта 2012
Компания «Сирена-Трэвел», ведущий российский поставщик систем автоматизации обслуживания в сфере авиаперевозок, объявляет о подписании договора на использование одной из своих систем — модуля бронирования чартерных перевозок «MyCharter» — с лидером гражданской авиации России — ОАО «Аэрофлот».
Систему «MyCharter» применяют для бронирования чартерных рейсов около 20 российских и зарубежных авиакомпаний. За 2011 год с использованием системы «MyCharter» было реализовано более 4,9 млн бронирований. «MyCharter» позволяет значительно расширить сеть дистрибуции авиакомпании и обеспечивает агентам удобные возможности бронирования. Благодаря простоте и логичному графическому интерфейсу для использования модуля «MyCharter» не требуется специальных знаний и навыков работы, необходимых операторам АРС. Оформление авиабилетов производится автоматически путем загрузки информации о пассажирах рейса из «MyCharter» (общим списком) в АРС. Информация о пассажире, однажды введенная заказчиком чартерного рейса в его информационную систему, может быть использована авиакомпанией без повторного ввода при оформлении всех необходимых к поездке документов (включая авиабилет).
«Авиакомпания «Аэрофлот» является доминирующим российским авиаперевозчиком, практика которого во многом может считаться отраслевым стандартом для участников рынка по стране в целом, — отметила Марина Володина, коммерческий директор ЗАО «Сирена-Трэвел» — Мы гордимся признанием высокой эффективности наших систем одной из лучших авиакомпаний мира и верим, что выбор ОАО «Аэрофлот» как национального лидера России в сфере авиаперевозок послужит примером и дополнительно стимулирует рынок гражданской авиации РФ к повсеместному переходу на современные технологии».
Об авиакомпании «Аэрофлот»
АЭРОФЛОТ — лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть насчитывает 926 пунктов в 173 странах. В 2010 году перевез 11,3 млн человек, группа Аэрофлот — более 14 млн.
Аэрофлот входит в тройку самых динамично развивающихся авиакомпаний мира по версии SkyTrax, а также стал в 2011 году обладателем престижной международной премии SkyTrax World Airline Awards в категории «Лучшая авиакомпания Восточной Европы».
Аэрофлот входит в число 25 ведущих авиакомпаний мира по версии журнала Air Transport World в соответствии с результатами финансово-экономической деятельности в 2010 году (категории «операционная прибыль» и «чистая прибыль»).
Аэрофлот первым из российских перевозчиков вошел в реестр операторов IOSA и постоянно подтверждает этот сертификат. Авиакомпания успешно прошла аудит безопасности наземного обслуживания ISAGO. Обладает единым сертификатом соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2008.
Аэрофлот располагает одним из самых молодых самолетных парков в Европе, который насчитывает 116 воздушных судов. Аэрофлот базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево. Подробности на сайте www.aeroflot.ru.
ЗАО «Сирена-Трэвел» — ведущий российский поставщик систем автоматизации обслуживания в сфере авиаперевозок. Наряду с системой «MyCharter», линейка решений ЗАО «Сирена-Трэвел» включает:
• инвенторную систему Леонардо
• сервер электронных билетов «СЭБ»;
• решения для электронной коммерции — FORS, WS-Gate;
• процессинговую систему MyPayments;
• систему регистрации пассажиров и багажа — DCS Astra.
Клиентами компании являются свыше 100 авиаперевозчиков, более 120 аэропортов на территории как России, так и соседних государств.
В АРС реализована оплата билетов на Аэроэкспресс с формой оплаты ПК (банковские платежные карты) с использованием POS-терминалов Сирена-Трэвел (Ingenico IPP320).
Обновленная Инструкция выложена на сайте по ссылке..
Актуальная версия терминала АРС 1.69b (Rev.7).
Уважаемые агенты!
Напоминаем, «ТКП» и «Сирена-Трэвел» предлагает Вам принять участие в новом проекте Авиа+.
Суть проекта: продажа перевозок любой авиакомпании мира прямо из сеанса ТКП.
Преимущества кассира в работе:
-> все варианты ОЦ’енки перелетов в одном ответе ГРС;
-> работа в новом удобном графическом интерфейсе «ГРС-Просто!» с поддержкой выбора брэндов и up-sale,
отображение нормы провоза багажа сразу в варианте оценки;
-> никаких рисков допущения ошибок при расчете комиссии, сумм возврата и обмена – это сделает за Вас Сирена-Трэвел.
