Раздел «Пресс-центр» нацелен на:
- освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
- предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.
Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)
В рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» совместно с Travelport в АРС «Cирена-Трэвел» реализована возможность продажи перевозок французской авиакомпании Aigle Azur (код ZI).
Авиакомпании Aigle Azur и «Трансаэро» (UN) начиная с июля 2012 года стали новыми назначенными перевозчиками на рейсах Москва — Париж — Москва. Aigle Azur и «Трансаэро» действуют в рамках кодшерингового соглашения. Оформление билетов Aigle Azur в АРС «Сирена-Трэвел» на указанные направления возможно с использованием расчетного кода «Трансаэро» (670) на бланках ТКП (при наличии сегмента UN).
Авиакомпания Aigle Azur (ZI) основана в 1946 году и является одним из ведущих французских перевозчиков, занимая лидирующие позиции на отдельных направлениях в страны Средиземноморья и Северной Африки. Маршрутная карта Aigle Azur включает 23 направления и охватывает территории Алжира, Франции, Мали, Португалии, Туниса, России. Авиакомпания выполняет свыше 350 регулярных рейсов в неделю, а также сотрудничает с рядом туроператоров Франции и осуществляет чартерные туристические перевозки в страны средиземноморского региона. Aigle Azur предлагает пассажирам программу лояльности для частолетающих пассажиров — Azur Plus. Входит в состав GoFast Group — европейского лидера в области перевозок.
Проект «Сирена-Трэвел Интернэшнл» запущен в 2010 году компаниями «Сирена-Трэвел» и Travelport. Проект обеспечил агентствам, использующим АРС «Сирена-Трэвел», доступ к рейсам мировых авиаперевозчиков, размещенным в GDS Galileo компании Travelport. На сегодняшний день с терминалов «Сирена-Трэвел» в рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» возможно бронирование и продажа авиаперевозок более 90 иностранных авиакомпаний на собственном стоке и стокахинтерлайн-партнеров. Таким образом, благодаря проекту «Сирена-Трэвел Интернэшнл» АРС «Сирена-Трэвел» фактически позволяет агентствам обойтись подключением к одной GDS вместо нескольких.
По вопросам продаж перевозчиков в рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» через терминалы АРС «Сирена-Трэвел», пожалуйста, обращайтесь: +7 (495) 782-13-15, services@sirena-travel.ru.
12 марта 2013
Чтобы оформить бесплатный электронный билет на посещение MITT-2013 от ЗАО «Сирена-Трэвел«, пожалуйста, перейдите по ссылке, заполните необходимые поля и распечатайте Ваш электронный билет. При посещении выставки билет позволит Вам оперативно получить Ваш бейдж участника (на все 4 дня выставки) на стойке экспресс-регистрации, минуя очередь на регистрацию и в кассу.
Будем рады видеть Вас на стенде ЗАО «Сирена-Трэвал» и HitchHiker!
12 февраля 2013
В преддверии миграции силами ЗАО «Сирена-Трэвел» было проведено тщательное тестирование по интеграции «Нордавиа» с ее основным интерлайн и код-шер партнером — авиакомпанией ОАО «Аэрофлот». «Нордавиа» выполняет более 80% рейсов в Сodeshare Free Sale с авиакомпанией «Аэрофлот».
Наряду с инвенторной системой «Сирена-2000″ авиакомпания «Нордавиа» применяет другие продукты ЗАО «Сирена-Трэвел» — решение для электронной коммерции FORS, авиационную распределительную (дистрибутивную) систему «Сирена-Трэвел». Суммарно применение единой линейки продуктов ЗАО «Сирена-Трэвел» для хранения и дистрибуции перевозок обеспечивает «Нордавиа» удобные и более выгодные условия ведения и продажи своих рейсов через агентскую сеть.
1 февраля 2013
Уважаемые агенты!
Авиакомпания «Трансаэро» объявляет специальные акции на следующие направления (для продажи и перевозки с 01 февраля по 05 марта 2013 года):
1) Москва (Домодедово) →
Скидка 25% от всех опубликованных тарифов (вылет/прилет только из а/п Домодедово).
