Раздел «Пресс-центр» нацелен на:

  • освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
  • предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.

Пожалуйста, обращайтесь:
z.vorontsova@sirena-travel.ru
+7 (495) 967-1609, доб.: 6525 (9:00-18:00 МСК)

ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» предлагает Вашему вниманию специальные сквозные тарифы  на транзитные рейсы ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» и ОАО «Авиакомпании «ЮТэйр» в рамках соглашения М2-Внуково, доступные в АСБ «Сирена-Трэвел».

В АСБ «Сирена-Трэвел» введены следующие структуры и уровни:

с 24.07.2013 г. по направлениям между:

п.п. UN Франкфурт, Тель-Авив, Лондон, Вена, Париж, Рим, Милан, Барселона, Пардубице, Алматы, Астана, Кустанай, Шымкент, Атырау, Караганда, Актау и п.п. UT Ухта
и
п.п. UN Франкфурт и п.п. UT  Архангельск, Астрахань, Белгород, Владикавказ, Волгоград, Воронеж, Геленджик, Иркутск, Йошкар-Ола, Киров, Курган, Липецк, Махачкала, Мурманск, Назрань, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Ноябрьск, Тюмень, Ташкент, Минск
 
через а/п Внуково.
 
Указанные сквозные тарифы являются опубликованными и оформляются в АСБ «Сирена-Трэвел» по УПТ 16C (16C – расчетный код перевозки – указан в графе «Tour code/ код тура») на бланках СПД  НСАВ-ТКП.


Информируем Вас об установке в тестовой системе ГРТ программного обеспечения, позволяющего формировать файлы формата Online-ticket версии 2.1. Просим выполнить необходимые настройки и протестировать возможность обработки файлов данной версии.

Online-ticket версии 2.1 в промышленном режиме начнет работу с 29 июля 2013г. 

Перечень выполненных изменений, а также примеры тестовых файлов, размещены по ссылке.

ОАО «АК «Трансаэро» предлагает Вашему вниманию специальные сквозные тарифы на транзитные рейсы ОАО «АК «Трансаэро» и ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» в рамках соглашения М2-Внуково, доступные в АСБ «Сирена-Трэвел».

В АСБ «Сирена-Трэвел» введены следующие структуры и уровни:
с 20.06.2013 г. по направлениям между:
  • п.п. UN Тель-Авив, Франкфурт, Лондон, Вена, Париж, Рим, Милан, Барселона, Пардубице, Алматы, Астана, Кустанай, Шымкент, Атырау, Караганда, Актау и
  • п.п. UT Ульяновск, Усинск, Урай через а/п «Внуково».


Указанные сквозные тарифы являются опубликованными и оформляются в АСБ «Сирена-Трэвел» по УПТ 16C (16C — расчетный код перевозки — указан в графе «Tour code/ код тура») на бланках СПД НСАВ-ТКП.


ОАО «АК «Трансаэро» предлагает Вашему вниманию специальные сквозные тарифы на транзитные рейсы ОАО «АК «Трансаэро» и АК «Кыргызстан» (АЮ), «Авиа Траффик Компани» (ТФ), «Эйр Бишкек» (ОИ), «ИрАэро» (РД), «Ангара» (ИК), «Уральские авиалинии» (У6) с удобными стыковками через аэропорт г.Новосибирск (Толмачево), доступные в АСБ «Сирена-Трэвел».

С 21.06.2013 г. введены следующие структуры и уровни по направлениям между п. UN Москва и:
  • Бишкек/Ошш — а/к «Кыргызстан», «Авиа Траффик Компани», «Эйр Бишкек»;
  • Иркутск — а/к «ИрАэро», «Ангара»;
  • Улан-Удэ — а/к «ИрАэро»;
  • Хабаровск — а/к «Уральские Авиалинии»

через а/п «Толмачево».


* Указанные сквозные тарифы являются опубликованными и оформляются в АСБ «Сирена-Трэвел» на бланках СПД НСАВ-ТКП

** Коды тарифов содержат обозначение трансферного аэропорта г.Новосибирск. Например:
TOVB/HOVB/SOVB

ЗАО «Сирена-Трэвел», ведущий российский провайдер решений по дистрибуции авиаперевозок, приглашает представителей агентств авиасообщений, трэвел-агентств, авиакомпаний посетить конференцию «Транспортные услуги», организуемую Ассоциацией агентств воздушного транспорта (ААВТ) при участии Минтранса России, ТКП, РСТ 3-4 июля в гостинице «Аэростар».