Преимущества агентства от участия:
-> только одна система взаиморасчетов СВВТ: одна гарантия, одна технология расчетов, один период отчетности (10 дней);
-> новый интерфейс работы с ГРС, не требующий глубокой подготовки персонала к продажам на стоке BSP;
-> минимум рисков получения начетов;
-> посегментное вознаграждение, отсутствие сбора ZZ и каких-либо сборов Провайдера при продаже перевозочных документов IATA BSP в Авиа+.
Подробности на сайтах: www.avia.plus и на www.sirena-travel.ru/avia-plus
Приглашаем специалистов по продаже на вебинар 07.09.2017г.
Зарегистрируйтесь на странице http://www.sirena-travel.ru/training/vebinarov.html и учитесь в прямом эфире!
Желаем Вам успешных продаж!
При оформлении агентского сбора с использованием запроса ПКО квитанции автоматически присваивается расчетный код «ПКО» и десятизначный номер, генерируемый системой.
Для использования данного функционала оператору необходимо удалить активную серию квитанции запросом СК/.
Данная доработка позволит автоматически формировать соответствующие файлы online-ticket и производить на их основе учет оформленных сборов в агентских учетных системах.
Обращаем Ваше внимание на то, что квитанция на агентский сбор с расчетным кодом «ПКО» не является бланком строгой отчетности.
Уведомляем об упразднении запроса <ВР>, предназначенного для получения на экране терминала информации о прогнозируемой выручке.
С целью получения данной информации просьба использовать файлы Онлайн-тикет (Online-ticket).
Обновленный документ выложен на сайте в разделе «Инструкции агентствам», «Инструкции кассира»: п.1 «Бронирование мест, создание PNR, работа с PNR».
В АРС выполнена модификация запроса оценки <ОЦ>:
1. Добавлена группировка по цене;
2. Реализованы:
- интерактивные кнопки для получения списка вариантов в группе и бронирования выбранного варианта;
- новый формат запроса <ОЦ> – многострочный;
- возможность указания в одном запросе нескольких пассажиров с разными категориями, при этом, бронирование возможно на указанное в запросе количество пассажиров.
Информируем о запланированном на 28 июля 2017г. в период с 01:00 до 02:00 МСК проведении регламентных работ в АРС.
Информируем о запланированном на 20 июля 2017 г. в период с 02:00 до 02:30 технологическом перерыве в работе АРС.
В АРС установлена новая версия терминала 1.69b (Rev.4), в которой выполнены доработки:
— реализован роботизированный выпуск чеков на новой модели ККМ ПРИМ08-Ф при продаже авиабилетов на сайте;
— обновлен текст условий Договора к электронному билету.
Документация по ККМ опубликована на сайте по ссылке.
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала.
Служба поддержки
Тел.: (495) 725-09-00
E-mail: helpdesk@sirena-travel.ru
На 19 июля 2017г. запланирован ввод в промышленный режим программного обеспечения, позволяющего формировать файлы формата Online-ticket версии 2.6.1 вместо ранее запланированной версии формата 2.6.
Просим выполнить необходимые настройки и протестировать возможность обработки файлов данной версии.
Перечень изменений размещен по ссылке.
Вопросы по структуре и форме отображения данных просим адресовать в технологический отдел: Тел.: (495) 967-16-09, доб.173, 118.
В АРС установлена новая версия терминала 1.69b (Rev.3), позволяющая работать с новой моделью ККТ с поддержкой режима онлайн ПРИМ08-Ф и прежней моделью ПРИМ08-ТК версии 02.
Доработка выполнена для печати чеков в кассирском терминале.
Определение с какой моделью ККТ будет взаимодействие, система выполняет в автоматическом режиме. Дополнительных настроек со стороны клиента не требуется.
Документация опубликована на сайте по ссылке
Служба поддержки
Тел.: (495) 725-09-00
E-mail: helpdesk@sirena-travel.ru
Стоимость железнодорожных билетов в вагоны всех классов высокоскоростных поездов «Сапсан» с отправлением 10 и 11 июня 2017г. снижены на 50%.
Оформить электронные документы со скидкой можно по 11 июня 2017 г.
На основании Оперативного Приказа АО «ФПК» №2837 от 26.05.2017г.
и Факсограммы АО «ФПК» №1693/ФПКБА от 01.06.2017г.
Сообщаем:
В период проведения Кубка Конфедераций FIFA 2017 года в Российской Федерации с 15 июня по 04 июля 2017г. на железнодорожных вокзальных комплексах Москвы и Санкт-Петербурга изменены схемы проходов пассажиров по Киевскому, Курскому, Ярославскому, Казанскому, Белорусскому, Ленинградскому, Московскому, Ладожскому и Витебскому вокзалам.
Просим довести данную информацию до сведения пассажиров и сообщить о необходимости заблаговременного прибытия на вокзал.