2) Москва (Внуково) →
Скидка 30% от всех опубликованных тарифов (вылет/прилет только из а/п Внуково).
Предложения принимаются по адресу: seminar@sirena-travel.ru
Актау, Атырау, Караганду, Костанай, Шымкент
18 января 2013
Уважаемые агенты!
С 31 марта 2013 года авиакомпания «Трансаэро» осуществляет авиаперелеты в города:
из аэропорта Внуково — ближайшего аэропорта к центру Москвы.
Авиакомпания «ИрАэро» подписала контракт на использование системы управления доходами «Sirena.Revenue». Отметим, что это уже третий отечественный перевозчик, выбравший «Sirena.Revenue» для управления доходностью своих рейсов.
Участие в семинаре бесплатное.
17 января 2013
В условиях постоянного развития, повышения эффективности использования провозных емкостей авиакомпании «ИрАэро» было необходимо современное ИТ-решение, которое совокупно анализирует факторы влияния на спрос на перевозку и автоматически рассчитывает оптимальные условия ее продажи пассажиру. В качестве такой интеллектуальной системы авиакомпанией был выбран продукт «Sirena.Revenue».
«Sirena.Revenue» (Revenue Management System — RMS) оптимизирует для авиакомпании доход с каждого направления сети, позволяя не упустить возможную выгоду при внешних событийных факторах, повышающих спрос. Sirena.Revenue в автоматическом режиме реализует сценарии, заложенные специалистами по управлению доходами, и отвечает общей политике и стратегии компании. При этом система оперирует большими объемами статистических данных, сводя сложные рутинные расчеты к быстрым и точным автоматизированным операциям.
- что предпочтительнее на данный момент при продаже трансферной перевозки: продать один билет на весь маршрут или отдельные билеты по сегментам?
- как правильно рассчитать количество перебронируемых мест на рейсе?
- как скорректировать модель продаж, чтобы увеличить доход, если за X часов до отправки рейса у конкурента открылись классы продажи по более низким тарифам?
- как коммерчески правильно среагировать на появление на рынке нового перевозчика или возникновение на рейсе повышенного спроса?
«Финансовый потенциал «Sirena.Revenue» не ограничивается повышением доходов от продажи мест на рейсах, — отметила Коммерческий директор ЗАО «Сирена-Трэвел» Марина Володина. — Система делает прозрачной всю систему продаж в авиакомпании и позволяет прогнозировать не только доходы, но и сопутствующие расходы».
В АРС реализована оплата билетов на Аэроэкспресс с формой оплаты ПК (банковские платежные карты) с использованием POS-терминалов Сирена-Трэвел (Ingenico IPP320).
Обновленная Инструкция выложена на сайте по ссылке..
Актуальная версия терминала АРС 1.69b (Rev.7).
Уважаемые агенты!
Напоминаем, «ТКП» и «Сирена-Трэвел» предлагает Вам принять участие в новом проекте Авиа+.
Суть проекта: продажа перевозок любой авиакомпании мира прямо из сеанса ТКП.
Преимущества кассира в работе:
-> все варианты ОЦ’енки перелетов в одном ответе ГРС;
-> работа в новом удобном графическом интерфейсе «ГРС-Просто!» с поддержкой выбора брэндов и up-sale,
отображение нормы провоза багажа сразу в варианте оценки;
-> никаких рисков допущения ошибок при расчете комиссии, сумм возврата и обмена – это сделает за Вас Сирена-Трэвел.
Преимущества агентства от участия:
-> только одна система взаиморасчетов СВВТ: одна гарантия, одна технология расчетов, один период отчетности (10 дней);
-> новый интерфейс работы с ГРС, не требующий глубокой подготовки персонала к продажам на стоке BSP;
-> минимум рисков получения начетов;
-> посегментное вознаграждение, отсутствие сбора ZZ и каких-либо сборов Провайдера при продаже перевозочных документов IATA BSP в Авиа+.
Подробности на сайтах: www.avia.plus и на www.sirena-travel.ru/avia-plus
Приглашаем специалистов по продаже на вебинар 07.09.2017г.
Зарегистрируйтесь на странице http://www.sirena-travel.ru/training/vebinarov.html и учитесь в прямом эфире!