В 2013 году ЗАО «Сирена-Трэвел» традиционно поддержит конференцию в статусе Серебряного спонсора как одно из важных событий в жизни агентского и авиационного сообщества.

В рамках своего выступления компания «Сирена-Трэвел» представит доклад «ГРС «Сирена-Трэвел»: бронирование 400 зарубежных перевозчиков (интернет, терминалы) без рисков по расчетам обменов и возвратов». Участники конференции узнают о новом этапе развития проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл» совместно с Travelport — возможностях оформления перевозок сотен зарубежных авиакомпаний через решения «Сирена-Трэвел».

Дополнительными преимуществами проекта являются следующие особенности:

— риски по расчетам обменов и возвратов берет на себя ЗАО «Сирена-Трэвел»;
— не требуется дополнительное ПО к уже установленным терминалам и веб-движкам;
— интерфейс прост и удобен — не требует специального обучения;
— решение бесплатно для агента.

Доклад ЗАО «Сирена-Трэвел» состоится 3 июля в 15:00 (начало послеобеденной сессии).

Конференция пройдет в гостинице «Аэростар» (Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 9, зал «Петровский»).

Подробнее о конференции можно узнать по следующим ссылкам:
общая информация — http://www.aavt.ru/?p=1409,
программа — http://www.aavt.ru/?p=1414,
регистрация для участия — http://www.aavt.ru/?p=1470.

Будем рады видеть Вас на конференции!
Информируем Вас о выпуске новой версии системы оперативной передачи информации о продажах — Online-ticket 2.1.

Перечень изменений, выполненных в версии Online-ticket 2.1, размещен по ссылке.
Примеры тестовых файлов будут доступны с 01.07.2013 г. по ссылке
 
21 ноября 2012
Авиакомпания «АК БАРС АЭРО» предоставила своим пассажирам возможность регистрироваться онлайн через приложение DCS Astra на рейсы, вылетающие из аэропортов: Астрахань, Бугульма, Домодедово, Казань, Храброво (Калининград), Краснодар, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Пенза, Пулково, Сочи, Толмачево, Челябинск. «Астра» — система регистрации пассажиров и багажа разработки ЗАО «Сирена-Трэвел», предусматривающая помимо регистрации на рейс на стойках сервисы самостоятельной регистрации пассажиров через сайт и киоски самообслуживания (включая CUSS-киоски).

Веб-регистрация позволяет пассажирам авиакомпании зарегистрироваться на рейс еще до прибытия в аэропорт — например, из дома, офиса или по пути в аэропорт — и тем самым сэкономить время на предполетные процедуры. Веб-регистрация «АК БАРС АЭРО» начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета рейса. Регистрируясь на сайте онлайн, пассажир имеет возможность самостоятельно выбрать для себя удобное место в салоне самолета (для выбора места ребенку система автоматически блокирует запрещенные для перевозки детей места, — например, у аварийных выходов). Пассажир самостоятельно распечатывает посадочный талон и по прибытии в аэропорт сразу идет на посадку. Подробные детали использования электронного билета и сервиса веб-регистрации приведены на сайте «АК БАРС АЭРО».

(далее…)

25 декабря 2012
Уважаемые коллеги!
Сообщаем Вам о том, что в АРС «Сирена-Трэвел» для авиакомпании «Сибирь» (код S7) реализовано оформление электронного многоцелевого документа (EMD — Electronic Miscellaneous Order) на сбор за несвоевременный возврат или обмен билета в сеансе перевозчика.
В АРС «Сирена-Трэвел» реализован прямой линк с инвенторной системой Национальной авиакомпании Республики Беларусь «Белавиа». Линк обеспечивает интерактивное отображение фактического количества доступных к продаже мест на рейсах перевозчика в терминалах АРС «Сирена-Трэвел» непосредственно из инвенторного центра «Белавиа».

