Система оперативной передачи информации клиенту о его работе в «Сирена-Трэвел» с оформлением документов строгой отчётности  (далее система Online-ticket) предназначена для автоматизации процесса обработки финансовой информации и учета операций c документами строгой отчётности (бумажные, электронные билеты, EMD, квитанции) при оформлении (продажа, обмен, возврат и т.д.) в «Сирена-Трэвел» авиаперевозок, железнодорожных перевозок, страховых полисов, а также сопутствующих услуг и сервисов  в режиме реального времени.

При выполнении агентом операций с билетом (ПБ, АП, ПО, БЛ, АП, ОТ, ПШ, ЗБ), электронным многоцелевым документом (железнодорожные перевозки, перевозки аэроэкспрессом и др.) или со страховым полисом (ПХ, АХ, ОСТ, ЗБ) в «Сирена-Трэвел» формируются данные для сервера системы Online-ticket, который сформирует и поставит в очередь соответствующее XML сообщение для передачи клиентскому приложению, работающему на стороне агентства.  При дальнейшем развитии функционала EMD и других документов строгой отчетности список обрабатываемых сервисов в формате ХML-сообщения системы Online-ticket будет  увеличиваться.

Клиентское приложение Online-ticket принимает сообщение и формирует файл, который в режиме реального времени попадая в бэкофисную  систему клиента (агента/авиакомпании/управляющей компании), является основой для системы взаиморасчетов, статистических отчётов и аналитической работы клиента.

Программное обеспечение клиентского приложения Online-ticket устанавливается на стороне агентства/субагентства/авиакомпании. Существуют версии программного обеспечения клиентского приложения для Windows и GNU/Linux платформ.