Желаем Вам успешных продаж!
При оформлении агентского сбора с использованием запроса ПКО квитанции автоматически присваивается расчетный код «ПКО» и десятизначный номер, генерируемый системой.
Для использования данного функционала оператору необходимо удалить активную серию квитанции запросом СК/.
Данная доработка позволит автоматически формировать соответствующие файлы online-ticket и производить на их основе учет оформленных сборов в агентских учетных системах.
Обращаем Ваше внимание на то, что квитанция на агентский сбор с расчетным кодом «ПКО» не является бланком строгой отчетности.
Уведомляем об упразднении запроса <ВР>, предназначенного для получения на экране терминала информации о прогнозируемой выручке.
С целью получения данной информации просьба использовать файлы Онлайн-тикет (Online-ticket).
Обновленный документ выложен на сайте в разделе «Инструкции агентствам», «Инструкции кассира»: п.1 «Бронирование мест, создание PNR, работа с PNR».
В АРС выполнена модификация запроса оценки <ОЦ>:
1. Добавлена группировка по цене;
2. Реализованы:
- интерактивные кнопки для получения списка вариантов в группе и бронирования выбранного варианта;
- новый формат запроса <ОЦ> – многострочный;
- возможность указания в одном запросе нескольких пассажиров с разными категориями, при этом, бронирование возможно на указанное в запросе количество пассажиров.
Информируем о запланированном на 28 июля 2017г. в период с 01:00 до 02:00 МСК проведении регламентных работ в АРС.
Информируем о запланированном на 20 июля 2017 г. в период с 02:00 до 02:30 технологическом перерыве в работе АРС.
В АРС установлена новая версия терминала 1.69b (Rev.4), в которой выполнены доработки:
— реализован роботизированный выпуск чеков на новой модели ККМ ПРИМ08-Ф при продаже авиабилетов на сайте;
— обновлен текст условий Договора к электронному билету.
Документация по ККМ опубликована на сайте по ссылке.
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала.
Служба поддержки
Тел.: (495) 725-09-00
E-mail: helpdesk@sirena-travel.ru
На 19 июля 2017г. запланирован ввод в промышленный режим программного обеспечения, позволяющего формировать файлы формата Online-ticket версии 2.6.1 вместо ранее запланированной версии формата 2.6.
Просим выполнить необходимые настройки и протестировать возможность обработки файлов данной версии.
Перечень изменений размещен по ссылке.
Вопросы по структуре и форме отображения данных просим адресовать в технологический отдел: Тел.: (495) 967-16-09, доб.173, 118.
В АРС установлена новая версия терминала 1.69b (Rev.3), позволяющая работать с новой моделью ККТ с поддержкой режима онлайн ПРИМ08-Ф и прежней моделью ПРИМ08-ТК версии 02.
Доработка выполнена для печати чеков в кассирском терминале.
Определение с какой моделью ККТ будет взаимодействие, система выполняет в автоматическом режиме. Дополнительных настроек со стороны клиента не требуется.
Документация опубликована на сайте по ссылке
Служба поддержки
Тел.: (495) 725-09-00
E-mail: helpdesk@sirena-travel.ru
Стоимость железнодорожных билетов в вагоны всех классов высокоскоростных поездов «Сапсан» с отправлением 10 и 11 июня 2017г. снижены на 50%.
Оформить электронные документы со скидкой можно по 11 июня 2017 г.
На основании Оперативного Приказа АО «ФПК» №2837 от 26.05.2017г.
и Факсограммы АО «ФПК» №1693/ФПКБА от 01.06.2017г.
Сообщаем:
В период проведения Кубка Конфедераций FIFA 2017 года в Российской Федерации с 15 июня по 04 июля 2017г. на железнодорожных вокзальных комплексах Москвы и Санкт-Петербурга изменены схемы проходов пассажиров по Киевскому, Курскому, Ярославскому, Казанскому, Белорусскому, Ленинградскому, Московскому, Ладожскому и Витебскому вокзалам.
Просим довести данную информацию до сведения пассажиров и сообщить о необходимости заблаговременного прибытия на вокзал.