Благодаря реализованному линку агенты, использующие АРС «Сирена-Трэвел» для бронирования авиаперевозок через терминалы и интернет, смогут получать более оперативную и достоверную информацию о наличии мест «Белавиа». Кроме того, выполненный линк обеспечит повышение скорости бронирования, улучшение качества информированности агента при принятии решения о бронировании той или иной перевозки «Белавиа», наличие в АРС оптимальных тарифов авиакомпании при прочих равных возможностях.

Таким образом, на сегодняшний день ЗАО «Сирена-Трэвел» успешно продолжает совершенствовать свои технологии в части дистрибуции для авиакомпаний и агентов, поддерживая функциональность АРС «Сирена-Трэвел» на уровне самых современных технологических стандартов, постоянно расширяя спектр возможностей и географию применения системы.

«Белавиа» — национальная авиакомпания Белоруссии. Выполняет рейсы в страны СНГ и международные рейсы. В 2012 году авиакомпанией было перевезено 1 284 201 пассажиров, что на 23,9 % больше, чем за 2011 год.
6 июня 2013
Дата проведения семинара — 26 июня 2013 г.

Тема: Продажа международного контента. Сложные маршруты. Вторичные операции с билетами.
Предлагаем принять участие в формировании вопросов для рассмотрения в рамках семинара. 
Предложения принимаются по адресу: seminar@sirena-travel.ru 
Участие в семинаре бесплатное.
В 2013 году ЗАО «Сирена-Трэвел» четвертый раз подряд поддержало в статусе спонсора проведение крупнейшей в России и СНГ дискуссионной площадки для руководителей IT-подразделений предприятий авиатранспортного комплекса — конференции «Авиационный IT-форум», состоявшейся уже в шестой раз.

Конференция традиционно осветила актуальную информацию о возможностях и перспективах внедрения новейших IT-решений для авиационной отрасли. Мероприятие собрало 170 участников — коммерческих и IT-директоров авиакомпаний, аэропортов, агентств по продаже перевозок,компаний-поставщиков специализированных решений и продуктов.
Компания «Сирена-Трэвел» представила технологическую новинку в области оформления дополнительных услуг авиакомпаний через АРС «Сирена-Трэвел» в формате электронного многоцелевого документа — EMD (Electronic Miscellaneous Document). На сегодняшний день в системе бронирования «Сирена-Трэвел» возможно оформление EMD-S (EMD Standalone — на услуги и сборы, не привязанные к определенному полетному сегменту) на сбор за обмен/возврат перевозочных документов, на агентский сбор, справку о возврате, справку об использовании участков.

В 2012 г. для авиакомпании «Сибирь» компанией «Сирена-Трэвел» — впервые в российской и мировой практике — было успешно реализовано оформление EMD на сервере электронных документов («СЭД-2000») ЗАО «Сирена-Трэвел» при выписке электронного билета на сервере электронных билетов (СЭБ) альтернативного мирового разработчика.
На сегодняшний день с момента запуска проекта через АРС «Сирена-Трэвел» оформлено свыше 500 000 EMD. Решения ЗАО «Сирена-Трэвел» по оформлению EMD применяют свыше 1000 агентств. Хостовой EMD-сервис ЗАО «Сирена-Трэвел» наряду с авиакомпанией «Сибирь» (S7) внедрен такими перевозчиками, как «Алроса» (ЯМ) и «Сомон Эйр» (4Й). В процессе внедрения технологии сегодня находятся еще 5 авиакомпаний. Активному внедрению технологии способствует ее удобство, перспективность и простота подключения, представленная в завершение доклада (4 шага).
Технология EMD реализована ЗАО «Сирена-Трэвел» в соответствии с программой IATA Simplifying the Business и, в частности, ее разделом e-Services. В течение 2013-2014 гг. ЗАО «Сирена-Трэвел» планирует реализацию через EMD перевозок РЖД, а также оформление EMD на багаж, дополнительные услуги, EMD в системе взаиморасчетов BSP, EMD-линки с GDS, интерлайн-EMD.
Напомним, что на «Авиационном IT-форуме» в 2012 году специалистами ЗАО «Сирена-Трэвел» было также представлено новейшее решение компании на отечественном рынке — система управления доходами «Sirena.Revenue«, которую на сегодняшний день в своей деятельности использует уже целый ряд отечественных перевозчиков — в частности, «ИрАэро», «АК БАРС АЭРО», «Ямал»и другие.
Авиакомпания «Трансаэро», второй крупнейший перевозчик России, являясь многолетним пользователем решений ЗАО «Сирена-Трэвел» в области дистрибуции авиаперевозок, приступила к продаже билетов через авиационную распределительную систему (АРС) «Сирена-Трэвел» на рынках Германии и Украины. До момента начала продаж на указанных рынках через АРС «Сирена-Трэвел» в этой дистрибутивной системе авиакомпания осуществляла бронирование перевозок в сеансе Транспортной клиринговой палаты — основной системы взаиморасчетов, принятой на территории РФ.
АРС «Сирена-Трэвел» была сертифицирована в системе взаиморасчетов BSP Германии в 2011 году, а BSP Украины — в 2013 году.
Решение «Трансаэро» о продаже своих услуг через АРС «Сирена-Трэвел» на рынках Украины и Германии связано с постоянно растущими объемами перевозок из указанных стран. В настоящий момент «Трансаэро» выполняет рейсы по девяти маршрутам между Россией и Украиной (до 49 рейсов в неделю) и по двум маршрутам между Россией и Германией (до 13 рейсов в неделю).

Осенью у пассажиров «Трансаэро» в АРС «Сирена-Трэвел» появится возможность оформлять железнодорожные перевозки Deutsche Bahn, которые будут комбинироваться с авиабилетом. Это удобно пассажирам, путешествующим в Германию, при заказе трансфера железнодорожным транспортом до конечного пункта следования. При комбинированном оформлении железнодорожной перевозки вместе с авиабилетом стоимость проезда на поезде будет включена в тариф авиакомпании, что поспособствует снижению расходов пассажира.

Авиакомпания «Трансаэро» — один из крупнейших пользователей АРС «Сирена-Трэвел» для дистрибуции авиаперевозок на территории России и СНГ, а также инвенторной системы «Сирена-2000» для хранения ресурса мест. Сеть продаж «Сирена-Трэвел» охватывает 18 000 терминалов и 7 000 пунктов продажи на территории РФ, СНГ и за рубежом.

В АРС реализована оплата билетов на Аэроэкспресс с формой оплаты ПК (банковские платежные карты) с использованием POS-терминалов Сирена-Трэвел (Ingenico IPP320).

Обновленная Инструкция выложена на сайте по ссылке..
Актуальная версия терминала АРС 1.69b (Rev.7).

Уважаемые агенты!

Напоминаем, «ТКП» и «Сирена-Трэвел» предлагает Вам принять участие в новом проекте Авиа+.

Суть проекта: продажа перевозок любой авиакомпании мира прямо из сеанса ТКП.

Преимущества кассира в работе: 
-> все варианты ОЦ’енки перелетов в одном ответе ГРС; 
-> работа в новом удобном графическом интерфейсе «ГРС-Просто!» с поддержкой выбора брэндов и up-sale
    отображение нормы провоза багажа сразу в варианте оценки; 
-> никаких рисков допущения ошибок при расчете комиссии, сумм возврата и обмена – это сделает за Вас Сирена-Трэвел.

Преимущества агентства от участия:
-> только одна система взаиморасчетов СВВТ: одна гарантия, одна технология расчетов, один период отчетности (10 дней); 
-> новый интерфейс работы с ГРС, не требующий глубокой подготовки персонала к продажам на стоке BSP; 
-> минимум рисков получения начетов; 
-> посегментное вознаграждение, отсутствие сбора ZZ и каких-либо сборов Провайдера при продаже перевозочных документов IATA BSP в Авиа+.

Подробности на сайтах: www.avia.plus и  на www.sirena-travel.ru/avia-plus

Приглашаем специалистов по продаже на вебинар 07.09.2017г. 
Зарегистрируйтесь на странице http://www.sirena-travel.ru/training/vebinarov.html  и учитесь в прямом эфире!

Желаем Вам успешных продаж!

В АРС «Сирена-Трэвел» установлена доработка программного обеспечения  в части оформления квитанции на агентский сбор в формате А4, выпускаемой вместо К95.
При оформлении агентского сбора с использованием запроса ПКО квитанции автоматически присваивается расчетный код «ПКО» и десятизначный номер, генерируемый системой. 
Для использования данного функционала оператору необходимо удалить активную серию квитанции запросом СК/.
Данная доработка позволит автоматически формировать соответствующие файлы online-ticket и производить на их основе учет оформленных сборов в агентских учетных системах.
Обращаем Ваше внимание на то, что квитанция на агентский сбор с расчетным кодом «ПКО» не является бланком строгой отчетности.

Уведомляем об упразднении запроса <ВР>, предназначенного для получения на экране терминала информации о прогнозируемой выручке.
С целью получения данной информации просьба использовать файлы Онлайн-тикет (Online-ticket).

Обновленный документ выложен на сайте в разделе «Инструкции агентствам», «Инструкции кассира»: п.1 «Бронирование мест, создание PNR, работа с PNR».

В АРС выполнена модификация запроса оценки <ОЦ>:
1. Добавлена группировка по цене;
2. Реализованы:

  •      интерактивные кнопки для получения списка вариантов в группе и бронирования выбранного варианта;
  •      новый формат запроса <ОЦ> – многострочный;
  •      возможность указания в одном запросе нескольких пассажиров с разными категориями, при этом, бронирование возможно на указанное в запросе количество пассажиров. 

Информируем о запланированном на 28 июля 2017г. в период с 01:00 до 02:00 МСК проведении регламентных работ в АРС.

Информируем о запланированном на 20 июля 2017 г. в период с 02:00 до 02:30 технологическом перерыве в работе АРС.

В АРС установлена новая версия терминала 1.69b (Rev.4), в которой выполнены доработки:
— реализован роботизированный выпуск чеков на новой модели ККМ ПРИМ08-Ф при продаже авиабилетов на сайте;
— обновлен текст условий Договора к электронному билету.

Документация по ККМ опубликована на сайте по ссылке.
Обновление версии эмулятора производится в автоматизированном режиме через меню терминала.

Служба поддержки
Тел.: (495) 725-09-00
E-mail: helpdesk@sirena-travel.ru

На 19 июля 2017г. запланирован ввод в промышленный режим программного обеспечения, позволяющего формировать файлы формата Online-ticket версии 2.6.1  вместо ранее запланированной версии формата 2.6.
Просим выполнить необходимые настройки и протестировать возможность обработки файлов данной версии.

Перечень изменений размещен по ссылке.

Вопросы по структуре и форме отображения данных просим адресовать в технологический отдел: Тел.: (495) 967-16-09, доб.173, 118.

В АРС установлена новая версия терминала 1.69b (Rev.3), позволяющая работать с новой моделью ККТ с поддержкой режима онлайн ПРИМ08-Ф и прежней моделью ПРИМ08-ТК версии 02.
Доработка выполнена для печати чеков в кассирском терминале.
Определение с какой моделью ККТ будет взаимодействие, система выполняет в автоматическом режиме. Дополнительных настроек со стороны клиента не требуется.

Документация опубликована на сайте по ссылке

Служба поддержки
Тел.: (495) 725-09-00
E-mail: helpdesk@sirena-travel.ru

Стоимость железнодорожных билетов в вагоны всех классов высокоскоростных поездов «Сапсан» с отправлением 10 и 11 июня 2017г. снижены на 50%. 
Оформить электронные документы со скидкой можно по 11 июня 2017 г.

На основании Оперативного Приказа АО «ФПК» №2837 от 26.05.2017г.
 и Факсограммы АО «ФПК» №1693/ФПКБА от 01.06.2017г.

Сообщаем:
В период проведения Кубка Конфедераций FIFA 2017 года в Российской Федерации с 15 июня по 04 июля 2017г. на железнодорожных вокзальных комплексах Москвы и Санкт-Петербурга изменены схемы проходов пассажиров по Киевскому, Курскому, Ярославскому, Казанскому, Белорусскому, Ленинградскому, Московскому, Ладожскому и Витебскому вокзалам.

Просим довести данную информацию до сведения пассажиров и сообщить о необходимости заблаговременного прибытия на вокзал.